Социальная психология - Стивен Нейберг

Из-за стремления конкурировать во всеми люди с A-типом личности, как правило, работают с большим усердием и чаще продвигаются вверх по карьерной лестнице (Matthews et al., 1980). Тем не менее иногда их враждебный настрой может мешать работе. Роберт Бэрон (Baron, 1989) изучал менеджеров и технических работников большой пищевой компании, сравнивая обладателей А-типа с обладателями B-типа личности. Он обнаружил, что у начальников с А-типом личности возникает больше конфликтов с подчиненными и они ведут себя менее сговорчиво. Еще одно исследование показало, что на переполненных улицах Индии водители автобусов с A-типом личности более склонны к агрессивной езде. Они обгоняют другие транспортные средства, резко тормозят и часто сигналят (Evans, Palsane & Carrere, 1987). Исследование 11 965 французских водителей показало, что водители с А-типом личности более склонны к быстрой езде, разговорам по мобильным телефонам во время движения и чаще, чем другие водители, попадают в серьезные дорожно-транспортные происшествия (Nabi et al., 2005). В исследовании, посвященном этой же теме, водителей просили фиксировать, когда у них возникает чувство гнева и проявляется агрессивное поведение (например, когда они начинают показывать различные жесты другому водителю, кричат на него или начинают прижиматься к машине, которая едет впереди). Респонденты с выраженной ориентацией на контроль сообщили о том, что больше сердятся, напрягаются и обижаются во время вождения (Neighbors, Veitor & Knee, 2002).

(С) Неприятные ситуации

В одном исследовании около 1000 шведских подростков описывали ситуации, в которых они сердились (Torestad, 1990). Многие ситуации, вызывающие гнев, были непосредственно связаны с фрустрацией и раздражением (например, «Мои родители не разрешают мне гулять по вечерам»). Многие из ситуаций, раздражавших подростков, были социальными – связанными с фрустрациями, создаваемыми другими людьми. В соответствии с пересмотренной гипотезой «фрустрация – агрессия» исследователи обнаружили, что многие неприятные ситуационные факторы, начиная от физической боли и изнуряющей жары и заканчивая длительными экономическими затруднениями, могут разжигать враждебные отношения (Berkowitz & Harmon-Jones, 2004; Dewall et al., 2007; Lindsay & Anderson, 2000).

Боль. В одной серии экспериментов части студентов была поручена роль «руководителей», наказывающих и поощряющих других студентов, работающих под их началом (Berkowitz, 1993b). Руководителей просили опустить руку в резервуар с водой (предположительно для того, чтобы исследовать влияние крайне неприятных условий на осуществление руководства). В некоторых случаях вода была ледяной; в других случаях ее температура приближалась к комнатной. Когда руководители испытывали боль, они становились более агрессивными – делали больше выговоров и меньше поощрений своим подчиненным-студентам (например, Berkowitz, Cochran & Embree, 1981; Berkowitz & Thome, 1987). Это исследование подтверждает народную мудрость, которая гласит, что, когда у начальника плохой день, лучше держаться от него подальше.

Изнуряющая жара. Убийства, совершенные «семьей» Мэнсона, о которых мы говорили ранее, произошли во время сильной жары в августе. Накануне трагедии температура не опускалась ниже 32 градусов по Цельсию и за день выросла до 38 градусов. Могла ли неприятная погода оказать влияние на то, что члены «семьи» решили выплеснуть накопившуюся агрессию? Большое количество данных свидетельствует о том, что это могло случиться – во время жаркой погоды вероятность любой формы агрессивного поведения выше (Bushman, Wang & Anderson, 2005; Kenrick & MacFarlane, 1986). Например, Алан Рейфман, Ричард Ларрик и Стивен Фейн (Reifman, Larrick & Fein 1991) исследовали, как часто во время игр главной бейсбольной лиги питчеры попадают в игроков, принимающих мяч. Иногда питчеры делают это специально, чтобы запугать их. Это может быть опасно, поскольку профессионалы посылают мяч со скоростью, близкой к 160 километрам в час. Рейфман и его коллеги обнаружили, что чем жарче становилось, тем больше игроков, принимающих мяч, попадали под удар (рис. 10.3).

Рис. 10.3. Игра в жару. При температуре выше 32 градусов питчеры в два раза чаще попадают в игроков по сравнению с температурой 20 градусов и ниже. Анализ показывает, что это происходит намеренно, а не из-за вызванных жарой ошибок или других сопутствующих факторов.

Источник: Reifman, Larrick & Fein (1991).

