Непродуктивная психология, или Бомба для директора. Визитка: досье на партнера - Владимир Тараненко

1.8.4. Сезам отворись! или Креатив по заказу…

Дан приказ ему на запад, ей – в другую сторону.

Из песни Исаака Дунаевского

Лучшим стимулом для творчества является страх однообразия.

Козьма Прутков. Ода конвейеру

Открытие чего-то нового нельзя просто так притащить за уши, но можно попытаться облегчить его «роды». Приведем несколько соображений по этому поводу.

Примем за основу положение, что новая идея всегда выходит за рамки старых представлений. Иными словами, мы имеем дело с активацией внесистемного уровня решения проблемы. Поэтому для стимуляции эвристического прорыва (назовите его мозговым штурмом) сгодится, по крайней мере не навредит, любой выход за, например за рамки привычного образа жизни и профессиональной деятельности. Кстати, развивающий эффект выездных тренингов именно на этом и построен. Хотите чего-нибудь необычного – сделайте небольшой, но яркий косметический ремонт внутреннего пространства офиса. Говорят, поначалу помогает расшевелить сотрудников. Но потом они привыкают и опять утыкаются носами в свою рутину. Очередная смена интерьера такого эффекта уже не произведет. Гораздо дольше будут активизировать застылое воображение сложно и красиво выполненные композиции типа икебаны, а также авторские картины развивающего направления: что-нибудь из авангарда или, например, импрессионистов. Безусловно, подойдут и талантливо выполненные копии. В общем, недооценивать силу искусства для непрерывной раскрутки креатива никак нельзя. Пусть в каждом кабинете будет что-нибудь эдакое.

Подмечено, что творческий прорыв легче дается людям универсальной умственной культуры. Узкие специалисты – отличные первопроходцы, но если им заранее укажут, где копать. Отчасти верно делают те фирмы, в которых предусмотрены затраты на непрерывное дообучение своих сотрудников. Естественно, не чему-нибудь и как-нибудь, а со смыслом и дальним прицелом – вот где закладываются фундаменты будущих свершений.

Поощряйте материальными вливаниями плодотворное творчество на работе в большом и малом. Введите, как в старые добрые времена, некий фонд рационализаторства и не тратьте эти средства на что-нибудь иное. Пусть, в конце концов, «джекпот» за креатив накапливается, неизбежно кто-нибудь из сотрудников захочет сорвать большой куш и предложит… такое! Фирма потом ему будет благодарна многие годы.

Учтите, что скопление людей и теснота в помещениях офиса не способствуют творческому мышлению. Если человек смотрит на другого человека в упор, ему крайне сложно сконцентрировать свои мысли на чем-то абстрактном. Срабатывает биологический рефлекс на вторжение в зону личного пространства. Поэтому, если нельзя увеличить служебную площадь, то дайте сотрудникам индульгенцию на относительную свободу передвижения (в рабочее время, разумеется). Предусмотрите также нечто вроде мест для творчески полезного времяпрепровождения. Это может быть даже служебное кафе, уютный читальный зал или небольшой солярий. Можно подыскать варианты на любой вкус. Главное, чтобы это была свободная от вторжения территория, где работник мог бы укрыться наедине со своими мыслями. Ну а ведущим разработчикам и заслуженным генераторам идей все же лучше предоставить по маленькому кабинетику. Дело не в размерах, а в создании полного психологического комфорта для «наседок», несущих «золотые яйца».

Осторожно играйте со стрессом как стимулятором к более продуктивному творчеству. Адреналин в крови, безусловно, активизирует все защитные силы организма, но бой за кровное место под солнцем не обязательно предполагает выход за границы обычного и поиск чего-то совершенно нового. Обострять же ситуацию возможными репрессивными мерами тем более бессмысленно – страх по психофизиологическому воздействию является мощным тормозным и угнетающим фактором. Так только можно надолго заморозить все ростки креативных начинаний. Когда началась война 1941-го, Лаврентий Берия довольно быстро понял конкурентную неэффективность тюремных исследовательских «шарашек» и перевел поскорее ученых на вольные и более сытные хлеба. Но прочно засевший страх еще долго не давал покоя всем, кто побывал в том «раю». Так что не увлекайтесь играми в репрессию, конкурента так не победишь.

