Связи с общественностью по-русски - Юрий Михайлов
Шрифт:
Интервал:
Закладка:
Указанный стандарт предусматривает подготовку студентов по 5-годичной учебной программе (при очной форме обучения). Выпускникам присваивается квалификация «Специалист по связям с общественностью». Квалификация предусматривает овладение выпускником необходимыми знаниями и навыками для выполнения весьма широкого диапазона функций в качестве сотрудника по связям с общественностью, в том числе:
• пресс-секретаря;
• менеджера коммуникационной структуры;* (* PR-подразделения)
• эксперта;
• консультанта;
• референта в государственных и общественных организациях (учреждениях), а также в коммерческих структурах по вопросам массовой информации и деловой коммуникации, общественных связей, гуманитарных технологий, научных, культурных и туристических обменов (см. рис. 6.1).
На что же нацелена в первую очередь вузовская подготовка PRспециалистов? Исходя из требований образовательного стандарта, к числу наиболее важных требований, характеризующих уровень подготовки сотрудника по связям с общественностью, относятся:
1) владение проблематикой связей с общественностью (в нашем случае предполагающей прежде всего понимание специфики бизнес-PR);
Рис. 6.1
2) знание положений важнейших нормативно-правовых документов (российских и международных), регламентирующих деятельность в указанной области, а также истории и современной практики бизнес-коммуникации;
3) умение устанавливать и поддерживать рабочие связи с деловыми, экономическими и новостными средствами массовой информации (печатными и электронными), информационными, рекламными и консалтинговыми агентствами, агенствами по связям с общественностью, издательствами и иными заинтересованными компаниями, специализирующимися в области бизнес-коммуникаций, а также соответствующими государственными и общественными структурами, партиями и движениями, отдельными людьми, выступающими в качестве источников необходимой информации;
4) владение навыками организации и управления работой делового пресс-центра, пресс-службы (соответствующим подразделением пресс-службы) предприятия, отделом по бизнес– связям с общественностью (соответствующим подразделением центра общественных связей), в том числе и в кризисных ситуациях;
5) умение планировать, организовывать и вести PR-кампании, а также специальные (протокольно-деловые) мероприятия;
6) владение методикой и техникой проведения опросов общественного мнения, приемами и методами публичного выступления, а также навыками литературного редактирования и самостоятельного создания различных информационных материалов.
В качестве дополнительных требований, предъявляемых к уровню подготовки выпускника-специалиста по связям с общественностью (в зависимости от конкретного содержания предстоящей профессиональной деятельности), могут быть выделены:
1) знание особенностей функционирования российской и международной экономики в условиях глобализации;
2) знание закономерностей и особенностей функционирования экономического механизма соответствующего региона (отрасли) РФ;
3) знание основ отечественного и международного экономического (хозяйственного) права;
4) умение профессионально излагать свои мысли письменно и устно на родном языке, используя в необходимых случаях деловой лексикон и терминологию;
5) умение пользоваться телерадиоэлектронными средствами массовой информации, фото– и видео– аппаратурой, компьютерной техникой и программным обеспечением, в том числе для работы в Интернете;
6) владение иностранным языком (в идеале – позволяющее выполнять функции переводчика);
7) готовность к эффективной работе в коллективе;
8) способность к самоорганизации и самообучению.
В свете изложенных требований основными направлениями работы специалиста по бизнес-PR являются:
1) организация (планирование, подготовка и реализация) мероприятий по бизнес-связям с общественностью – как отдельных акций, так и кампаний;
2) контроль выполнения мероприятий, предполагающий в необходимых случаях оперативное и эффективное вмешательство в PR-процесс;
3) коммуникационное взаимодействие со всеми участниками PR-процесса – инициаторами (заказчиками), средствами мае-совой информации, а также с общественностью (путем изучения состояния общественного мнения и учета соответствующих данных в практической деятельности);
4) всесторонний анализ факторов и аспектов ситуации, так или иначе затрагивающих PR-процесс (основные приемы и методы – личное общение с источниками информации, мониторинг СМИ, опросы общественного мнения, прогнозирование развития ситуации на основе актуальных аналитических данных);
5) креативный, творческий процесс, результатом которого являются различные PR-материалы (преимущественно в текстовой форме);
6) текущее консультирование заказчика (его полномочных представителей), а также непосредственного руководителя PR-процесса (в лице начальника отдела по связям с общественностью или директора PR-компании).
Отечественные исследования в области связей с общественностью, как правило, оставляют за скобками характеристику соответствующего сектора российского рынка труда. Это, по меньшей мере, странно, поскольку требования рынка труда к уровню квалификации работников должны учитываться и самими соискателями вакансий, и организаторами их подготовки (прежде всего учебными заведениями).
Несомненно, учет (или неучет) этих требований самым непосредственным образом отражается на уровне профессионализма PR-специалистов. В свою очередь, профессионализация российских пиарщиков в значительной степени предопределяет не только качество предоставляемых заказчикам услуг в области связей с общественностью, но и – в известном смысле – перспективы развития и состояния связей с общественностью как самостоятельной сферы деятельности.
Чем выше качество PR, тем выше и его эффективность, тем позитивнее отношение общественности не только к инициаторам PRпроцесса, но и к их непосредственным исполнителям (пусть они в большинстве случаев и остаются «за кадром» соответствующих мероприятий). Соответственно, тем выше престиж профессии специалиста по связям с общественностью, тем выше заработки, тем, в свою очередь, жестче предъявляемые к нему профессиональные требования.