Можем ли мы отнести такое поведение питчеров к агрессии? Возможно, они бросают мячи не так точно потому, что температура воздуха выше. Чтобы исключить это альтернативное объяснение, Рейфман и его коллеги статистически контролировали такие факторы, как количество подач, сделанных наугад, проходов и ошибок (связанных с неточностью). Ни один из этих факторов не может объяснить зависимость между температурой и числом игроков, которые пострадали от бросков питчеров. Страдающие от жары питчеры не просто посылали мяч куда-нибудь, они целились точно в принимающих, и чем жарче было, тем точнее был их прицел.

Жара действует не только на игроков в бейсбол. Нападения на прохожих, избиение жен, изнасилования, убийства и даже городские беспорядки чаще происходят в жаркую погоду (Anderson & DeNeve, 1992; Anderson et al., 1997). Одна из причин может заключаться в том, что в жару на улице просто больше людей (в том числе склонных к насилию преступников и их потенциальных жертв). Это объясняет, почему в холодную погоду количество совершенных преступлений сокращается. Люди не любят холод, и большинство из нас остается дома и сидит возле камина. Ученые ведут споры о том, усиливается ли агрессия в очень сильную жару, остается на прежнем уровне или даже падает (Bell, 2005; Cohn & Rotton, 2005). По крайней мере при некоторых обстоятельствах обнаруживается, что при очень высоких температурах уровень преступности, связанный с агрессией, снижается. По всей видимости, в такой ситуации агрессоры и потенциальные жертвы остаются в помещении с кондиционером (в комфортных условиях) (Rotton & Cohn, 2000). Тем не менее есть свидетельства в пользу того, что изнуряющая жаркая погода усиливает агрессивные чувства независимо от количества людей на улицах. Например, по мере того как растет столбик ртути в термометре, в одном и том же городе количество преступлений, связанных с агрессией, вырастает сильнее, чем количество остальных преступлений (Anderson, 1987).

Бедность. В классическом исследовании Карл Ховланд и Роберт Сирс (Hovland, Sears, 1940) изучали корреляцию между ценой на хлопок и количеством случаев линчевания в 14 южных штатах Америки за период с 1882 по 1930 год. Они установили отрицательную корреляцию: чем ниже цена (то есть плохие времена для сельского хозяйства), тем больше случаев линчевания. Используя более сложные статистические методы, ставшие доступными четыре десятилетия спустя, Джозеф Хепуорт и Стивен Уэст (Hepworth, West, 1988) обнаружили, что уровень линчевания был самым высоким тогда, когда за периодом экономического роста следовал спад. Хепуорт и Уэст связали этот феномен с понятием относительной депривации – испытываемым человеком чувством, что он имеет меньше, чем другие люди, с которыми он себя сравнивает. Чувство относительной депривации может быть результатом несбывшихся надежд, когда хорошие времена поддерживают надежды бедняков на то, что вскоре они заживут так, как толстосумы из богатых кварталов (Davies, 1962). По иронии судьбы спад, наступающий после хорошего периода, может переживаться тяжелее, чем непрерывная полоса невезения.

Спады в экономике оказывают на человека особенно сильное влияние, когда они приводят к снижению личных доходов, как это случилось в 2008 году. Действительно, исследование 815 безработных и их романтических/брачных партнеров показало, что финансовые трудности, связанные с безработицей, приводят к целому комплексу отрицательных воздействий, в частности оба члена пары становятся более подавленными и чаще сердятся, критикуют и оскорбляют друг друга (Vinokur, Price & Caplan, 1996). Другая группа исследователей в течение года дважды опросила 14 500 человек. Респондентам был предложен ряд вопросов: участвовали ли они в драке, использовали ли оружие, били ли своего партнера или своего ребенка в течение двух недель до интервью. Потеря работы в течение года между интервью увеличивала шансы совершения насилия в шесть раз даже у людей, которые не имели никакой истории агрессивного поведения (Catalano et al., 1993).

(В) Раздражение меняет восприятие ситуации

Когда люди раздражены, их образ мышления меняется. Согласно когнитивно-неоассоциативной теории, неприятная ситуация запускает сложную цепь внутренних событий (рис. 10.4). Первым шагом в этом процессе является то, что неприятное событие дает выход негативным чувствам. Например, если вы поцарапаете коленку об острый край шлакобетонного блока, разыскивая свой автомобиль на парковке в жаркий день, это вызовет у вас поток отрицательных эмоций. У вас испортится настроение, и вы начнете вспоминать свой негативный прошлый опыт. Когнитивно-неоассоциативная теория рассматривает нашу память как сеть взаимосвязанных воспоминаний, идей, образов и чувств. При возникновении одной отрицательной эмоции или негативной мысли активизируется целый ряд связанных с ними негативных воспоминаний, чувств и моделей поведения (Berkowitz, 1990).