Интерактивные электронные коммуникации - Феликс Шарков

Если схемы, подобные “техноструктурам” Гэлбрейта, имеют определенное значение в системе социальной стратификации в России, то Интернет не вносит существенного вклада в процесс стратификации, не создает новых страт, разрушающих прежнюю структуру, не распределяет социальные роли между участниками мировой электронной сети.

Интернет обычно рассматривается как один из источников, формирующих новое, постмодернистское общество. При этом “печатное общество” (индустриальное) противопоставляется “электронному”. “Электронное общество” постепенно утрачивает резкое разделение ролей, характерное для “печатного общества”50, – и немаловажную роль в этом процессе сглаживания ролей играет Интернет.

М. Постер рассматривает формы телекоммуникации, связанные с использованием компьютера, как средства разрушения “печатной культуры”51.

Телекоммуникации в виде компьютерных конференций позволяют заменить очные встречи, вынуждающие собираться в одном месте в одно время, обменом информацией по Сети между заинтересованными субъектами. При такой форме связи социальный и невербальные факторы отсутствуют, критериями эффективности является быстрота набора текста и сжатость выражений. Новой формой электронной телекоммуникации выступают чаты. Билл Гейтс выделяет черты чатов52:

• чаты – это виртуальные помещения, где собираются люди, имеющие общие интересы и объясняющиеся общими для них категориями;

• чаты – это место, где виртуально собираются люди, никогда не знавшие друг друга очно;

• чаты – это место, куда, “выходя для общения”, не нужно одеваться соответствующим образом.

Итак, Интернет в “чистом виде” не является средством массовой информации. Сеть предоставляет возможность представлять себя всем видам СМИ (газетам, журналам, радио, телевидению). В Интернете создаются “свои” интернет-СМИ, т. е. электронные периодические издания, размещающие электронные версии изданий, на которые можно подписаться или можно ими пользоваться на оговоренных “электронным” издателем условиях. Предоставление же Интернетом других условий для общения, “проживания”, бизнеса, развлечений и др. не имеет отношения к выполнению собственно функций СМИ. Даже многотысячная рассылка электронных писем не может рассматриваться как выполнение функций СМИ, поскольку здесь нарушается принцип безадресности обращения СМИ к аудитории.

Социальная структура электронного сообщества. Возникновение виртуальных элит. Какая социальная структура характерна для этого “электронного общества”? У. Мелоди предлагает, по сути, вариант культурно-символической стратификационной системы. Он говорит о возникновении нового профессионального класса, задачей которого являются прочтение и интерпретация информации, помещение ее в контекст и объяснение. Общество становится зависимым от руководства “информационных профессионалов” в условиях роста объемов информации. Их роль активна, за счет этого они приобретают власть.

Т. Ван Дийк рассматривает концепцию символических элит, формирующих дискурс, транслирующийся через масс-медиа. Ключевыми в его дискурсивном анализе являются понятия власти, доминирования и доступа. Власть понимается как контроль группы (ее членов) или института над действиями другой группы (ее членов). Доминирование – как отклонение от принятых стандартов или норм интеракции (действия) в интересах более властной группы, что проявляется в различных формах социального неравенства. Неравный доступ понимается как наличие неодинаковой возможности разных форм дискурса или коммуникативных событий.

Доминирующие группы (элиты) могут быть определены через наличие у них специального доступа к широкой разновидности публичных или других дискурсов, к которым не имеют доступа менее влиятельные группы. Они владеют более контролируемым и лучшим доступом к дискурсам в сфере политики, права, массмедиа, образования и др. Менее влиятельные группы имеют свободный доступ лишь к сетям, позволяющим вести повседневный диалог с членами семьи, друзьями, коллегами, менее свободный доступ – к институциональным диалогам и в наибольшей мере – пассивный доступ к дискурсам свободного доступа через СМИ53.

