Стратегия фирмы. Практикум: Выпуск №5 - Владимир Токарев

При этом у автора книги не обязательно должна быть достаточно большая аудитория читателей. Обычное издательство вряд ли возьмется издавать такую книгу, Ридеро.ру издает любые книги.

Ломаем барьеры

Мой опыт попытки издания книг, когда обращался в обычное деловое издательство, в отличие от издательства Ридеро.ру:

Я отправляю свою книгу в деловое издательство. Если это малое издательство, то пройдя его сито, моя книга попадала в отдел маркетинга большого издательства и там ее заворачивали.

Рис. 1. Книге трудно добраться до читателя.

При этом мне сообщали одну из следующих причин:

1. Книга не тренде. Поэтому мы не можем ее издать.

2. Книга в тренде, но книг на тему написано слишком много

3. Наконец, мне сообщают, что сначала автор должен стать известным, а уже потом издаются (если, конечно, не за счет автора) его книги. А не наоборот – сначала книга, а потом, если книга становится популярной, благодаря ей автор становится известным.

Издательство Ридеро.ру делает противоположное – оно радо любому автору и, по сути, ломает барьер (между автором и читателем) в лице крупного издательства (а книжный рынок у нас сильно монополизирован).

Рис. 2. Ридеро.ру ломает барьеры между автором и читателем.

2. Кем является автор книги для издательства Ридеро.ру?

Чтобы создать любой продукт, нужно исходное сырье. И производство книги не является исключением. Текст книги – это еще не настоящая книга, а сырье для книги. И даже если речь идет об электронной книге. Чтобы читатель смог прочитать книгу, она должна быть оформлена в том стандарте, в котором он может ее прочитать с помощью своих технических средств. Должен быть изготовлен макет книги, подобран дизайн обложки, и много чего еще. Ну и, разумеется, должны быть оказаны услуги по обмену денег читателя на книгу продавца, чем занимаются книжные магазины, типа Литрес, и библиотеки электронных книг, типа Майбука.

В таком случае главным поставщиком исходного сырья для книги является автор контента. Из открытых источников я узнал, что в издательстве Ридеро.ру своим продуктом компания считает книгу.

Само собой разумеется, что это издательство еще оказывает и услуги – тем авторам, кто хотел бы заказать дизайн обложки, получить услуги корректора и др. В этом случае автор выступает в качестве покупателя услуг сервиса.

Но есть одно «но» – издательство Ридеро.ру сообщает, не без гордости, что число авторов в 2015 году у него выросло в 7 раз! – до 20 0006. То есть, можно говорить, что компания, производящая книги, имеет на сегодня 20 000 поставщиков. Более того, судя по всему, число поставщиков положительно сказывается и на финансовых показателях компании – в 2015 году производственный штат компании вырос в 6 раз7.

Тем, кто не сталкивался с реальностью, может показаться, что так поступают все издательства. Верно, но только на словах. Вы можете прочитать на сайте – Мы заинтересованы в новых авторах, пишите нам, – и далее рассказ о том, какое это замечательное издательство и почему с ним так удобно работать новому автору.

На самом деле вам – могут просто невежливо не ответить. Либо вам откажут по одной из обозначенных выше причин. Либо, наконец, сошлются на кризис и сообщат, что издательство временно не принимает новые книги по деловой тематике.

Сколько компании, производящей товары или услуги, нужно поставщиков

Стандартная практика

Из моего опыта работы с коммерческими компаниями следует, что в нашей стране фирмы, как правило, предпочитают, при возможности, иметь несколько поставщиков нужных продуктов (товаров и услуг), которые компания использует при производстве уже своих продуктов. Например, так поступает фирма (один из наших клиентов) по оказанию услуг установки видеонаблюдения и ограничения доступа. Или другой пример – крупный туроператор речных круизов (тоже один из наших клиентов) – он перепродает туристам услуги турбюро, которые проводят экскурсии по городам следования речных теплоходов.

Это позволяет, с одной стороны, если у одного поставщика возникнет форс-мажор, выйти из такой неприятной ситуации. Кроме того, наличие нескольких поставщиков позволяет не попасть в зависимость от одного своеобразного монополиста8.

Опыт японских компаний

Известно, что крупные японские компании, особенно те, кто использует технологии бережливого производства, предпочитают стремиться работать с минимальным числом поставщиков, в идеале с одним. Но при этом так строить с ним работу, чтобы качество товаров и услуг поставщика было наивысшим. Этого компании добиваются путем тесного сотрудничества (стратегического сотрудничества).

Опыт Ридеро.ру

Стремление постоянно увеличивать число авторов – поставщиков информации, из которой производятся книги, позволяет нам прийти к парадоксальному выводу – автор для издательства является, на самом деле, не поставщиком, а… новым покупателем, покупателем услуг компании.

Тогда все становится на свои места – чем больше покупателей, тем лучше. Чем больше купит каждый покупатель (чем больше автор напишет книг) – тем замечательнее.

Вопрос остается только один – где доказательства, что автор является не поставщиком, а покупателем услуг Ридеро.ру?

1. Когда Ридеро.ру оказывает автору платные услуги – тут ясно, что автор выступает покупателем этих услуг. Например, если автор заказывает для себя свои книги в твердом или мягком переплете, а также оплачивает услуги корректора, дизайнера или юриста.

2. Другим доказательством того, что автор выступает для Ридеро.ру именно покупателем, является то, что весь комплекс маркетинга (4Р) определяется автором —

Конец ознакомительного фрагмента.

Примечания

1

Первое издание, вышедшее малым тиражом на CD (техническую часть работы выполнил партнер КЦ «Русский менеджмент» – ГУП НТЦИ), с названием «Электронная консалтинговая система „Русский менеджмент“, была выпущена при поддержке Швейцарского Фонда Технического Содействия Swisscontact» (Sc далее).

2

Желающих узнать про эту модель больше, я отсылаю к книге М. Портера «Конкурентная стратегия», 2005 (454 с.).

3

Сам автор планирует выполнить такую работу только в 3 части своей книги «Новый менеджмент».

4

Про первый рецепт СУПа – см. главу «Организация».

5

Издательство «Издательские решения».

6

А на декабрь 2016 года их уже более 50 000 авторов.

7

Сейчас (на декабрь 2016 года) у Ридеро.ру уже более 50 000 авторов книг.

8

Можно еще вспомнить тезис М. Портера о рыночной власти поставщиков – см. М. Портер. Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов. М.:Альпина Бизнес Букс, 2005.