Ментальные ловушки на работе - Марк Гоулстон

«В чем цель жизни – разбогатеть? Все те, кто копит капитал, возможно, только танцуют вокруг настоящей цели жизни».

Несколько лет назад известный мастер спецэффектов Стэн Уинстон рассказал мне, что именно сделало его жизнь осмысленной. Я присутствовал на заседании совета директоров благотворительной организации «Искусство для детей, пострадавших от насилия», проходившем в студии Стэна в Ван-Найсе, в Калифорнии. (Стэн больше всех жертвовал на благо организации. Для их аукциона он предоставил несколько своих работ – механическую голову Арнольда Шварценеггера из «Терминатора» и модель велоцираптора из «Парка Юрского периода».)

Когда члены совета уселись за центральным столом, его глава изрек: «Думаю, нам всем следует выразить признательность Стэну Уинстону, который последние несколько лет был нашим ангелом-хранителем».

Стэн сидел за крайним столом. Когда аплодисменты стихли, он покраснел и сказал: «Нет, нет. Все наоборот. Это организация была моим ангелом. Мне повезло, что я могу зарабатывать на жизнь тем, что искренне люблю, но я не вижу, насколько помогаю людям, развлекая их. А эта организация показывает мне, что я действительно делаю мир лучше. Это вы мой ангел и моя совесть. Это я должен быть признателен вам».

«Достойна только та жизнь, которая прожита ради других людей».

Полезное пояснение. Ваше богатство – это то, что вы берете у мира; ваша ценность – то, что вы возвращаете миру.

Необходимые шаги

1. Составьте список всего того, над чем вы считали важным сосредоточиться сразу после 11 сентября. Составьте и второй список – для того, что считали не важным.

2. Узнайте у своего «спонсора» (любимого человека, близкого друга, члена семьи или кого-то, кого искренне уважаете), что они открыли для себя после 11 сентября. Запишите это.

3. Прежде чем отправиться за покупками, задумайтесь. В следующий раз, вместо того чтобы потратить сотню долларов на ненужную вещь, лучше пожертвуйте эти деньги на благотворительность.

4. Заключите договор со своими «спонсорами»: они будут следить за тем, чтобы вы не теряли из виду свои более высокие и филантропические цели, а вы будете делать то же самое для них.

5. Периодически (лучше всего составить расписание) справляйтесь друг у друга о прогрессе, чтобы не забрасывать это благородное начинание.

Приложение 1

Откуда берется пораженческое поведение

2 шага вперед, 1 шаг назад

Рождение ➔ Первый вздох

Проснулся ➔ Спит всю ночь

Ползает ➔ Первый шаг

Остается дома ➔ Первый день в детском саду

Начальная школа ➔ Средние классы

Средние классы ➔ Старшие классы

Старшие классы ➔ Колледж

Колледж ➔ Карьера. Брак

Жизнь ➔ Смерть

Приложение 2

Как развивается пораженческое поведение

2 шага вперед, 3 шага назад

Приложение 3

12 шагов, чтобы перестать мешать себе на работе

1. Прочитайте оглавление этой книги и перечислите те формы пораженческого поведения, которые наиболее вам близки. Составьте список.

2. Добавьте в список формы пораженческого поведения, которые выражены у вас в меньшей степени или которых нет в оглавлении книги.

3. Попросите своих близких друзей, членов семьи или коллег (своих «акционеров») просмотреть оглавление книги и назвать те формы поведения, которые, по их мнению, составляют для вас проблему.

4. Затем попросите их добавить те формы поведения, которых они не нашли в оглавлении.

5. Каждой из форм пораженческого поведения поставьте оценку в зависимости от того, насколько часто вы к ним прибегаете (1 = крайне редко; 2 = иногда; 3 = часто).

6. Теперь попросите своих «акционеров» также оценить те формы саморазрушительного поведения, к которым вы, по их мнению, прибегаете.

7. Собрав информацию, расставьте эти формы поведения в порядке важности (самые важные – те, из-за которых вы теряете больше всего доверия или уважения окружающих и исправление которых быстрее всего поможет вам вновь обрести доверие и уважение).

8. Выберите две или три самые разрушительные формы поведения, которые вы хотите побороть, затем прочитайте соответствующую главу.

9. Попросите у своих «акционеров» разрешения раз в месяц связываться с ними, чтобы посмотреть, замечают ли они какие-нибудь изменения в вашем поведении.

10. Не сдавайтесь. Помните: чтобы превратить поведение в привычку, нужен месяц, а чтобы превратить привычку в черту характера – от шести месяцев до года.

11. После того как вы победите первые две из разрушительных форм поведения, повторите шаги 1–9.

12. Когда вы примените этот подход на практике и увидите его в действии (то есть достигнете успеха), знайте: теперь вы имеете полное право «проповедовать» и помогать окружающим перестать мешать самим себе.

