Идеальный персонал – профессиональная подготовка, переподготовка, повышение квалификации персонала - Андрей Батяев
Шрифт:
Интервал:
Закладка:
1) консультированию клиента по вопросам выбора товара;
2) расчетным операциям (с кассой и деньгами);
3) оформлению кредита.
Есть такие изысканные клиенты, которые, прежде чем купить товар, желают изучить мнение двух-трех менеджеров салона. В таком случае очень важно, чтобы менеджеры говорили почти одно и то же. Они должны взаимодополнять друг друга, но не противоречить.
7. Кладовщик. Сегодня каждый второй желает стать менеджером, а о работе кладовщика никто и не думает. Даже название этой профессии звучит не так уж заманчиво и красиво. Конечно, необходимо точно знать, что представляет собой данная профессия. Если при упоминании кладовщика у вас в сознании всплывает жуликоватый завскладом из комедии «Операция „ы“», то вы на ложном пути. Современный кладовщик – это отнюдь не мужик в тулупе, начальник в сарае, где свалены вперемешку ведра, мешки с картошкой и ночные горшки. В настоящее время крупные компании буквально вырывают из рук друг у друга специалистов в данной области.
Далеко не многие компании способны обойтись без кладовщиков. Особенно он необходим в предприятиях торговли. Именно этот сотрудник ведет учет, принимает и отправляет товар. Кто как не кладовщик, знает, сколько еще осталось синих чашек и перламутровых пуговиц. Только он может в считанные секунды найти на огромных складских пространствах то, что необходимо. А ведь надо четко знать, где и что лежит, держать в голове коды и артикулы. Пока мы в магазине оплачиваем покупку, неутомимый сотрудник уже бегает по этажам и вдоль стеллажей, собирая наш новый заказ. Он делает все, чтобы нужная продукция всегда была на полках.
Такая работа подходит не всем. Специальных учебных заведений для подготовки будущих кладовщиков пока не существует, требования к представителям этой профессии предъявляются достаточно жесткие. Умение аналитически мыслить, хорошая память, внимание и ответственность – весьма ценные для кладовщика качества. Ему приходится держать в уме семи – и даже десятизначные числа, оформлять большой объем документов, работать на компьютере в специализированных программах, организовывать труд грузчиков, водителей и комплектовать товар. Некоторые работодатели в числе требований к кандидатам на эту вакансию указывают даже владение иностранными языками на базовом уровне (товар часто приходит заграничный). Практически все мечтают, чтобы кладовщик имел опыт работы. Для принятия на работу кладовщика необходимо проверить его самые главные качества – честность и память. Кладовщик – такая должность, что у него в подчинении по штатному расписанию нет других сотрудников, однако он фактически организует работу шоферов и погрузчиков, поэтому наличие определенных организаторских способностей крайне важно для должности кладовщика.
Если кладовщик будет успешно справляться со своей работой, то он вполне может стать логистом. Это весьма схожие профессии (потребность в логистах возникает из того, что кладовщику требуется дополнительно осуществлять ряд функций).
Глава 4. Оформление документов в отделе по работе с персоналом
В рамках настоящей главы мы предлагаем рассмотреть не только некоторые кадровые вопросы по оформлению и ведению личной карточки на каждого сотрудника фирмы, но и изменения в трудовом законодательстве, принятые ФЗ от 30 июня 2006 г. Мы будем рассматривать только те изменения, которые касаются вопросов принятия на работу, увольнения с работы и перевода (отпуска) сотрудников.
4.1. Вопросы приема на работу, увольнения с работы и другие правовые основы трудового законодательства в работе сотрудников отдела кадров
Обратимся сразу же к содержанию трудового договора. Согласно ст. 57 ТК РФ, изложенной в новой редакции, в трудовом договоре указываются:
1) фамилия, имя, отчество работника и наименование работодателя (фамилия, имя, отчество работодателя – физического лица), заключивших трудовой договор;
2) сведения о документах, удостоверяющих личность работника и работодателя – физического лица;
3) идентификационный номер налогоплательщика (для работодателей, за исключением работодателей – физических лиц, не являющихся индивидуальными предпринимателями);
4) сведения о представителе работодателя, подписавшем трудовой договор, и основание, в силу которого он наделен соответствующими полномочиями;
5) место и дата заключения трудового договора.
Обязательными для включения в трудовой договор являются следующие условия:
1) место работы, а в случае, когда работник принимается для работы в филиале, представительстве или ином обособленном структурном подразделении организации, расположенном в другой местности, – место работы с указанием обособленного структурного подразделения и его местонахождения;
2) трудовая функция (работа по должности в соответствии со штатным расписанием, профессии, специальности с указанием квалификации; конкретный вид поручаемой работнику работы). Если в соответствии с федеральными законами с выполнением работ по определенным должностям, профессиям, специальностям связано предоставление компенсаций и льгот либо наличие ограничений, то наименование этих должностей, профессий или специальностей и квалификационные требования к ним должны соответствовать наименованиям и требованиям, указанным в квалификационных справочниках, утверждаемых в порядке, устанавливаемом Правительством РФ;
3) дата начала работы, а в случае, когда заключается срочный трудовой договор, также срок его действия и обстоятельства (причины), послужившие основаниями для заключения срочного трудового договора в соответствии с ТК РФ или иным федеральным законом;
4) условия оплаты труда (в том числе размер тарифной ставки или оклада (должностного оклада) работника, доплаты, надбавки и поощрительные выплаты);
5) режим рабочего времени и времени отдыха (если для данного работника он отличается от общих правил, действующих у данного работодателя);
6) компенсации за тяжелую работу и работу с вредными и (или) опасными условиями труда, если работник принимается на работу в соответствующих условиях, с указанием характеристик условий труда на рабочем месте;
7) условия, определяющие в необходимых случаях характер работы (подвижной, разъездной, в пути, другой характер работы);
8) условие об обязательном социальном страховании работника в соответствии с ТК РФ и иными федеральными законами;
9) другие условия в случаях, предусмотренных трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права.
Если при заключении трудового договора в него не были включены какие-либо сведения и (или) условия из числа предусмотренных ст. 57 ТК РФ, то это не является основанием для признания трудового договора незаключенным или его расторжения. Трудовой договор должен быть дополнен недостающими сведениями и (или) условиями. При этом недостающие сведения вносятся непосредственно в текст трудового договора, а недостающие условия определяются приложением к трудовому договору либо отдельным соглашением сторон, заключаемым в письменной форме.
