Персональный ребрендинг. Как изменить свой имидж, сохранив репутацию - Дори Кларк

Сегодня примерно 85 процентов рабочего времени Ричард посвящает репортажам на тему госбезопасности, однако больше всего его вдохновляют именно гастрономические колонки. «Все ветераны журналистики ищут стимулы в темах, которые выходят за рамки их специализации», – говорит он. И Ричард искренне убежден, что это помогает ему писать лучше. «Экономические темы так быстро меняются, что мне нужно непрерывно заниматься анализом, переваривать массу информации и работать очень быстро. Зато когда я пишу о еде и вине, можно расслабиться и поразмышлять, какое слово подобрать, как построить фразу. Эти истории я излагаю совсем другим стилем и чувствую, что полностью задействую при этом свой мозг».

Новая тематика неожиданно пригодилась Ричарду для освещения тем государственной безопасности. «Мои информаторы любят поболтать со мной, потому что знают, что я “не такой”, как другие репортеры, – объясняет он. – Они не просто сообщают мне деловые новости, но и могут поинтересоваться: “Ко мне приезжает знакомый. В какой ресторан посоветуешь сходить?” Развлекать приезжих – дело ответственное, а меня они считают авторитетом в этом вопросе, поэтому с большей уверенностью ведут гостя туда, куда я порекомендовал».

Ричард не стремится писать только о кулинарии. Редакторы довольны его гастрономическими колонками, но просят не забывать об основной теме. И его это вполне устраивает, поскольку он нашел способ совместить свои интересы и снова получать от работы удовольствие. Когда мы расставались с ним после утреннего интервью для этой книги, я спросила: «О чем будешь сегодня писать?» «У меня в разработке две темы, – ответил он, – о возможном коллапсе европейской экономики и о том, как с минимальными расходами установить в саду гриль».

Работайте по совместительству

Ричард нашел отличный способ расширить рамки основной работы, насладиться разнообразием тем и развить свои журналистские способности. Патриция Флипп, хорошо известный сегодня профессиональный оратор, избрала другую дорогу, перебравшись в 1970-х годах из Англии в Сан-Франциско в поисках «богатства и славы». Парикмахер по специальности, Флипп вскоре обнаружила, что у нее есть особые таланты, которые она медленно и верно преобразовала в новую профессию.

Первым ее даром была неуемная энергия. «В те дни в моду входила идея, что волосам нужен особый стиль, – вспоминает она. – Поход к стилисту стоил дороже, чем в обычную парикмахерскую, поэтому нужно было не просто продать идею “Я лучший стилист по прическам”, но и убедить людей, что на стрижку нужно тратить втрое больше обычного времени. Мне это удавалось». Она убеждала клиентов писать ей рекомендательные письма, а когда в бизнесе наступало затишье, сама им звонила: «Джон, с момента последней стрижки прошло шесть недель, скоро волосы будут выглядеть неопрятно». После работы она ходила в заведения, где собирались директора компаний, флиртовала и раздавала визитные карточки. Вместо обеда она брала на стрижку клиентов, которые могли уделить этому время только в перерыв.

Очень быстро Патриция обзавелась обширным кругом клиентов, работавших в таких крупных компаниях, как Levi Strauss и Wells Fargo, а потом открыла собственный салон. Кроме того, Флипп не теряла времени даром и во время стрижки. Когда в кресле сидели клиенты, работавшие в области рекламы и связей с общественностью, она спрашивала: «Если бы у вас был собственный небольшой салон, как бы вы его продвигали? Благодаря чему вы стали лучшим специалистом по продажам в компании? Как вы добились того, что крупная корпорация захотела купить ваш бизнес?» Других стилистов Патриция спрашивала: «Почему вы болтаете о чепухе, когда в кресле сидят такие интересные люди? Нужно пользоваться преимуществами общения с людьми, ведь их знания в определенных областях превосходят ваши».

Вторым талантом Патриции было умение завладеть вниманием аудитории. Она начала проводить презентации продуктов по уходу за волосами. Скоро эту ее черту заметили высокопоставленные клиенты. Они стали предлагать ей выступить в их клубе или спрашивали, не смогла бы она подготовить небольшую речь о сервисе для клиентов, когда в их компании будет проходить общее собрание. По мере того как информация о Флипп переходила из уст в уста, ее бесплатные выступления стали оплачиваться. В 32 года Патриция осознала, что хочет сделать карьеру оратора; но к тому времени истекло всего два года из указанных в договоре десяти лет аренды салона. «Мне хватило ума понять, что стать профессиональным оратором – долгосрочная цель. Нельзя просто оставить работу. Нужно планировать уход, а не бросать все без оглядки».

