Как победить профессиональный стресс - Сергей Юрьевич Хлыстунов

задумываются о том, что интеллект нужно целенаправленно тренировать всю жизнь. Если в семье (где родители имеют большие планы на детей), в школе и в вузе развитием нашего интеллекта принудительно занимаются взрослые, то позже у нас появляется карт-бланш на собственное интеллектуальное развитие.

Начинается трудовая карьера, которая предъявляет новые требования к нашему интеллекту и требует соответствия новому стандарту интеллектуального развития в рамках конкретной профессии. Но в большинстве случаев этот стандарт требует развития только незначительной части нашего интеллекта.

Бухгалтеры, системные администраторы, маркетологи, дизайнеры, финансисты, экономисты, юристы, инженеры, врачи, учителя и представители других интеллектуальных профессий продолжают свое интеллектуальное развитие только в своем узком профессиональном коридоре. Общее интеллектуальное развитие, как правило, на этом этапе жизни заканчивается навсегда.

Такие люди напоминают мне крабов, у которых одна клешня огромная, а другая маленькая. Они практически всё понимают в своей профессии, но за ее пределами не понимают практически ничего. Но, разумеется, они с этим не согласны. Они же умные и успешные в своей профессии! Но это самообман, успех и интеллектуальное развитие в одной области жизни, к сожалению, не переносятся на другие сферы жизни без целенаправленных усилий.

В результате я вижу вокруг деловых людей, которые считают, что если они успешны в профессии и уже разменяли пятый десяток, у них есть какие-то деньги, семья и дети, то значит, они являются обладателями высокого интеллекта. А главное, они всё понимают в мировой политике, законах функционирования общества, войнах, революциях, идеологиях, религиях и древней истории. В общем, знают и понимают, как устроен наш мир. В реальности айтишник, инженер или финансист столько же понимает в политике, истории и религии, сколько реальный политик, историк или церковный иерарх – в компьютерах, анализаторах сигналов или ценных бумагах.

Это происходит потому, что люди путают профессиональный интеллект с общим интеллектом, я не говорю уже об эмоциональном интеллекте, о котором многие не знают вообще. Исключение из этого правила составляет часть менеджеров, предпринимателей и ученых-практиков, которые, в силу своей деятельности, являются универсалами. Они стремятся получать не только узкопрофессиональные знания, но и знания в широком смысле этого слова.

Например, чтобы стать эффективным руководителем, мало разбираться в своей профессии. Нужно значительно расширить свой масштаб мышления и повысить уровень осознанности происходящего: стать хорошим психологом, усвоить законы группового поведения и понять реальные механизмы функционирования нашего общества и его политической, экономической и идеологической систем. Иначе такой руководитель является всего лишь специалистом в должности руководителя. Потому что управление – это самостоятельная профессия, которой нужно учиться долго и упорно.

Однако на пути нашей профессиональной карьеры нас ждет еще одна ловушка. Многие, добившись определенных профессиональных и статусных высот, останавливаются в своем интеллектуальном развитии. Я часто видел, как университетские преподаватели, защитив докторскую диссертацию, или специалисты, став начальниками отделов или департаментов, перестают читать серьезные книги, заниматься саморазвитием и расширять масштаб своего мышления. Профессиональные знания переполняют их, им начинает казаться, что их интеллект развит настолько, что этого более чем достаточно для успешной жизни.

Бывает, это действительно так. Объективно человек достиг в профессии определенных высот, достаточных, чтобы утолить его гордыню и тщеславие. Однако, как только он перестает фокусироваться на своем интеллектуальном развитии, оно останавливается и заменяется интеллектуальной жвачкой под названием «средства массовой информации». Есть незыблемый закон материальной жизни – орган, который не упражняется, отмирает. Вслед за остановкой в развитии начинается интеллектуальная деградация.

Деловой человек, застывший в своем интеллектуальном развитии, жалкое зрелище! Деловой человек, перешедший в стадию интеллектуальной деградации, зрелище отвратительное. Он превращается в тупое, спесивое и чванливое существо, которое в любой ситуации «мнит себя стратегом, видя бой со стороны».

Если мы не хотим превратиться в нечто похожее, нужно постоянно иметь перед глазами свой стандарт интеллектуального развития и периодически повышать планку. Отличную рекомендацию в свое время дал классик менеджмента Питер Друкер, который предложил так планировать свое интеллектуальное развитие, чтобы каждые 3–5 лет овладевать новой областью знаний или новым навыком.

Наши эмоции и дух – отражение нашего духовно-психологического стандарта

Заглянешь в душу – чистый крокодил.

Антон Чехов

В духовно-психологическом плане с нами происходит то же самое, что в физическом и интеллектуальном: мы либо развиваемся, либо деградируем. Пока мы находимся в рамках традиционных институтов социализации, нам целенаправленно прививают общепринятые морально-нравственные нормы, ориентируя на определенный духовно-психологический стандарт. Затем мы взрослеем, и наше духовно-психологическое развитие становится нашим личным делом, и планировать его мы можем только сами. Исключение составляют родители, которые пытаются «воспитывать» нас всегда и везде.

Что мы имеем, начиная свою профессиональную карьеру? Некоторые деловые навыки и какие-то нравственные качества. Вот перечень основных навыков и черт характера, которые являются наиболее востребованными в профессиональной и личной жизни.

Только сами мы можем решить, что нам не хватает какой-нибудь черты характера или делового навыка. Что нужно поработать над манерами или общим психологическим состоянием. И только мы сами можем установить для себя новый стандарт развития определенных качеств и навыков и начать ежедневно трудиться, чтобы сформировать его.

Многие деловые люди считают все эти качества эфемерными и трудноизмеримыми и склонны больше к измерению количественных показателей. Однако мой жизненный опыт показывает, что качество – объективный параметр, и его всегда можно измерить. И делать это нужно обязательно.

С развитием деловых навыков дело обстоит достаточно просто. Потребность добиться профессионального успеха в своей области вынуждает нас осваивать и развивать определенные деловые навыки. Тут все прозрачно! Нужно наработать навык – к твоим услугам книги, тренинги, общение с наставниками и постоянная практика на рабочем месте. Есть только один интересный нюанс – это развитие вынужденное, так как деловой навык является инструментом, освоив который, мы решаем те или иные профессиональные вопросы, касающиеся денег и карьеры.

Что касается развития черт или качеств характера, то тут все гораздо сложнее. Многие деловые люди в своей жизни практически не испытывают потребности приобретать какие-либо новые качества. Прежде всего, потому, что никто извне не принуждает их работать над собой в этом направлении. Никто не заставляет их культивировать в себе цельность, честность, сострадание, безмятежность, справедливость и т. д. А самим это не нужно и хлопотно.

В результате я часто встречаю деловых людей, успешных и профессиональных, которые чисто по-человечески не стоят доброго слова – насквозь лживые, лицемерные, спесивые, чванливые, хамоватые и бездушные. Разумеется, когда им об этом говоришь, они не согласны. Они чувствуют себя «в полном порядке», просто вокруг них живут какие-то ничтожные, глупые и никчемные люди. Однако даже те, кто признает, что характер у них «плохой», как правило, не