Стратегическое планирование и контроллинг - Ирина Бородушко

♦ уровень интеллектуального потенциала;

♦ квалификация;

♦ опыт работы;

♦ знание современных методик экономического анализа, прогнозирования и планирования;

♦ владение информацией о зарубежном опыте планирования;

♦ осознанное и ответственное отношение к принимаемым решениям;

♦ умение предвидеть последствия принимаемых решений;

♦ способность абстрагироваться от второстепенного и выделять главное;

♦ новаторский, творческий стиль работы и мышления;

♦ склонность к поиску новых идей, полезных для фирмы;

♦ умение выявлять тенденции и закономерности, обосновывать выбор оптимального варианта плана.

Управление персоналом, занятым на разных этапах планирования, должно включать ряд обязательных мер:

1) построение системы стимулирования труда работников с учетом промежуточных результатов и конечных итогов планирования;

2) своевременное доведение до исполнителей общих целей планирования и конкретных, решаемых ими задач; необходим дифференцированный подход к информированию участников процесса планирования, выполняющих функции высшего, среднего и низшего звена в данном процессе;

3) четкое распределение функций между участниками планового процесса.

Основной объем работы по планированию выполняют сотрудники планово-экономического отдела, которые осуществляют в этой области следующие основные функции:

♦ составление и анализ статистической отчетности с целью формирования информационной базы для планирования;

♦ разработка проектов плана, расчет плановых показателей и представление их руководству предприятия;

♦ доведение плановых заданий до исполнителей;

♦ составление экономического обзора по итогам выполнения плана;

♦ определение экономического эффекта от исполнения плановых заданий.

Сотрудники планово-экономического отдела должны взаимодействовать в процессе работы над планом с работниками других служб и отделов фирмы по вопросам, связанным с планированием: получение информации, координация действий, проверка исполнения и др. Так, работники планово-экономического отдела при осуществлении плановых расчетов тесно взаимодействуют с:

♦ руководством предприятия – по вопросам определения общей стратегии развития и по организационным вопросам;

♦ финансовым отделом – по вопросам финансового планирования;

♦ бухгалтерией – по вопросам учета и отчетности;

♦ отделами маркетинга – по вопросам планирования сбыта;

♦ транспортным отделом – по вопросам планирования перевозок грузов;

♦ отделом главного инженера, технологическим и производственным отделами – по вопросам планирования производства;

♦ отделом кадров – по вопросам планирования персонала и др.

В плановой работе необходимо рациональное сочетание принципов демократизма и подчинения. Важно не подавлять творческую инициативу работников, воспитывать у них самодисциплину труда. Возможно создание временных поисковых групп, включающих работников разных служб для исследования подходов к решению специальных проблем планирования. Особенно значима роль контроллера, который является не только экономистом-исследователем, но и консультантом для руководства фирмы по различным экономическим вопросам деятельности предприятия, в том числе по вопросам планирования. Такая роль контроллера фирмы начинает проявляться и в российской экономической жизни.

Существенным организационным вопросом планирования является создание условий и определение мер по обеспечению выполнения плановых заданий. Основными из них являются:

♦ детальное и конкретное описание необходимых действий;

♦ определение перечня исполнителей с указанием решаемых ими задач;

♦ установление календарных сроков выполнения плановых заданий;

♦ определение центров ответственности по каждому разделу плана и плану в целом;

♦ ресурсное обеспечение, включая финансирование, материальное обеспечение, организационное обеспечение, технологическую базу, маркетинговую деятельность, кадровый потенциал и др.

Важным ориентиром при планировании является поддержание баланса целей и ресурсов. Это означает, что при определении перечня задач нельзя выходить за пределы реальной ресурсной обеспеченности производственного процесса. Должна быть также обеспечена сбалансированность разных видов ресурсов: финансовых, трудовых, материальных, инновационных, интеллектуальных. Нерационально сохранять владение ресурсами, которые не находят практического применения, за исключением необходимых страховых запасов.

Рассмотрим более конкретно один из вопросов ресурсного обеспечения, связанный с состоянием и качеством основных фондов предприятия. Круг вопросов, решение которых должно быть предусмотрено планом, включает:

♦ поиск источников инвестиций на выгодных условиях;

♦ модернизацию, реконструкцию и расширение основных фондов;

♦ увеличение доли производственных основных фондов;

♦ плановые меры по повышению уровня автоматизации и механизации труда;

♦ профилактический ремонт и своевременную замену изношенных частей оборудования, частичную или полную модернизацию узлов;

♦ применение оправданной ускоренной амортизации.

Плановые задачи в сфере управления персоналом должны включать:

♦ создание новых систем мотивации труда;

♦ определение мер по повышению производительности труда;

♦ разработку новых нормативов и норм труда;

♦ план по приему квалифицированных работников;

♦ меры контроля по соблюдению должностных инструкций;

♦ переподготовку и повышение квалификации персонала;

♦ мероприятия по сокращению потерь рабочего времени.

Комплекс мер по обеспечению выполнения плана должен согласовываться с общей направленностью и содержанием политики развития предприятия. Политика отражает общие подходы к осуществлению деятельности фирмы в соответствии со стратегическими целями и задачами создания преимуществ и благоприятных условий развития предприятия. Не следует пренебрегать рядом условий, связанных с психологическим настроем и установками как сотрудников предприятия, так и контрагентов, конечных потребителей производимых предприятием продукции и услуг. Для эффективного ведения бизнеса важно осуществлять мониторинг их удовлетворенности деятельностью предприятия. В частности, важно осуществлять на функциональном уровне планирование гибкой системы организации отношений с клиентами и потребителями с учетом их интересов и требований на основе концепции привлечения и удержания клиентов и контрагентов.

Общая экономическая политика управления предприятием включает следующие частные аспекты: политика сбыта, политика цен, политика инвестиций, политика технологий, кадровая политика и др. Все эти направления хозяйственной политики предприятия должны быть полноценно и непротиворечиво отражены в планах предприятия.