Словарь конфликтолога - Анатолий Анцупов

ЗАРАЖЕНИЕ ПСИХИЧЕСКОЕ – социально-психологический механизм воздействия, когда психическое состояние и формы поведения одного человека передаются др. Осуществляется в основном с опорой на бессознательную и подсознательную сферу психики. В ходе З. п. происходит передача разного рода психических состояний – паники, тревоги, азарта, экстаза, радости, смелости и т. д., которые бесконтрольно воспринимаются и воспроизводятся в ситуации непосредственного общения. Влияние З. п. на массовое поведение очень значительно в ходе восстаний, бунтов, революций и др. социальных конфликтов. Нередко З. п. используется в религиозных ритуалах.

ЗАТРУДНЕНИЕ ВНУТРИЛИЧНОСТНОЕ – разновидность трудной внутриличностной ситуации. Это субъективно воспринимаемая, относительно несложная проблема внутренней жизни человека. Представляет собой психические состояния сомнения, нерешительности, ненайденного выхода, отсутствия решения проблемы. Межличностные конфликты часто сопровождаются З. в.

ЗАХВАТ ПРЕДПРИЯТИЯ (захват компаний, фирм) – установление контроля над предприятием, жертвой рейдерского захвата, против воли ее легитимного руководителя (владельца). Рейдерский З. п. – частое явление на рынке слияний и поглощений. Существует четыре основных способа З. п.: через акционерный капитал (рейдеры скупают 10–15 % акций, что обычно бывает достаточно для инициирования собрания собственников и принятия нужного решения, например, по смене руководства; через наемное руководство (послушный менеджмент выводит активы на подконтрольные рейдеру структуры или берет кредиты под залог собственности, обычно под нереальные проценты); через кредиторскую задолженность (если у предприятия имеется несколько задолженностей, рейдер скупает их и предъявляет к единовременной оплате); через оспаривание приватизации, особенно если в ее ходе были допущены нарушения.

ЗАХВАТ ПРЕДПРИЯТИЯ КОРПОРАТИВНЫЙ – отъем предприятий против воли топ-менеджмента полукриминальным менеджментом с использованием профессиональных юристов, подкупом судебных приставов, ЧОПов, повторных, параллельных, внеочередных и т. п. собраний акционеров, а также бесконечных уголовных дел. З. п. к. – антипод дружественных слияний и поглощений. З. п. к. для рейдера – всегда очень дорогостоящая полукриминальная операция.

ЗАЧИНЩИК – инициатор инцидента, на основе которого развивается деструктивный конфликт; субъект, своими действиями провоцирующий столкновение сторон. В юридическом и моральном планах З. рассматривается преимущественно с негативной смысловой нагрузкой.

ЗАЩИТА ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ – система регуляторных механизмов, служащих устранению или сведению до минимума негативных, травмирующих личность переживаний, сопряженных с внутренними или внешними конфликтами, состояниями тревоги или дискомфорта. Ситуации, порождающие З. п., характеризуются реальной или кажущейся угрозой целостности личности, ее идентичности и самооценке. Эта субъективная угроза может, в свою очередь, порождаться конфликтом противоречивых тенденций внутри личности либо несоответствием поступающей извне информации сложившемуся у личности образу мира и образу «Я». З. п. направлена в конечном счете на сохранение стабильности самооценки личности, ее образа «Я» и образа мира, которая достигается путем устранения из сознания источников конфликтных переживаний либо их трансформации т. о., чтобы предупредить возникновение конфликта. К механизмам З. п. относят также специфические формы реагирования, снижающие остроту переживания угрозы или внутриличностного конфликта. Начало исследованиям механизмов З. п. было положено З. Фрейдом, рассматривавшим их как формы разрешения конфликта между бессознательными влечениями и социальными требованиями и запретами, и А. Фрейд, видевшей в них также механизмы разрешения (снятия) внешних конфликтов, адаптации к социальному окружению. Согласно А. Фрейд, механизмы З. п. являются продуктом индивидуального опыта. В 40-50е гг. ХХ в. проведены исследования З. п. на уровне изучения механизмов трансформаций угрожающего или конфликтогенного объекта в процессе его восприятия. Всего описано более 20 видов механизмов З. п., основные из них: подавление, отрицание, проекция, идентификация, регрессия, изоляция, рационализация, конверсия, вытеснение, сублимация.

ЗАЩИЩЕННОСТЬ ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ – относительно устойчивое положительное эмоциональное переживание и осознание индивидом возможности удовлетворения своих основных потребностей и обеспеченности собственных прав в любой, даже неблагоприятной ситуации, при возникновении обстоятельств, которые могут блокировать или затруднять их реализацию (напр., в условиях конфликта). Одним из важнейших механизмов, обеспечивающих З. п., является психологическая защита – необходимое условие формирования адекватного чувства З. п.; в противном случае закономерно возникновение чувства психологической незащищенности. Эмпирическими гарантами феномена З. п. являются чувство принадлежности к группе, адекватная самооценка, реалистичный уровень притязаний, склонность к надситуативной активности, адекватная атрибуция ответственности, отсутствие повышенной тревожности, неврозов, страхов и т. п.