Эта схема может быть использована и в России как еще одна интерпретация (в других терминах и понятиях) социальной структуры общества по схеме культурно-символической стратификационной системы. Интернет участвует в присоединении пользователей к элитам или менее влиятельным группам через коммуникативный процесс, не признающий власти, доминирование и неравный доступ к дискурсам. Интернет элиминирует неравенство, сводя элиту и обычных людей к равенству возможностей во взаимной телекоммуникации.

В то же время Интернет создает из этой приведенной к равенству группы разновидность новой элиты, получающей возможность создания публичного дискурса, недоступную индивидам, не входящим в интернет-сообщество.

Но элитарность этой группы условна. Она связана лишь с недоступностью создаваемых в виртуальном мире дискурсов тем лицам, которые не имеют доступа в Интернет. Эта условная виртуальная элита владеет возможностью производства публичных дискурсов, чем не располагают нечлены сообщества. В России пока еще виртуальная элита полностью не сформирована и слабо влияет на социальную стратификацию российского общества.

Продуцирование культурно-нормативной системы. Такое продуцирование осуществляется в двух потоках. В первом случае общество производит свои нормативные ценности и воспроизводит их в Сети и таким образом создает свою существующую культурно-нормативную систему стратификации. Как уже было отмечено, весь эффект этого воздействия ложится только на членов виртуального сообщества.

Также важна и степень этого эффекта – пользователь русского Интернета, как правило, владеет и другими языками, что приводит к столкновению нормативных ориентиров разных стран при его работе в Интернете. К чему приводит это столкновение? Представляется, что к выявлению фоновых практик54, их проблематизации и отработке, итогом чего должна стать большая демократичность и предрасположенность к равенству (или по меньшей мере – независимость от общества в определении своих нормативных ориентиров). В Интернете сталкиваются не только нормативные ориентиры, но и в целом механизмы воспроизводства социального неравенства разных стран и культур, что приводит к схожим последствиям.

Во втором потоке пользователи Интернета, находясь в интеракции, постоянно производят свои нормативные ориентиры, создающие со временем из них группу со своим образом жизни и нормами поведения. Как уже отмечалось выше, им свойственны чувство коллективной идентичности, заключающееся в использовании особого жаргона и коммуникативных норм, разделение общих ценностей и идеалов. Все это ложится в основу отделения их от остальных членов общества.

Негативное влияние Интернета на сообщество. Большинство негативных явлений, которые могут возникнуть от использования Интернета в России, являются лишь эффектом работы имплантированных структур, отражающих все недостатки сформировавшего их общества на Интернет и возвращающих их обратно в социальный мир (это возвращение носит весьма условный характер). По настоящему специфическими и подлинными для Интернета являются лишь структуры второго рода, обеспечивающие коммуникацию в новых условиях. Реклама, информация, новые технологии, идеология и нормативные ориентиры и раньше существовали виртуально, и лишь получили новую виртуальную сферу приложения.

В этой дополнительной виртуальной сфере они воспроизводятся по старым законам, продолжая проецировать неравенство, хотя и не так успешно, из-за ограничения сферы воздействия только членами виртуального сообщества и столкновения механизмов воспроизводства социального неравенства разных культур.

Коммуникация же впервые попала в ситуацию быстрого, постоянного, взаимного общения на любом расстоянии посредством анонимного печатного слова; в ситуацию взаимоотношений, в которых нет пола, расы, тела, голоса, статуса, власти, денег, собственности – т. е. в состояние, при котором нет тех факторов, которые образуют и поддерживают социальную стратификацию в социальном мире, – в ситуацию равенства. Отсюда по самой своей сути эти отношения, охватив большую часть общества, будут постепенно формировать неравенство между членами этого сообщества и в реальном социальном мире, воспроизводясь и репродуцируясь на новом качественном уровне.

Речь не идет о полном исчезновении стратификации в реальном социальном мире в итоге этого воздействия; речь идет о смягчении воздействия основных факторов, порождающих стратификационные системы (в том числе и в ходе столкновения механизмов воспроизводства неравенства разных обществ), что приведет к производству менее жесткой стратификации. Механизм тут схож с механизмом воспроизводства социального капитала в целом55.