Личный бренд. Позаботьтесь о вашей репутации прежде, чем это сделают другие - Патрик Ситкинс

Рассказывая эту историю, Патрик добавил, что, если бы рядом был полицейский, он оштрафовал бы водителя грузовика на 500 долларов за выбрасывание мусора из окна автомобиля. Но, к сожалению, правонарушение осталось безнаказанным.

9. Персональный брендинг для любого возраста и периода жизни

Люди забудут, что вы говорили, забудут, что вы делали, но никогда не забудут, что вы заставили их чувствовать.

Мы помогли многим совершенно разным людям определить и усилить их бренды. На следующих страницах вы найдете идеи и примеры, как сделать то же самое. Конечно, даже хороший совет никогда не подходит всем, поэтому, несмотря на включенную нами в эту главу возрастную категоризацию, вам нужно решить, какие из предложенных идей в наибольшей степени подходят именно вам. Мы надеемся, что вы не преминете воспользоваться ими в повседневной жизни.

Подростки

Современные подростки в совершенстве освоили технические новшества. Создается впечатление, что они обладают природным талантом делать портативные устройства неотъемлемой частью своей жизни. Они спят со своими телефонами, набирают SMS быстрее, чем взрослые печатают на клавиатуре, разговаривают с несколькими людьми одновременно, сопровождая процесс общения фотографиями, и считают видео обычным делом.

Новые навыки и правила поведения меняют наш мир, и каждый, кто хочет найти себе место в будущем, должен стараться им соответствовать. Новая возрастная группа устанавливает новые нормы и стандарты.

Но подростки чаще представителей других возрастных категорий сталкиваются с опасными ситуациями. Есть риск, что над ними будут издеваться в школе, их могут оклеветать, они предрасположены к тому, чтобы постоянно ошибаться, и способны нанести вред своему бренду. Психологическая сторона технологий должна быть их руководящим принципом.

Мои дочери очень хорошо справляются с этим (и я молюсь, чтобы они продолжали в том же духе). Каждая из них думает о своем бренде, и можно сказать, что их бренды задают нормы их повседневной речи. Они рассказали друзьям, что такое брендинг, и это понятие вошло в их речевой обиход. Если подростки понимают, как использование технических средств может повлиять на их бренд, они будут осознанно относиться к нему. Они могут помогать друг другу защищать свои бренды.

Воспринимая технологии как транслирующие устройства, подростки сумеют лучше управлять своими брендами. Если молодой человек общается с кем-либо по каналу видеосвязи, он должен осознавать, что кто-то еще в состоянии записывать их разговор: никогда нельзя быть уверенным, что рядом с человеком, с которым мы разговариваем, не находится кто-нибудь. Именно это недавно произошло с одним моим другом. Он думал, что общается в видеочате с одним человеком; позже выяснилось, что его знакомый, о котором он говорил, сидел в комнате с третьим лицом. Какой удар по бренду!

Подросткам необходимо сделать технические устройства способом продвижения действенного бренда, ведь они составляют часть жизни и могут быть использованы для проекции нужного образа.

Кроме того, молодым людям стоит понять: созданный ими бренд относительно устойчив. Благодаря новейшим технологиям то, что они делают сегодня, определит их будущее. Каждое принятое решение имеет долгосрочные последствия. Подростки должны осознать это и научиться управлять рисками.

Студенты

Традиционно университетам не хватает определенных вещей для развития молодых специалистов. Родители, владельцы и управляющие предприятий вновь и вновь убеждаются, что выпускники плохо подготовлены к взрослой жизни и им сложно дается переход от учебы к действительности. Эта ситуация вызывает определенное беспокойство.

В главе 3 я упоминал Мэтта Морхеда, руководителя Launch2Life – программы, помогающей молодым совершеннолетним людям с финансовым планированием, установлением деловых связей, составлением резюме, овладением навыками собеседований и даже поэтапным созданием бренда. Мы разговаривали с Мэттом о том, что отличает успешных выпускников от менее востребованных сверстников. Мэтт любезно посвятил нас в то, о чем рассказывает во время занятий. Мы начали дискуссию с утверждения, что у каждого есть бренд. Шутя сравнили его с беременностью: немного беременными быть нельзя, либо да, либо нет. То же самое можно сказать и о вашем персональном бренде или, как Мэтт его называет, профессиональном присутствии. Доведя эту мысль до сознания слушателей, он помогает им проанализировать то, что другие люди думают о них, задавая ряд вопросов. Он спрашивает, воспринимают ли каждого из них как:

• человека, который всегда в отличной форме и полностью контролирует свое поведение, или человека-катастрофу;

• человека, постоянно демонстрирующего высокий уровень энергии, или человека, подверженного перепадам настроения и чередованиям периодов активности и апатии;

• человека, уверенного в своих силах, или человека, склонного сомневаться в собственной значимости;

• человека, открыто выражающего свою благодарность и признательность, или равнодушного и принимающего все как должное;

• человека веселого и интересного в общении, или скучного, не привносящего ничего в процесс взаимодействия;

• человека четкого и активного или вечно опаздывающего и приходящего неподготовленным;

• человека организованного или рассеянного, того, кому свойственен беспорядок в мыслях и действиях;

• человека, заботящегося о своем питании, здоровье и внешности, или человека, не прилагающего усилий, чтобы поддерживать себя в хорошей физической форме, а свою одежду в порядке;

• человека, который вначале говорит, а затем слушает, или человека, который слушает прежде, чем начать говорить;

• человека, умеющего держать себя в руках во время общественных мероприятий, или несдержанного, буйного, теряющего над собой контроль;

• человека, который пускает деньги на ветер, или разумно относящегося к тратам.

Обратите внимание, что вышеперечисленные вопросы касаются черт характера, а не навыков. Разумеется, навыки могут составлять часть бренда, но личный бренд – значительно более сложное явление. Знания и навыки приобретаются со временем. Они лежат в основе выбора учебного заведения или работы. Ваш бренд превышает ваши знания и навыки; это – ваша репутация. Если вам сложно определить бренд, обратитесь к людям, которые долго наблюдали вас и взаимодействовали с вами (год или больше) и не являются членами вашей семьи. Я сам сделал это в самом начале карьеры. Анализировать свое поведение и одновременно пытаться осмыслить свой бренд было очень сложно. Я обратился за помощью к Диане, своей близкой подруге со школьных времен, к старому тренеру, к сослуживцу и к своему отцу. Я спросил их, в чем, по их мнению, состоят мои уникальные способности. Их ответы принесли большую пользу. Было здорово узнать, что мои представления о себе совпали с тем, что они видели со стороны. Но они так же рассказали мне о качествах, которые я никогда не считал свойственными мне. Я выбрал несколько из них и приложил усилия, чтобы интегрировать их в свой бренд. Открытие бренда начинается с мужественного решения расспросить других о себе.