Путеводитель предпринимателя. 24 конкретных шага от запуска до стабильного бизнеса - Билл Олет

В книге также обсуждаются ключевые аспекты создания компаний, так что вы сможете более эффективно советоваться по этому поводу с консультантами, преподавателями и коллегами-предпринимателями. Я старался описывать каждый шаг так, чтобы он относился к конкретному этапу процесса. Помню, отец очень расстраивался, когда на просьбу дать ему клещи я протягивал гаечный ключ. Теперь я чувствую примерно то же самое, когда спрашиваю студентов об их бизнес-модели, а они рассказывают об общем адресуемом рынке или о ценообразовании.

Результатом создания такого «ящика инструментов» стал курс, который в МТИ назвали «организованным предпринимательством». Некоторые утверждают: предпринимательство не должно быть слишком организованным, поскольку оно по определению хаотично и непредсказуемо. Верно. Но именно благодаря этому системный подход к решению проблем исключительно ценен. Вы и так рискуете из-за многочисленных неконтролируемых факторов. Значит, системный подход организованного предпринимательства очень важен, чтобы устранить риски в отношении факторов, которые можно держать под контролем. Он поможет вам либо преуспеть, либо быстро потерпеть фиаско, если это было предопределено. В любом случае описываемый мной процесс сориентирует вас.

Я был бы рад, если бы двадцать лет назад, когда я начинал как предприниматель, мне в руки попало подобное руководство.

Обратите внимание на описанные в книге примеры. Они относятся к работе студенческих групп МТИ, в программу обучения которых включен курс организации предприятий. Студентам не всегда удавалось выполнить работы в полной мере из-за ограниченности во времени. Примеры приводятся в качестве иллюстрации базовых идей того или иного этапа. Некоторые из них изменены, чтобы максимально отразить наиболее эффективные методы работы или указать подводные камни, встречающиеся на том или ином этапе. Но суть ситуаций остается прежней. Все примеры соответствуют моему опыту работы в недавно созданных компаниях. Описанные проекты не всегда заканчивались созданием полноценных предприятий – все зависело от решения студентов по окончании курса. Но все примеры имеют образовательную ценность.

Введение

Срочно в номер: Предпринимательству можно научиться!

Один из первых вопросов, который я задаю в начале мастер-класса или лекции, звучит так: «Как вы думаете, можно ли научиться предпринимательству?» В ответ – молчание. Слушатели начинают ерзать на стульях. Некоторые вежливо кивают, поясняя, что с этой целью они и записались на курс. После учтивого обмена репликами кто-то обязательно произносит вслух то, о чем думает большинство собравшихся: «Вряд ли: либо вы предприниматель, либо нет». И этот человек, уже при поддержке аудитории, начинает страстно защищать свою позицию.

Признаться, мне нравятся такие люди. Ведь пятнадцать лет назад я сам был похож на них. Но теперь я знаю: предпринимательству можно научиться. Почти еженедельно я получаю доказательства этому на курсах, которые веду в МТИ и по всему миру.

Когда мы думаем о Ричарде Брэнсоне[1], Стиве Джобсе, Билле Гейтсе, Ларри Эллисоне[2] и других заметных фигурах в бизнесе, они кажутся не такими, как мы. Исключительными. Но их истории успеха – это вовсе не вмешательство каких-то специфических генов, а результат прославивших их великих достижений. Чтобы стать успешным предпринимателем, нужно иметь отличный инновационный продукт. Это могут быть не только товары, но и услуги, например доставка информации. Все остальные факторы успеха – ничто, если отсутствует сам продукт. А процессу его создания можно научиться. Книга подскажет вам, как систематически улучшать навыки производства хорошего продукта. В ней я предлагаю пошаговый подход к организации компании. Он полезен и в условиях студенческой аудитории, и для тех, кто хочет создать предприятие для обслуживания нового рынка. Но прежде чем начать, мы должны обсудить три популярных мифа о предпринимательстве. Они часто отпугивают тех, кто мечтает открыть свою компанию или обучить этому студентов.

Три популярных мифа, о которых нужно забыть

Существует множество ложных представлений о предпринимательстве и о том, что нужно, чтобы стать бизнесменом. Первый миф: компании создаются отдельными личностями. Хотя такой герой-одиночка – это распространенная концепция, при более близком знакомстве с предметом все оказывается иначе. Компании открываются командами. И чем больше команда, тем выше шансы на успех. Больше основателей = выше шансы на победу[3].

