Технологии эффективной работы - Джулия Моргенстерн

У некоторых людей самое большое количество времени занимают первостепенные задачи, у других — второстепенные. Например, моей главной задачей является творческая работа — я пишу книгу, что требует максимальной концентрации, а второстепенная работа — консультации, встречи и телефонные звонки. Для финансового брокера первостепенная работа требует скорости, а второстепенная — исследования — занимает гораздо больше времени.

Вы можете структурировать дни и недели, это важно для различных периодов вашего бизнеса и для вашего стиля работы. Каждый день можно заниматься и главными, и второстепенными делами. Или же работать циклами — несколько недель заниматься главными задачами, а последнюю неделю месяца посвятить второстепенным делам, которые были отложены до этого времени. Неважно, каким образом вы решите планировать свою работу, но, начиная день в полную силу и находя выход из каждой стрессовой ситуации, вы будете чувствовать себя цельным и успешным человеком, а не подавленным и вечно опаздывающим. Вас наполнит энергия и вы будете испытывать облегчение от того, что сумели правильно определить последовательность дел, а это увеличит продуктивность вашего труда на весь оставшийся рабочий день.

Можете ли вы сократить количество дел? Нет! Можете ли вы себя успокоить, сознавая, что всегда делаете правильный выбор? Да. Маневрируйте близко к доходным статьям бюджета, и вы всегда будете в безопасности.

«Да, но… доходные стати бюджета компании все время меняются!»

Заданный темп изменений заставляет некоторые компании находиться в состоянии постоянного переходного периода из-за слияния, сокращения, сдачи в аренду, корректировки миссии или перемен в отрасли. Все эти факторы можно преодолеть, особенно в таких отраслях, как технологическая, страховая, финансовая, банковская и телекоммуникационная, у которых появились несколько иные миссии, и они все время обновляются. Изменения происходят очень быстро, и кажется невозможным выделить приоритеты, потому что вы постоянно находитесь в подвешенном состоянии, не зная, где взять информацию, чтобы находиться поблизости от доходных статей бюджета.

Решение. Во времена перемен, определяя приоритеты, необходимо задаться вопросом: «Что из себя сегодня представляют доходные статьи бюджета компании?». Будьте готовы маневрировать. Держите колени согнутыми, вес перенесите на пальцы ног. Не оглядывайтесь в прошлое во время перемен. Будьте очень внимательны. Добивайтесь более близкого контакта с руководством и коллегами, дайте им знать, что вы готовы адаптироваться и хотите работать в измененных обстоятельствах. В конце концов у вас всех одна цель — выживание компании!

Единственная реальная возможность выбрать самые важные задачи начинается с того, что необходимо составить полный список дел, которые вы должны сделать. После этого определите приоритеты с точки зрения важности. Решите, какое дело является самым важным по отношению к остальным в этом списке. Рассматривайте по одному пункту каждый раз, потому что любое задание может замаскироваться под важную задачу.

Удивительно, у скольких людей не получается написать в одном определенном месте все, что им необходимо сделать. Они полагаются на свою память или записывают отрывки своих планов в самых различных местах: на обрывках бумаги, конвертах, салфетках, в блокнотах или в компьютере. Для некоторых список дел принимает форму хаотических стопок бумаги на столе, вряд ли выполняющих свое назначение. Этот подход приводит к потерянным возможностям и напрасным усилиям.

Вы сможете сделать правильный выбор, если у вас все будет записано в одном месте. Этим местом может стать ваш блокнот, органайзер или компьютерная программа, такая как Outlook. Выберите только одно место и методично записывайте туда абсолютно все.

Во время недавней дискуссии один участник недоверчиво спросил: «Неужели вы действительно все записываете?» Я ответила безусловным «да». Иначе список был бы неполным, и как бы я тогда узнала, что сделала правильный выбор? Вдобавок я бы чувствовала беспокойство, что забыла что-то важное! Люди, старающиеся все удержать в голове, часто не могут уснуть по ночам. Им приходится прокручивать в голове свой список дел, чтобы увериться, что ничего не упущено.