Приложение 4

Опросник «Я – Он/а»

Благодарности

Все книги, и художественные и документальные, – плод коллективного труда. Иногда соавторство явное – когда люди помогают тебе писать. Но чаще соавторство носит характер неявный – когда люди влияют на тебя, вдохновляют на написание книги.

В моем случае список и явных, и неявных соавторов значителен. Я живу рядом с Голливудом, а там краткость ценят только в благодарственных речах при вручении «Оскара» или «Эмми». Но тем не менее я хочу поблагодарить всех, без кого эта книга никогда не была бы написана.

В первую очередь я хочу упомянуть своего наставника, недавно покинувшего нас, – Альберта Дорскинда, чье здравомыслящее руководство на протяжении последних двадцати лет помогло мне свести к минимуму время, которое я тратил, мешая самому себе. Уверенный в себе, но не упрямый, Альберт говорил со мной, а не просто в мой адрес – как и я постарался говорить с вами, мои читатели.

Также я хочу поблагодарить Кена Флоренса, тоже уже покинувшего этот мир, – его утрата до сих пор печалит меня. Кен был первоклассным юристом и первым бизнесменом, увидевшим и оценившим пользу моих медицинских познаний для делового мира. Я всегда буду благодарен ему за поддержку, особенно в те дни, когда я сомневался в себе. Я по-прежнему слышу его слова «Марк, да люди постоянно мешают самим себе!» и его жизнерадостный смех.

В третью очередь, я хочу поблагодарить своего (к счастью, все еще живого) редактора из издательства Putnam, Джона Даффа, чья вера в мою предыдущую книгу «Перестаньте себе мешать» вдохновила меня написать эту – как аналогию моего путешествия из практики клинической психотерапии в мир. Ясность и краткость изложения настоящего сочинения – целиком и полностью заслуга Джона. И я также очень благодарен своему другу Б., который помог мне в подготовке рукописи к публикации.

Спасибо моему замечательному и постоянно занятому агенту Лоретте Барретт, которая всегда находила время ответить на мои звонки, спасибо за ее энтузиазм и способность удерживать меня в нужном русле, когда я засыпал ее идеями для следующих книг. Даже сейчас я могу представить, как она говорит мне: «Марк, не распыляйся! Всему свое время. Не начинай сто дел сразу».

Я также в долгу перед Филипом Голдбергом, соавтором «Перестаньте себе мешать», и человеком, разработавшим формат книги, структура которой позволила самостоятельно осуществить настоящий проект. Также хочу поблагодарить своего бывшего агента Линн Франклин. Она помогала мне в самом начале моей карьеры, укрепила мои отношения с издательством Putnam и несет полную ответственность за многочисленные зарубежные издания моих работ.

Также спасибо Джону Бирну и Хит Роу, которые позволили мне донести свои мысли до делового сообщества через колонку «На острие лидерства» в журнале Fast Company; спасибо Ларри Герберу, который сделал то же самое, когда занимал пост главного редактора журнала Emmy; спасибо Professionals Network Group за то, что дали мне эквивалент MBA, не заставив при этом проходить обязательное обучение; спасибо Мартину Пичинсону, Майклу Мэйди и Гарри Глэйзеру из Sherwood Partners за предоставление платформы для моих многочисленных услуг; спасибо Венди Джонсон, основательнице Worldwide Association of Business Coaches за то, что предоставила площадку для работы с бизнес-лидерами.

В ходе подготовки этой книги мне посчастливилось пообщаться со многими выдающимися личностями из мира бизнеса. Некоторые из них описаны в этой книге, и все они помогли в оформлении концепции, полезных пояснений и необходимых шагов. Среди них: Боб Экерт, Джеффри Берг, Кевин Шерер, Сидни Харман, Майкл Хейсли, Ричард Сол Вурман, ныне покойный Питер Фрост, Патрик Ленсьони, Леонард Клейнрок, Джуди Розенер, Дик Дадамо, Джин Года, Линда Стоун, Брент Браун, Билли Питтард, Тони Бакстер, Ларри Гербер, Марк Рисли, Джим Маццо, А. Рэймонд Тай, Рори Хьюм, Рон Инг, Дебра Майерсон, Джонатан Сейболд, Джордж Коэльо, Линда Валентайн, Маршалл Голдсмит, Крис Льюис, Боб Синнот, Марк Силверман, Джон Тайсон, Брюс Райт, Уолтер Данн, Гордон Грегори, Дайен Пластер, Стэйси Филипс, Стив Минделл, Ли Райан, Марк Лефко, Джеффри Кичавен, Дебора Шеймс, Дэвид Бут, Ерик Брак, Джоэл Фрамсон, Патрик Генри и Эдвин Шнайдман. (И, как и в случае с речами победителей «Оскара», я наверняка кого-то забыл.)