Управление человеческими ресурсами - Татьяна Тарасова

Определить экономическую эффективность введения должности специалиста по найму.

2. Организация определяет приемлемые условия договора с учебным заведением. В соответствии с договором в течение четырех лет 20 сотрудников организации пройдут курс годичного обучения (одновременно в течение года будет обучаться пять человек). Администрация учебного заведения утверждает, что плата за обучение будет возрастать под действием инфляции. Более того, администрация объявила заранее, что намерена увеличивать плату за обучение на 200 долл. США ежегодно в течение трех лет, начиная со следующего учебного года (в настоящее время плата за обучение одного сотрудника составляет 200 долл. США за год). В этой связи при заключении договора учебное заведение предлагает организации особые условия оплаты: организация вносит плату за обучение всех сотрудников единовременно, за весь период действия договора, исходя из установленной в настоящее время величины оплаты.

Какой вариант оплаты (и при каких условиях) предпочтителен для организации?

Методические указания

Для выбора лучшего варианта оплаты организации необходимо определить, действительно ли единовременная оплата обучения (З' = 20 × 2000 = 40 000 долл.) меньше, чем поэтапная оплата обучения (5 × 2000 = 10 000 долл. за 1 -й год обучения + 5 × 2200 = 11 000 долл. за 2-й год обучения + 5 × 2400 = 12 000 долл. за 3-й год обучения + 5 × 2600 = 13 000 долл. за 4-й год обучения). С этой целью следует рассчитать стоимость затрат на поэтапную оплату обучения, приведенную к настоящему моменту (З"), используя следующую формулу:

где З(t) – затраты, осуществляемые в t-м году;

t – шаг расчета;

Т – год окончания действия договора;

(t) = 1 /(1 + Е)t – коэффициент дисконтирования;

Е – норма дисконта, равная приемлемой для организации норме дохода на капитал.

В рыночной экономике величина Е определяется исходя из депозитного процента по вкладам (в постоянных ценах). На практике она принимается больше его значения за счет инфляции и риска, связанного с инвестициями.

Приведенная оценка нормы дисконта справедлива для собственного капитала. В случае, если инвестируемые средства являются заемными, норма дисконта представляет собой соответствующую процентную ставку, определяемую условиями процентных выплат и погашений по займам.

3. Рассчитайте экономическую эффективность управления персоналом фирмы при нижеследующих условиях.

В ООО «Эдельвейс» среднесписочная численность работников составляет 100 человек. Для проведения мотивационных мероприятий, связанных с приходом новой управленческой команды, экономические показатели были нижеследующие. Условия труда и социально-психологический климат неудовлетворительны. Наблюдалась высокая текучесть кадров. В среднем ежемесячно увольнялось 20 человек. Затраты на поиск одного нового работника составляли 30 у.е. Производительность труда составляла 28 у.е. в день на человека. После проведения мотивационных мероприятий текучесть кадров снизилась до пяти человек в месяц. Производительность труда выросла до 32 у.е. в день на человека. Трое сотрудников выразили желание пройти обучение за счет средств фирмы (350 у.е. на человека) с последующим совмещением смежных профессий. Обучение длилось три месяца. В результате чего удалось сократить должности троих менеджеров, прибавив к окладам (250 у.е./чел.) троих обучившихся сотрудников по 100 у.е.

Задание – необходимо определить:

1. Эффект от увеличения производительности труда;

2. Эффект от снижения текучести персонала;

3. Эффект от обучения с последующим совмещением профессий за квартал;

4. Суммарную эффективность управления персоналом.

Методические указания

Формула оценки эффективности управления персоналом в организации учитывает эффекты, возникающие при увеличении производительности труда, снижении текучести кадров и при обучении персонала с последующим совмещением нескольких профессий. Вначале определяются отдельные показатели эффективности.

1 . Эффект от уменьшения текучести кадров (ежемесячный):

Эт = Зн × Р(Кт1 – Кт2),

где Зн – затраты на новичка = Зот/Рот;

Зот – затраты на отбор персонала;

Рот – количество отобранных кандидатов;

Р – среднесписочная численность работников;

Кт1,2 – коэффициент текучести соответственно на начало и конец месяца, равный числу уволенных работников, деленному на среднесписочную численность работников (Рув/Р).