Второй миф: все предприниматели – харизматичные лидеры. Причем именно харизматичность считается ключевым фактором успеха. Но хотя эффект личности и может оказаться действенным на короткое время, удерживать с его помощью ситуацию в течение долгого времени трудно. Исследования показывают, что предпринимателям нужно беспокоиться не о харизме, а об эффективном общении, наборе сотрудников и продажах.

Третий миф говорит о наличии некоего гена предпринимательства, благодаря которому одни люди больше предрасположены к успеху в бизнесе, а другие меньше. Как видно из картинки, приведенной в начале этой главы, подобный ген пока не найден, да и вряд ли будет когда-нибудь открыт. Некоторые считают, что экспансивность и храбрость способствуют успеху в предпринимательстве, но это ошибка. Существует набор навыков, увеличивающих шансы на победу, – управление персоналом, умение продавать, разработка и создание продукта (тема этой книги). Всему этому можно научиться. Такие качества не дарятся избранным личностям при рождении. Новые навыки поддаются изучению, следовательно, предпринимательство как умение распадается на отдельные умения и процессы, которые можно усвоить.

Для подтверждения этого достаточно заглянуть в магический кристалл – все тот же МТИ, занимающий площадь, равную всего нескольким квадратным километрам. Наши студенты основывают вполне жизнеспособные компании. К 2006 году их существовало более 25 000, и каждый год появлялось 900 новых. В этих организациях работает около трех миллионов человек, а их общая годовая выручка составляет около 2 млрд долларов. То есть если взять общую годовую выручку компаний, основанных выпускниками МТИ, то получится одиннадцатая экономика в мире[4].

Чем объяснить успехи МТИ в бизнесе?

Почему МТИ выпускает столь успешных предпринимателей? Возможно, в этом учебном заведении самые умные студенты? Нет, они ничуть не лучше прочих, представляющих другие ведущие университеты мира – Калифорнийский технологический, Гарвард и т. д. Однако ни один из них, за исключением разве что Стэнфорда, не может сравниться с выпускниками Массачусетского технологического института в деле создания жизнеспособных компаний. Так что секрет успеха МТИ следует искать в чем-то другом.

А может, дело в том, что студенты этого института имеют доступ к передовым технологиям, поэтому открыть свое дело для них несложно? Эта гипотеза тоже не выглядит нелепой. Благодаря великолепной службе технологического лицензирования в МТИ имеются данные о том, сколько компаний открывается ежегодно с помощью лабораторных технологий, потому что все эти предприятия должны пройти технологическое лицензирование. Это 20–30 организаций в год – впечатляющая цифра по сравнению с другими университетами, но ничтожная, если вспомнить, что всего выпускники МТИ открывают в год 900 компаний[5]. Хотя предприятия, использующие лицензированные в Массачусете технологии, имеют стратегическую важность и зачастую очень влиятельны (например, Akamai[6]), этим невозможно объяснить все предпринимательские достижения института.

Более 90 процентов компаний, основанных выпускниками МТИ, не используют технологии, разработанные в лабораториях альма-матер. Основная причина того, что выпускники этого учебного заведения столь успешны в предпринимательстве, – это сочетание духа и навыков. В Массачусетском технологическом возникла культура, вдохновляющая студентов постоянно основывать компании. Она характерна и для Кремниевой долины, и для Израиля, и для Тех-Сити в Лондоне, и для современного Берлина. Повсюду можно найти ролевые модели, и это не какие-то абстрактные люди, а очень конкретные, мало отличающиеся от нас с вами. Аура возможностей и сотрудничества пронизывает воздух МТИ, и студенты очень быстро понимают, что в состоянии начать свое дело. Их заражает «вирус предпринимательства», вера в преимущества своего бизнеса. Молодые люди вращаются в атмосфере амбиций и сотрудничества. Развитие предпринимательских навыков происходит на занятиях, конкурсах, дополнительных мероприятиях и программах по расширению базы контактов. Опытные коллеги помогут и в процессе учебы, и за стенами института, что очень важно и ценно для студентов: они штудируют предметы с гораздо большим интересом и серьезными намерениями. Потенциал увеличивается, если каждый учащийся на занятии работает в полную силу. В подобной среде группа становится более продуктивной, что идет на пользу всем участникам учебного процесса.