А вот что может дать результативные плоды, так это кратковременное и неожиданное переключение умственной деятельности на экстремальную физическую. Найдите себе спортивное или иное активное занятие по душе, в котором присутствуют элементы настоящего риска, – и на недельку в отпуск. Тот же Норберт Винер предлагал в случае затяжного творческого кризиса брать ледоруб и вперед – на скалы либо смотаться в Антарктиду. Резкая смена климата, постоянный физический стресс, красота и дикость первозданного мира подзарядят истощенный мозг новой энергией, а тем временем отдохнувшее от непрерывных понуканий подсознание решит поставленную задачу. В любом случае, если проблему никак не взять ни в лоб, ни с флангов, придется временно переключиться на что-нибудь другое, с более позитивным финалом. Кстати, очень мощным поисковым активатором является естественная ночная темнота (если, конечно, она не длится полгода). Устройте себе небольшое ночное «сафари», и нужное решение через сутки, возможно, придет само собой. Знающие люди говорят, что выйти на более высокий уровень креатива помогает ночь большой и страстной любви. К подобной «виагре» для продуктивного и непредсказуемого мышления перед боем прибегали многие древние полководцы. Впрочем, почему всего лишь одна ночь? Большое чувство всегда позволяло человеку глубже понимать мир, а отсюда – один шаг к неизведанным и непокоренным высотам.

Можно привести еще парочку-другую различных способов повышению креативной мощи, которую вы сможете внедрить в своем бизнесе. Например, заказать астрологу гороскоп фирмы с указанием наиболее оптимальных дней для поиска новых идей. А можно в рабочем коллективе создать вызывающую провокационную ситуацию, демонстративно пригласив варяга-креативщика «для пользы дела». Свои «пророки», будьте уверены, тут же перестанут сонно клевать носом. Видимо, дело все же не во вспомогательных факторах, хотя и их нельзя сбрасывать со счета, и даже не в самом распространенном бизнес-стимуле – прямом денежном вознаграждением или гарантиях и посулах в карьерном продвижении. Необходимо целостное и планомерное движение к твердыням будущих ноу-хау. В итоге сойдемся на следующих принципиальных составляющих эвристического успеха: а) искренняя глубокая мотивационная заинтересованность субъекта в поиске решения; б) заблаговременная подача всей доступной информации; в) достаточное время на подсознательною технологическую проработку сути проблемы; г) наличие или отсутствие активно влияющих на эвристический поиск внешних факторов; д) привычка или умение мозга субъекта работать в режиме продуктивного креатива.

1.8.5. Охотники за идеями, или Перешагнуть за барьер

От старых стереотипов нужно избавляться – новых девать некуда.

Козьма Прутков, дилер

Все говорят, что мы вместе,

все говорят, но немногие знают – в каком.

Виктор Цой. Бошетунмай

Поиску чего-то нового в принципе способствует любая психологическая акцентировка черт характера и темперамента. Поэтому психологический портрет креативщика может оказаться самым различным. Единственно, все сходятся на том, что необходимым качеством является непринужденность и чувствительность реагирования как на внешние факторы, так и на свои внутренние ощущения. Новую идею, как сказочную жар-птицу, нужно суметь не упустить в толчее и суете каждодневных забот. Отлично налаженная обратная связь реагирования и полимодальная чувствительность на «все и вся» окажутся крайне необходимыми качествами и в момент проведения мозговой атаки. Все остальное, пожалуй, не так важно – субъективный «привод» к рождению креатива может оказаться у каждого свой.

Зато не возникает разночтений в вопросе «наоборот»: какие психологические качества абсолютно не способствуют инициации эвристических и творческих потенций? Это – самоуспокоенность в сочетании с непомерным самомнением и психологическим проекционизмом. Люди, которые все уже знают и обо всем могут судить, больше не нуждаются в радости индивидуальных открытий. Они остановились в своем развитии и превратили самих себя в трон и замороженную статую одновременно. Они – на пьедестале, и перемены им уже ни к чему – зачем памятникам что-то иное, кроме них самих? Проектанты, по сути, делают то же самое, выстраивая вокруг себя «зеркальную» зону, в которой будет наблюдаться только их собственное отражение. Ошибочно такой выброс себя вовне принимают за мощную работу внутреннего мира личности. Увы, такой человек к плодотворному креативу абсолютно не способен – ведь он игнорирует окружающий мир и, следовательно, будет воспроизводить с вариациями одно и то же эгоистическое клише. Проектанта можно распознать со второго, а еще вернее с третьего раза, когда он наверняка точь-в-точь повторится в своих «эго»-сентенциях. Ничего принципиально нового не последует. Мир вокруг ему неинтересен. В принципе любая сверхконцентрация на своем «эго» приводит к угасанию творческих способностей. Чтобы хоть как-то заявить о себе, такая личность готова подменить собственную несостоятельность агрессивным деструктивизмом. Тогда продуктивный креатив подменяется «черным» андеграундом и шизоидностью. Девиз такого рода креативщиков: «Если у меня не получается, то пусть все будет плохо». Нововведением подобное отношение к миру назвать сложно. Неудачники были, есть и будут всегда, но не им же в конечном счете определять приоритеты и перспективы.