2 . Эффект от обучения с последующим совмещением профессий:

Эоб = Ззп × Рсп × N – Зоб,

где Ззп – разница между затратами на заработную плату на одного работника в месяц и прибавкой к окладу при совмещении профессий;

Рсп – число работников, обучившихся смежным профессиям;

N – календарный срок, за который рассчитывается эффективность;

Зоб – затраты на обучение.

3 . Эффект от увеличения производительности (за месяц):

Эп = Р × Дм × (П2-П1),

где Р – количество работников;

Дм – количество рабочих дней, отработанных ими за месяц;

П – производительность труда как отношение объема продаж за день к числу работников = Оп/(Дм × Р).

Суммарная эффективность:

Эс = Эп+Эт+Эоб = N × Р × Дм × (П2-П1)+N × Зн × Р(Кт1-Кт2)+Ззп × Рсп × N – Зоб

Эффективность процесса управления персоналом определяется также через оценку прогрессивности самой системы управления, уровня технической оснащенности управленческого труда, квалификации работников и т. д.

Занятие 15

Управление персоналом в кризисных условиях

Задание 1. Проанализируйте информацию о ситуации в банке и ответьте на вопросы.

Александр Ковалев – директор Н-ского филиала крупного российского агрохолдинга «Нива». Филиал был образован на базе местного СПК «Золотой колос», приобретенного агрохолдингом «Нива». Один из приоритетов Александра – создание системы управления персоналом. Агрохолдинг «Нива» известен в стране как один из лидеров в области применения новых методов управления человеческими ресурсами: психологического тестирования, платы за знания, индивидуального планирования карьеры сотрудников.

Работая в течение двух недель по 12 часов в сутки, Александр пытался, в том числе, изучить систему управления персоналом, принятую в филиале. В результате удалось выяснить, что подбор новых сотрудников осуществлялся исключительно через знакомых, в филиале не имели представления о планировании карьеры, аттестации, подготовке резерва руководителей. Профессиональное обучение не планировалось, а организовывалось по мере необходимости руководителями подразделений. Сотрудники получают сдельную заработную плату, а административный персонал – должностные оклады и ежемесячные премии, составляющие до 40 % от оклада.

Вопросы

1. Существует ли в описанной ситуации потребность в изменении системы управления персоналом? Если «да», то почему?

2. Предложите систему управления персоналом для данной организации (какие основные процессы она должна поддерживать и на каких принципах строиться?).

3. Предложите программу по ее внедрению с перечнем конкретных мероприятий, которые необходимо осуществить.

4. Какими должны быть роль и позиция самого Александра Ковалева? Какие шаги он должен предпринять лично?

Задание 2. Ознакомьтесь с ситуацией на предприятии и ответьте на вопросы.

Евгений Хохлов назначен внешним управляющим Н-ской птицефабрики. Евгению 35 лет, имеет высшее экономическое образование, прошел специальную подготовку в области антикризисного управления.

До назначения на должность Евгений несколько раз посещал птицефабрику вместе с руководителями территориального агентства по банкротству, встречался с некоторыми из руководителей и достаточно подробно знакомился с существующей документацией в организации. После решения арбитражного суда о передаче птицефабрики во внешнее управление А.М. Аркадьев, бывший директор, ушел в отпуск, чтобы затем уволиться и уйти на пенсию по возрасту. Управленческий персонал птицефабрики, проработавший на предприятии много лет, старше среднего возраста (50 – 60 лет). Евгений считает, что поскольку с бывшим руководителем их связывают многие годы совместной работы и, возможно, дружеские отношения, они могут отнестись к нему не очень доброжелательно. Кроме того, один из лидеров прежнего состава руководства – главный зоотехник М.Л. Осетров – выставлял от предприятия свою кандидатуру на должность внешнего управляющего, но не прошел конкурс.