Словарь конфликтолога - Анатолий Анцупов

ГНЕВ – чувство негодования, возникающее у субъекта в конфликте в результате действий оппонента, явно ущемляющих его интересы, или явной неправоты его позиции.

ГОМЕОСТАЗ (от греч. homoios – подобный + stasis – состояние, неподвижность) – тип динамического равновесия, характерный для сложных саморегулирующихся систем и состоящий в поддержании существенных для системы параметров в допустимых пределах. Термин «Г.» предложен американским физиологом У. Кенноном в 1929 г. для описания состояния организма человека, животных и растений. Затем это понятие получило распространение в кибернетике, психологии, социологии и т. д. Исследование гомеостатических процессов предполагает выделение: 1) параметров, значительные изменения которых нарушают нормальное функционирование системы; 2) границ допустимого изменения этих параметров под воздействием условий внешней и внутренней среды; 3) совокупности конкретных механизмов, начинающих функционировать при выходе значений переменных за эти границы (Б. Г. Юдин, 2001). Каждая конфликтная реакция любой из сторон при возникновении и развитии конфликта есть не что иное, как стремление сохранить свой Г. Параметром, изменение которого запускает механизм конфликта, является ущерб, прогнозируемый как следствие действий оппонента. Динамика конфликта и темпы его эскалации регулируются за счет обратной связи: реакции одной стороны конфликта на действия др. стороны. Россия последние 20 лет развивается как система с утраченными, блокированными или крайне ослабленными обратными связями. Поэтому поведение государства и общества в конфликтах данного периода, разрушивших Г. страны, является иррациональным. Применение теории Г. к анализу и регулированию социальных конфликтов может заметно повысить результативность работы отечественных конфликтологов.

ГОМЕОСТАТ (от греч. homois – подобный, одинаковый + statis – неподвижность, состояние) – аналоговое электромеханическое устройство, моделирующее свойство живых организмов поддерживать некоторые свои характеристики в допустимых пределах. Предложен в 1948 г. английским ученым-кибернетиком У. Р. Эшби. С 60-х гг. ХХ в. активно используется при исследовании внутригрупповой конфликтности, механизмов возникновения групповой напряженности и конфликтных ситуаций в ходе совместной деятельности, а также деятельности операторов в условиях противодействия.

ГОМЕОСТАТИЧЕСКАЯ КОНЦЕПЦИЯ РАЗВИТИЯ ОБЩЕСТВА – система взглядов на функционирование общества, в соответствии с которой общество, самоорганизуясь, обеспечивает стабильность своего существования и развития. В соответствии с этой концепцией, общество представляет собой сложную, взаимосвязанную систему (элементы которой тесно взаимосвязаны и взаимозависимы), динамично развивающуюся и активно реагирующую на внешние и внутренние изменения, при этом сохраняющую свою идентичность, т. е. не теряющую тождественности и по разрешению противоречий возвращающуюся к стабильности (т. е. гомеостатическому равновесию) при развитии на рациональном уровне. Социальная система – не застывший абстракт, для нее характерны и стабильность, и противоречия, и конфликты, которые суть две стороны любой реально существующей социальной системы. Т. е. сотрудничество и конфликт являются не взаимоисключающими, а взаимодополняющими друг друга противоположностями. В то же время восстановление стабильности системы не априорно. Оно происходит только при конструктивном развитии социума. При деструктивном развитии, нарушающем гомеостатичность системы и превышающем пороговый показатель, восстановления стабильности не происходит, а начинается саморазрушение системы. В данном случае конфликт может сыграть двоякую роль: способствовать ее разрушению или явиться единственной возможностью для сохранения системы и перехода в перспективе к сотрудничеству и восстановлению стабильности (Л. С. Рубан, 1997).

ГОРДОСТЬ – моральное чувство, в котором выражается внутреннее достоинство и самостоятельность личности. Г. является результатом осознания человеком значения своих достижений, успехов, заслуг, их высокой оценки др. людьми и собственной самооценки. Чувство Г. как следствие осознания своего соответствия социальным и личным ценностным ориентациям выступает одним из результатов самосовершенствования личности. На первых этапах психического развития Г. проявляется в форме эмоциональной реакции ребенка на похвалу взрослых. Дальнейшее развитие Г. происходит под влиянием оценок первичных коллективов (учебных, трудовых, спортивных и др.). Становление самосознания способствует тому, что переживания, которые сопровождают чувство Г., все более начинают основываться на самооценке и убеждениях самой личности. Как следствие переоценки заслуг человека в коллективе и недостаточного уровня развития его собственного самосознания могут возникать отрицательные формы проявления Г. (чванливость, хвастливость, нетребовательность к себе) (М. И. Дьяченко, Л. А. Кандыбович, 1996). Чрезмерная Г. м. б. причиной межличностных конфликтов. Оптимальной для человека чаще бывает несколько заниженная самооценка. Наши достижения должны оценивать высоко чаще окружающие, а не мы сами. «И пораженье от победы ты сам не должен отличать» (Б. Пастернак).

