50 000 знаков для тьютора. Практика тьюторских компетенций - Мария Мансветова

Возьмите еще один лист. Запишите в центр, чтобы вы хотели СДЕЛАТЬ, но пока не представляете, как. Справа запишите советы. Слева вопросы. Сравните два листа. В чем сила вопросов?

____________________________&&&____________________________

Второе «Ж»

Жесткость

Другой полюс советов – ЖЕСТКОСТЬ. Раз нельзя советовать, нельзя быть обычным взрослым, тогда вообще ничего не покажу и не расскажу тьюторанту. И тьютор начинает блокировать не только свои слова, но и свои эмоции, чувства, свое «Я». Между тьютором и тьюторантом начинает нарастать напряжение. Тьютор становится все более жестким и отстраненным, тьюторант перестает ощущать в себе заинтересованность и начинает пытаться разорвать контакт.

На помощь приходит понимание разницы между отстраненностью, отчужденностью, неэмоциональностью и спокойной теплотой, дающей другому человеку свободно раскрываться и двигаться в своем поле.

Я могу с каменным лицом и отсутствующей интонацией о чем-то спрашивать, а по факту допрашивать человека. А могу в теплом спокойном, реально увлеченном внимании интересоваться человеком.

Упражнение

Попробуйте утром перед зеркалом спросить себя – как дела, чем сегодня займемся? Сначала жестко и безучастно спросить, а потом то же самое мягко и увлеченно. Внутреннее сравнение расскажет о многом.

____________________________&&&____________________________

Третье «Ж»

Жалость

И вот наступает долгожданное состояние, когда тьютор уже научился давать возможность другому поразмышлять, подумать здесь и теперь над ответом. И тут приходит третье Ж – ЖАЛОСТЬ. Особо острые приступы случаются тогда, когда начинающий тьютор наблюдает за действиями более опытного.

Тьюторанта становится невыносимо ЖАЛКО. Возникает ощущение, что над тьюторантом издеваются, мучают и заставляют его сформулировать свои мысли и решения. Хочется тьюторанта защитить, обнять, приласкать и сказать, что будет все хорошо, и рассказать уже, как надо.

Здесь важно разделить негативное – ЖАЛКО и позитивное – ПОДДЕРЖАТЬ.

Жалость говорит о том, что мы относимся к человеку как к слабому, маленькому, неспособному к внутренним прорывам и самостоятельным шагам.

Поддержка – нормальная человеческая реакция, которую важно правильно оформить, не блокируя самодвижение человека.

Доброжелательный тон, теплый взгляд, слова, вселяющие уверенность «ты сможешь сам», «у тебя получится», «Я с тобой рядом», «я тебя слышу», «я верю в тебя», «давай попробуем еще раз разобраться» «и еще раз…» «и еще». До тех пор, пока тьюторант не вспыхнет снова «я понял!!!» или «давай оставим этот вопрос пока открытым, ты в спокойной обстановке его обдумаешь, возможно придут новые мысли и варианты».

Упражнение

Придумайте и по возможности запишите окончания фраз (не менее 7 к каждой фразе):

Мне тебя жалко, потому что ты….

Я тебя поддерживаю, потому что ты…

Отнесите к себе эти фразы. Найдите такие обороты, которые вас укрепляют. Что дает жалость? Что дает поддержка?

____________________________&&&____________________________

На самом деле, за тремя «Ж» скрывается сила тьютора – за советами удовольствие от рождения мыслей, за жесткостью – внутренняя опора, за жалостью – открытое сердце.

Когда смолкает эго-жужжание тьютора, рождаются живые действия тьюторанта!

Замысел, проектирование, рефлексия в проектном офисе – в чем отличие тьюторского действия?

Запуск проектного офиса в образовательном пространстве значительно обогащает повседневность. Сама по себе технология проектного офиса напрямую зависит от решаемых задач. Мы запускаем проектный офис в разных практиках, чтобы научить людей делать свою жизнь интересной.

При развернутой форме проектного офиса тьюторант проходит шесть этапов:

– Обсуждение замысла.

– Непосредственно проектирование.

– Согласование на экспертном совете.

– Реализация.

– Рефлексия.

– Обсуждение результатов на экспертном совете.

Три этапа из шести поддерживает тьютор – обсуждение замысла, проектирование и рефлексию. Остальные этапы реализуются на желании и волевом усилии тьюторанта.

В чем разница тьюторского действия на разных этапах?

Обсуждение замысла

На этом этапе тьютор помогает тьюторанту обрисовать общие черты проекта и понять внутренние смыслы. Тьюторант начинает осознавать ценности своего проекта, видеть значимость для себя и пользу для других.

Бывает, в ходе обсуждения замысла выясняется – тьюторанту вовсе не хочется реализовывать данный проект. За таким нежеланием чаще всего стоят чужие идеи и навязанные установки. Замысел обессмысливается. Тьюторант оказывается в нулевой точке.

Это нормальные процессы. Иногда тьютору приходится делать до десяти подходов, чтобы пробиться к значимым для тьюторанта мотивам. Как только реальный интерес нащупан, тьюторант оживляется – появляется блеск в глазах и высвобождается желание действовать как можно быстрее.

На этапе замысла тьютор обычно задает вопросы:

Чтобы тебе хотелось сделать?

Почему?

Одному или с кем-то?

В чем ценность проекта для тебя? В чем твой интерес?

Почему данный проект может быть интересен для других?

В чем основная идея проекта?

Примерный масштаб и продолжительность проекта?

Делал ли ты уже такое раньше? Если да, то в чем смысл, значимость повторения?

Если все повторяется, чем можно усложнить, развить?

Важен момент, когда пора закончить обсуждать замысел. Если недотянуть, то тьюторант не накопит в себе энергии для дальнейшего действия. Она возникает при проявлении реальных собственных интересов и желаний.

Если «пересидеть» на этом этапе, то энергия действия начинает тратиться на излишнее проговаривание, на само же действие ее не останется.

Данный этап можно завершить вопросами – «Что понял про свой проект?», «На какой идее останавливаешься?», «Что будешь делать дальше?», «Через какое время придешь обсудить сам проект?».

Проектирование

Этап точных точечных вопросов. Его ключевая задача – что нужно сделать тьюторанту, чтобы все получилось так, как ему хочется.

Здесь у тьютора появляется другой арсенал вопросов:

Что будет происходить? Когда? Где?

Сколько будет продолжаться?

Какие ресурсы потребуются? Где их можно взять?

Сколько человек будет участвовать? Как они узнают об этом?

Как будет обеспечиваться безопасность участников?

И самые разнообразные «как?» – «Как будет происходить это? то? Как эти части связаны друг с другом?» и т. д.

Хватает ли времени на подготовку? Не затянута ли подготовка?

Этап проектирования позволяет тьюторанту увидеть свой проект в самых мелких деталях и нюансах. Чем чётче и объемнее у тьюторанта картинка, тем больше вероятность, что проект будет реализован.

Основные сложности этого этапа:

Тьюторанту может начать казаться, что к нему придираются мелкими вопросами, что может вызвать у него раздражение. Тьютору важно соблюдать меру. В любом действии человеку важно оставлять место для спонтанности и импровизации.

Конец ознакомительного фрагмента.