ЗВЯГЕЛЬСКАЯ ИРИНА ДМИТРИЕВНА – доктор исторических наук, профессор. В 1990 г. в Институте востоковедения АН СССР защитила докторскую диссертацию по теме: «Политика США в конфликтах на Ближнем Востоке при администрациях Дж. Картера и Р. Рейгана (1977–1989 гг.)» . Специальность: 07.00.05 – история международных отношений и внешней политики. Показала, что американская политика в отношении региональных конфликтов на Ближнем и Среднем Востоке является особым направлением внешнеполитической активности США. Во-первых, региональные конфликты занимают особое место в американской стратегии. Они рассматриваются как специфическая форма угрозы американским интересам и безопасности. Поэтому возникла потребность в разработке военно-политических доктрин, в частности доктрины «конфликтов малой интенсивности», оказавшей существенное воздействие на поведение США в таких конфликтных зонах, как Ближний и Средний Восток. Во-вторых, «конфликтная политика» обладает собственной теоретической базой. Созданный академическими кругами «пул идей» дает возможность администрации подобрать такие модели конфликтного поведения, которые в наибольшей степени отвечают ее политическим воззрениям. Обращаясь к урегулированию в ситуациях угрозы американским интересам, правящие круги учитывали разработанные специалистами методики, что видно на примере подготовки кэмп-дэвидских договоренностей, ливано-израильского соглашения 1983 г. В-третьих, о самостоятельности «конфликтной политики» свидетельствует наличие определенного инструментария. Это военные методы (поставки оружия, военное вмешательство), попытки использовать в «конфликтной политике» взаимоотношения с западноевропейскими партнерами и региональными союзниками. Менее универсальный характер носила посредническая деятельность.

ЗДОРОВЬЕ (англ. health ) – в соответствии с определением ВОЗ (1948 г.), «это состояние полного физического, душевного и социального благополучия, а не только отсутствие болезней или физических дефектов». Существует ряд др. определений: 1) естественное состояние организма на фоне отсутствия патологических сдвигов, оптимальной связи со средой, согласованности всех функций (Г. З. Демчинкова, Н. Л. Полонский, 1997); 2) гармоничная совокупность структурно-функциональных данных организма, адекватных окружающей среде и обеспечивающих организму оптимальную жизнедеятельность, а также полноценную трудовую жизнедеятельность; 3) гармоничное единство всевозможных обменных процессов в организме, что создает условия для оптимальной жизнедеятельности всех систем и подсистем организма (А. Д. Адо, 1999); 4) процесс сохранения и развития биологических, физиологических, психологических функций, трудоспособности и социальной активности человека при максимальной продолжительности его активной жизни (В. П. Казначеев, 2002). З. определяется возможностью организма адаптироваться к новым условиям с минимальными затратами ресурсов и времени. На поведение человека в конфликтах и на его конфликтность в целом оказывают влияние как общее состояние З., так и З. психическое. Сохранение и укрепление З. людей – косвенная, но важная мера профилактики любых конфликтов.

ЗДОРОВЬЕ ПСИХИЧЕСКОЕ (англ. mental health ) – состояние человека, которому свойственно душевное благополучие, уравновешенность, соответствие субъективных образов и переживаний значению жизненных событий. З. п. является важной составляющей общего здоровья человека. Выделяются следующие составляющие З. п. (по ВОЗ): 1) осознание и чувство непрерывности, постоянства и идентичности своего физического и психического «Я»; 2) чувство постоянства и идентичности переживаний в однотипных ситуациях; 3) критичность к себе и своей собственной психической деятельности и ее результатам; 4) адекватность психических реакций силе и частоте средовых воздействий, социальным обстоятельствам и ситуациям; 5) способность управлять своим поведением в соответствии с социальными нормами (правилами, законами); 6) способность планировать собственную жизнедеятельность и реализовывать ее; 7) способность изменять способ поведения в зависимости от смены жизненных ситуаций и обстоятельств. Б. С. Братусь (2003) выделяет три уровня З. п.: 1) психофизиологическое здоровье, определяется особенностями нейрофизиологической организации психических процессов; 2) индивидуально-психологическое здоровье, характеризуется способностью человека использовать адекватные способы реализации смысловых устремлений; и наивысший – 3) личностное здоровье, определяется качеством смысловых отношений человека. Вектор здоровье-болезнь, в отличие от вектора норма-патология, носит ступенеобразный характер: здоровье › предболезнь › психическое заболевание непсихотического уровня › психоз, т. е. болезнь имеет механизм возникновения и развития, характеризуется прогредиентностью. К болезни относят шизофрению, маниакально-депрессивный психоз и др. З. п. определяет поведение человека во внутриличностных и социальных конфликтах. З. п. не исключает участия в конфликтах. Человек, обладающий З. п., гораздо реже начинает конфликты и более конструктивно ведет себя в них, если избежать борьбы все же не удалось.