ГОСПОДСТВО – сложившаяся и узаконенная форма проявления особого вида власти, связанная с угнетением и сопровождаемая разделением социальных групп и индивидов на господствующих и подчиненных, соответствующей иерархией. Власть только в особых случаях приобретает специфические черты Г. Оно отличается от авторитета, когда люди повинуются добровольно, и от государственной власти, обладающей законностью и признанием. М. Вебер выделил следующие типы Г.: 1) харизматическое Г ., основанное на иррациональной вере в героизм и необычные способности господина, вождя, фюрера, президента; 2) традиционное Г ., основанное на вере господину в силу исторических традиций, нравов, норм (монархия); 3) рациональное Г ., основанное на вере в закон и правовой порядок (бюрократия, автократия). Различают легальные формы Г. (монархия, автократия) и установленные насильственным путем. Экономическое Г. классов, социальных групп и организаций определяет их политическое и идеологическое Г. Выделяют две основные причины Г.: 1) Г. и подчинение естественно присущи природе человека или любой системе живых существ; 2) Г. возникает с разделением труда и является сущностью современного исторического процесса. Нынешнее общество есть не что иное, как совокупность отношений Г. (И. И. Петров, 2001). Г. – эволюционно не оправданное, неестественное и несправедливое доминирование одного человека, социальной группы над др. Справедливое социальное доминирование обусловлено очевидным превосходством способностей, вклада в общее дело, нравственных качеств, культуры. Оно выражается не в материальном неравенстве руководителей и исполнителей, а в степени их влияния на принятие решений. Как и всякая несправедливость, Г. выступает либо условием, либо причиной многих конфликтов.

ГОСУДАРСТВЕННОЕ УПРАВЛЕНИЕ – одна из форм деятельности государства, выражающаяся в практической реализации законов, в организации общественных отношений в целях обеспечения государственных интересов и проводимой государством политики. Г. у. должно осуществляться в интересах всех граждан или, по крайней мере, с их учетом. Качество Г. у. во многом определяет остроту, масштабы и частоту социальных конфликтов в обществе. Одним из основных факторов, снижающих эффективность Г. у., выступает бюрократия. Как показывает российский опыт, ослабление Г. у. многократно повышает конфликтогенность всех видов отношений в обществе. Результативность Г. у. определяется в первую очередь нравственными, а уже затем профессиональными качествами госслужащих. Основу процесса Г. у. составляет подготовка, принятие и выполнение стратегических управленческих решений. Отсутствие понятных критериев оценки качества Г. у. порождает бюрократию, которая постоянно генерирует все виды конфликтов.

ГОСУДАРСТВО – основной политический институт, осуществляющий управление обществом, гражданами, материальными и культурными ценностями на определенной территории. Г. – политическая организация, преследующая определенные общие интересы и цели. При этом государственная власть, подданные или граждане, территория являются необходимыми составными частями Г. Власть Г. распространяется лишь на определенную территорию и обладает монополией легитимного насилия. Типы Г. исторически различаются в зависимости от форм правления и устройства институтов политической власти. Под формой правления понимается организация власти, характеризуемая ее формальным источником. Основные функции современного Г. принято разделять на внутренние и внешние. K внутренним функциям относятся: защита существующего способа производства, экономической и социальной системы; охрана общественного порядка и поддержание дисциплины; регулирование социальных отношений и т. п. Внешние функции: защита интересов данного Г. в его отношениях с др. Г. на международной арене; обеспечение обороны страны либо военной и политической экспансии в отношении др. Г. (агрессивные Г.); развитие взаимовыгодного сотрудничества на основе равенства и взаимного уважения. Современное социальное Г. призвано обеспечить достойную жизнь каждому индивиду, гражданину, сгладить экономические и культурные различия между общественными группами, поддерживать развитие культуры, науки, искусства и образования. От особенностей Г. и качества его функционирования решающим образом зависит конфликтность взаимоотношений в обществе.