ИИ-2041. Десять образов нашего будущего - Кай-фу Ли

катаклизмов, подобных пандемии. Но экономика ИИ будет, пожалуй, еще разрушительнее, и если позволить ей развиваться самостоятельно, сегодняшние социально-экономические потрясения покажутся детской игрой.

Итак, перспективы невеселые. Что же мы можем сделать?

БЕЗУСЛОВНЫЙ БАЗОВЫЙ ДОХОД. ПАНАЦЕЯ?

Огромные проблемы, вызванные ИИ и масштабными сокращениями, вдохнули новую жизнь в старую идею безусловного базового дохода (ББД, или БОД — безусловного основного дохода). ББД предполагает, что правительство предоставляет каждому гражданину пособие вне зависимости от его уровня дохода, наличия работы и профессии. Это пособие можно выплачивать из дополнительного налога, которым будут обложены сверхбогатые компании и отдельные магнаты.

В преддверии президентской кампании 2020 года кандидат Эндрю Янг[125] продвигал собственный вариант базового дохода «Дивиденд свободы». Ключевым пунктом программы была возможность бороться с волной автоматизации на рынке труда. Янг, новичок на политической арене, получил тогда неожиданную поддержку электората.

Янг был одним из лидеров в предвыборной гонке на должность мэра Нью-Йорка в 2021 году. Для избирателей оказалась привлекательной идея базового дохода, а еще Янг прямо заговорил о перспективах экономики. Прочие политики в основном игнорировали эти факты, а рабочие уже начали ощущать неприятную тенденцию.

Я уверен: нужно замедлить рост экономического неравенства, и ББД — простой и действенный шаг в этом направлении. Однако слепая раздача денег чревата расточительностью и неразберихой. Есть предложения по введению дополнительных условий, а также учету потребностей каждого человека. Они могут повысить эффективность этого механизма и улучшить общественную реакцию на него.

Мне всегда нравилась древняя мудрость: «Дайте человеку рыбу, и вы накормите его на день; дайте ему удочку, и вы накормите его на всю жизнь». Вот на что должен быть нацелен базовый доход. Иными словами, выплаты должны помогать рабочим, чьи места под угрозой сокращения, выбрать другую профессию, которая не падет под натиском ИИ в ближайшем будущем, и пройти необходимое обучение.

Если же бросить людей на произвол судьбы, большинство не сориентируется на рынке труда и не поймет, какое занятие сулит относительную надежность. А значит, они не смогут использовать ББД, чтобы совершить нужный поворот на жизненном пути. Если профессиональное переобучение не станет ядром базового дохода, миллиарды людей окажутся в положении кладовщицы из «Спасителя рабочих мест», оказавшейся на работе в парке развлечений, но вскоре снова потерявшей работу.

КЛЮЧЕВОЙ ВОПРОС: ЧЕГО НЕ МОЖЕТ ИИ?

Чтобы помочь людям, страдающим от сокращений, мы прежде всего должны понять, какие типы деятельности неподвластны ИИ. Тогда мы сможем ускорить создание рабочих мест, устойчивых к упразднению, организовать трудовое консультирование и перенаправление трудовых ресурсов. Таким образом создастся и будет поддерживаться баланс спроса и предложения.

По моим наблюдениям, сейчас ИИ слаб в трех областях, и в 2041 году картина вряд ли изменится.

1. Творчество. ИИ не может креативить, создавать новые концепции и заниматься стратегическим планированием. Как бы прекрасно он ни справлялся с оптимизацией узких задач, ставить самому себе цели и мыслить нешаблонно он не в состоянии. Комбинировать знания из разных сфер и обращаться к здравому смыслу он также не умеет.

2. Эмпатия. ИИ не может чувствовать сам и каким-либо образом взаимодействовать с чувствами людей. Следовательно, он не подарит человеку ощущение, что его понимают и заботятся о нем. Даже если ИИ разовьется в данном направлении, то достичь «человеческого» уровня, встать в этом смысле вровень с людьми он не сможет. И людям никогда не будет приятно взаимодействовать с роботами в ситуациях, требующих заботы и участия. Мы называем это «эмоциональным обслуживанием».

3. Ловкость. ИИ и роботы не могут выполнять сложную физическую работу, где необходима быстрота, хорошая координация рук и зрения. ИИ не справляется с неизвестными пространствами без ясной структуры, особенно если не изучал их ранее.

Что это значит для перспектив рынка труда? Профессии, в которых можно обойтись без живого общения — вроде эксперта по оценке страхового ущерба или специалиста по телефонным продажам, — ИИ, скорее всего, поглотит полностью. Но если деятельность шаблонна, и она непременно требует активного человеческого взаимодействия, то люди и ИИ могут сотрудничать, привнося в нее то, в чем каждый силен.

Например, в будущей системе образования ИИ возьмет на себя проверку однотипных домашних и тестовых экзаменационных заданий, а может, даже и разработку стандартных уроков и блоков задач по узкой теме. При этом человек-учитель сможет углубиться в психологические аспекты преподавания, демонстрировать навыки на своем примере, вести коллективные проекты, развивающие эмоциональный интеллект, и давать индивидуальную обратную связь.

В профессиях, требующих креативного подхода, но социально изолированных, ИИ способен вывести человеческое творчество на новый уровень. Например, ученый может с его помощью ускорить поиск новых лекарств. И наконец, есть профессии, в которых в полной мере задействованы незаменимые человеческие способности — такие, как у бизнес-стратегов Майкла и Эллисон в «Спасителе рабочих мест». Им необходимо как нестандартное мышление, так и развитые социальные навыки. На первой диаграмме можно посмотреть распределение белых воротничков по данным категориям.

Профессии умственного труда на двухмерной диаграмме. Правая верхняя часть больше соответствует человеку, левая нижняя — ИИ

Вторая диаграмма демонстрирует аналогичный разброс для физического труда и профессий у синих воротничков. По вертикальной оси представлены социальные навыки, по горизонтальной — сложность физической работы. Она определяется двумя параметрами: требуемая ловкость и необходимость ориентироваться в незнакомой обстановке.

К примеру, если уход за пожилыми людьми предполагает помощь в принятии душа, здесь нужны как социальные навыки, так и физическая ловкость, а контролеру качества конвейерной сборки не требуется ни то ни другое. Уборка домов включает в себя умение ориентироваться в незнакомых помещениях, а бармен полагается в основном на коммуникабельность. Между тем робот мог бы смешивать напитки лучше большинства барменов-людей.

Многие направления работы окажутся достаточно сложны для ИИ, а значит, они будут более безопасным выбором в качестве карьеры. Однако это не предотвратит катастрофы для легиона работников, чьи рабочие места станут легкой добычей для ИИ.

Так что же еще нам сделать, чтобы помочь реализовать базовую человеческую потребность в осмысленном существовании?

Профессии физического труда на двухмерной диаграмме. Правая верхняя часть больше соответствует человеку, левая нижняя — ИИ

КАК МОЖНО ТРАНСФОРМИРОВАТЬ РАБОЧУЮ СИЛУ?

Чтобы создать больше рабочих мест и лучше подготовить людей к грядущим переменам, я предлагаю стратегию трех П: переобучение, переоценка, перерождение. Она поможет нам справиться с главной проблемой нашего времени: революцией ИИ в экономике.

ПЕРВОЕ П: ПЕРЕОБУЧЕНИЕ

Люди, занятые в исчезающих сферах деятельности, должны узнать о переменах задолго до их наступления и получить поддержку в освоении новой специализации. Хорошая новость: ряд навыков находятся