Патриция терпеливо выжидала, реинвестируя тем временем свои доходы. «Я одной из первых в сфере публичных выступлений начала раздавать стильные пресс-киты[16] и демовидео. Все, что зарабатывала презентациями, я вкладывала в дело, так как у меня был и другой бизнес, который меня поддерживал». Она также не жалела средств на отработку навыков: нанимала тренеров по ораторскому искусству, посещала мастер-классы по написанию юмористических сценариев, чтобы отполировать навыки рассказчика. Патриция даже наняла хореографа, чтобы он оценил ее умение двигаться по сцене. Она вспоминает: «Он сказал, что я хорошо использую ширину сцены и теперь мне нужно учиться задействовать ее глубину, – и этим оправдал свой гонорар.

В 1984 году, чуть меньше чем через десять лет после начала первых платных выступлений, Патриция продала салон и целиком посвятила себя карьере спикера. «К тому времени я утвердилась как оратор и смогла компенсировать утраченный доход от салона, – говорит она. – Настал момент, когда все свое внимание нужно было уделять делу. И я хотела сосредоточиться на новой области деятельности».

Патриция расставалась со своей первой профессией в несколько этапов. Во-первых, она наладила контакты с ключевыми руководителями из интересующей ее отрасли (которые были ее клиентами сначала в салоне, а потом и в новом бизнесе). Во-вторых, отточила свои коммуникативные навыки, рассказывая аудитории о средствах по уходу за волосами, а впоследствии выступая с докладами на различные бизнес-темы. И наконец, с дальним прицелом реинвестировала доходы от своего салона, что позволило ей закрепиться в новой профессии прежде, чем она ушла из парикмахерского бизнеса.

Получите новое образование

Ричард убедил свое руководство, что способен вести гастрономическую колонку. Патриция продолжала работать по основной специальности, постепенно накапливая новые знания и умения. Но как быть, если требуемые навыки невозможно приобрести, работая по совместительству или расширяя служебные полномочия? В этом случае придется получить новое образование.

Хизер Ротенберг с детства мечтала сделать мир лучше. Получив диплом социолога, она возглавила небольшую некоммерческую организацию, которая занималась экономическим оздоровлением проблемных регионов. Проработав в ней некоторое время, Хизер решила стать специалистом по безопасности транспорта. «Меня поразила зависимость между состоянием транспорта и уровнем жизни людей», – объясняет она свой выбор. К сожалению, для этого шага ей не хватало специальных знаний. Она быстро поняла, что нужно получить еще одно образование. «Если я чего-то хочу, то найду способ достичь цели. Хотя, не скрою, кое-кто считал, что я не закончу обучение». Хизер корпела над заданиями по математике, физике и основам инженерного дела, которые нужно было выполнить, чтобы подать заявку на докторскую программу.

Гуманитарий, она хуже остальных сокурсников разбиралась в естественно-математических науках. Секретом ее успеха стало подчинение требованиям. «Я не боялась точных предметов, хотя и знала, что мне они даются труднее, чем другим, – рассказывает Хизер. – Когда мы работали над групповыми проектами, я тратила на них больше времени, чем мои товарищи, просила объяснить непонятные моменты, читала дополнительную литературу и делала все, чтобы на отлично выполнить свою часть работы, а не просто сдать необходимый минимум. Я с готовностью признавала, что мне нужна помощь. Я не слишком хорошо владела компьютером, и, когда удавалось найти человека, который соглашался потратить полчаса на мое обучение, я всегда горячо его благодарила». По окончании обучения у Хизер уже было несколько предложений по трудоустройству. Сегодня она занимает должность, о которой мечтала, – аналитик по транспортной безопасности.

История Хизер наглядно показывает, что иногда бывает необходимо снова сесть за парту – например, когда желаемую работу невозможно получить без специальной технической подготовки (скажем, инженерной) или профессиональной лицензии (чтобы стать врачом, юристом, специалистом по акупунктуре). Еще одна весомая причина продолжить образование – это желание расширить спектр своих навыков и круг профессиональных контактов. Вы должны быть готовы взять от учебы максимум.