Представьте себе поход за продуктами с таким беспорядочным подходом к делу. Вы набросали список необходимых товаров, потом по дороге вам пришло в голову еще кое-что, но вы не стали это записывать, понадеявшись, что запомните. В ту же минуту, как вы зашли в супермаркет, ваше внимание было отвлечено яркими упаковками товаров. Вы бродите по проходам, размышляя о своих возможностях: «Хм-м… нужен ли нам майонез? Да, это выглядит интересно. О, здесь продаются гранаты, я люблю их». В результате на поход за продуктами у вас уйдет в два раза больше времени, чем было запланировано, вы купите гораздо больше, чем было нужно, а когда будете распаковывать сумки, выяснится, что вы забыли купить фольгу. Какая досада.

Говорю вам, все записывайте!

Зафиксированная в одном месте информация поможет вам принимать четкие решения и лучше спать ночью.

«Да, но… у меня хорошая память»

К одному-единственному инструменту планирования приучить себя довольно трудно. Одна из моих клиенток всегда полагалась на свою фотографическую память. Женщина была настолько подвижной и талантливой, что закончила юридический факультет всего за два года! У нее была такая исключительная память, что не было необходимости составлять список дел. И тем не менее к тому времени, когда она обратилась ко мне, ее способность сохранять в памяти информацию испарилась. Или память стала значительно хуже, или, лучше сказать, количество дел, которые она должна была запомнить, превысило пределы ее возможностей. Какие-то дела стали ускользать из памяти, и это уже стали замечать клиенты и коллеги.

Решение. Совершенно очевидно, что следует начинать делать записи. Но она была категорически против этого, считая разного рода памятки ударом по самолюбию и полным изменением привычек. Она чувствовала себя побежденной. Чтобы сделать этот процесс более привлекательным, мы купили отличный кожаный органайзер в качестве ее нового друга, который должен был путешествовать с ней, куда бы она ни пошла. С помощью органайзера она решила проблему и стала полностью контролировать свои дела, как это было раньше. Через шесть месяцев она продолжала бороться с привычкой полагаться только на свою память. Но через семь месяцев органайзер стал ее вторым «Я».

«Да, но… я не знаю, какой способ записи лучше использовать!»

При всем многообразии выбора средств, подходящих для записи ваших дел, довольно трудно выбрать один. Вы начинаете использовать сразу несколько систем, тратя больше времени на перенос информации из одной в другую, чем на выполнение самой работы.

Не позволяйте себе заниматься поисками лучшей системы, это будет постоянно держать вас в состоянии беспокойства. Выберите один способ и придерживайтесь его. Вот несколько классических способов решения проблем.

Подберите правильный размер страниц. Если вас устраивает канцелярская работа, займитесь ею. Выберите самый маленький размер листов, вмещающих ваш почерк, и несколько дел, которыми вы занимаетесь каждый день. На двух листочках вмещается только по три-четыре дела на каждый день недели. Для того чтобы записать пять-десять дел, надо взять такой формат страницы, куда будут вмещаться дела только на один день. Для записи более чем десяти дел или при оформлении расписания для нескольких людей возьмите два листа на день.

Сократите объем колечек в скоросшивателе. Если вам нравится работа с бумагой, но вы не любите большие объемы, переведите скоросшиватель на однодюймовые колечки и сшивайте только дела за два месяца.

Используйте складную клавиатуру. Если вы любите писать, но считаете, что это слишком медленный способ записи дел, используйте портативную клавиатуру, чтобы печатать свои списки, или введите данные в компьютерную настольную программу.

Объедините бумагу и какое-нибудь беспроводное устройство. Используйте устройство для записи встреч и телефонов, а к нему добавьте небольшой блокнот для ежедневных дел. Я предпочитаю блокнот с числами, где на каждый день отводится по страничке и удобно записывать дела на определенный день.

Привлеките помощника. Если у вас есть очень надежный помощник, все успевающий и обладающий безукоризненными навыками, попросите его записывать все ваши дела. Он может войти в Outlook или любую другую программу по вашему выбору и напечатать ваш список дел, и вы оба будете иметь к нему доступ. Если вы привлекаете помощника, он может сам выбрать дела первостепенной важности и напоминать вам, что предстоит сделать в ближайшее время. Он будет иметь полную картину всего списка и сможет корректировать ваше расписание перед началом больших проектов. Таким образом, у вас появится союзник в выборе самых важных ежедневных дел.