Как победить профессиональный стресс - Сергей Юрьевич Хлыстунов

Как справедливо заметил в свое время публицист Джозеф Даннинг: «Обеспечьте капиталу 10 % прибыли, и капитал согласен на всякое применение, при 20 % он становится оживленным, при 50 % положительно готов сломать себе голову, при 100 % он попирает все человеческие законы, при 300 % нет такого преступления, на которое он не рискнул бы пойти, хотя бы под страхом виселицы»[74]. Как говорится, «ничего личного, только бизнес!»

Либо вы нанимаете людей, либо они нанимают вас

Раб это любое лицо, которое не может по своей воле отказаться от работы.

Всеобщая декларация прав человека. Ст. 4

Итак, с терминами мы разобрались. Давайте теперь разберемся с главным компонентом любого бизнеса, с его живыми участниками. Все участники бизнеса делятся на две категории: те, кто нанимает людей (предприниматели), и те, кого нанимают (наемные работники, или наемники). На всем протяжении истории человечества наемники были лишь расходным материалом для бизнеса. Более или менее ценным, но материалом.

Во всех обществах изначально «серьезным» бизнесом могли заниматься только группы людей, принадлежащих к аристократии. Позднее подключилась буржуазия. Да, были простолюдины, которые нанимали батраков, но все это было на уровне низовой хозяйственной жизни. Кроме того, не лишним будем напомнить, что на протяжении всей истории человечества цена жизни людей из разных слоев даже одного общества вполне официально была разной. Всегда были господа, рабы и между ними прослойка свободных простолюдинов, которых эти самые господа всегда так или иначе стремились поставить в положение если не рабское, то близкое к этому.

В истории России был всего лишь краткий исторический миг, советский период, когда официально было провозглашено равенство, и даже появился новый термин – товарищ. Товарищ – это всегда равный. Цена его жизни равна цене твоей жизни. Не многие это ценили, а зря! Сегодня подавляющее большинство жителей России уже не считают и не называют друг друга товарищами. Снова появились господа и, естественно, снова появились рабы, хотя они по-прежнему называются гражданами.

А что означает наличие «господ» для наемных сотрудников? Всего лишь то, что они потенциальные, а часто и реальные, «рабы». Особенно в больших корпорациях, где реальными собственниками являются, как правило, выходцы из правящей элиты. Поэтому если вы пошли в найм, не удивляйтесь, что с вами обращаются как с расходным материалом. Наемник в корпорации – всегда расходный материал. Для капитализма это вообще норма. Разумеется, открыто и честно об этом говорить не принято. Рабы лучше работают, когда мнят себя свободными.

Вроде бы это очевидно, только почему же так много наемных работников, которые глубоко страдают от дистрессов, когда с ними обращаются, как с расходным материалом. Когда ваш телефон или кофемолка перестает выполнять нужные для вас функции, вы их просто выбрасываете. Так же выбрасывают из организации наемников, человеческий материал, который перестал выполнять свои функции в полном объеме или стал вообще ненужным.

Я пишу это не для того, чтобы обвинить собственников бизнесов в чем-то. Они сами в каком-то смысле вынуждены подчиняться логике своего бизнеса и законам рынка. Я это пишу для тех, кто работает по найму и страдает от дистрессов, когда их увольняют или меняют их функционал либо статус. Страдать и обижаться на работодателя глупо, вы же наемник! Вы к нему пришли, а не он к вам. И ничего личного, просто бизнес!

Постоянно повышайте свою рыночную ценность

Ищите не тех, кто может работать хорошо, а тех, кто не может работать плохо.

Владимир Тарасов

Сегодня уже не нужно быть системным аналитиком, чтобы понимать основные тенденции экономической жизни в России. Перспектива уже просматривается достаточно четко. Основная масса граждан России, являющихся активными субъектами рынка труда, живет и работает в условиях сокращения рабочих мест и заработной платы, ужесточения конкуренции, усиления совокупного социального стресса, увеличения степени трудовой эксплуатации и снижения уровня и качества жизни. Волна оптимизаций и сокращений, уже охватившая практически все сферы экономической жизни, объективно создает все более высокое напряжение и конкуренцию на рынке труда. На первый план выходит вопрос о рыночной ценности каждого работающего или ищущего работу по найму.

На рынке труда, как и на любом другом рынке, постоянно протекает процесс выбраковки всего наименее востребованного человеческого материала относительно постоянно меняющейся внутренней и внешней конъюнктуры. Кадровая политика наиболее успешных организаций осуществляется по принципу: «Вакансий нет, но требуются профессионалы!» Причем термин «профессионалы» имеет смысл воспринимать не столько формально, сколько по сути.

Профессионал – это человек, способный выполнить свою работу очень качественно, то есть мастерски. Скованные институциональными нормами, организации вынуждены нанимать «профессионалов», но остро нуждаются именно в «мастерах своего дела». Потому как мастерство – синоним качества, причем качества реального, неподдельного, создающего настоящую ценность. Профессионализм – это просто красивый костюм, в который иногда облекается мастерство, но часто обходится и без него.

Общественное мнение традиционно воспринимает «мастера» как некую высокоморальную, одухотворенную и цельную личность, однако реальная жизнь гораздо сложнее и дает нам массу иных примеров. Ведь существуют «киллеры», проститутки, фальшивомонетчики и представители иных «специфических» родов деятельности, которые являются настоящими мастерами своего дела. Они создают реальную ценность, причем высочайшего качества, хотя мораль их своеобразна, а одухотворенность сомнительна.

Поэтому мы имеем веские основания поставить знак равенства между мастерством и качеством. А качество – это одна из неоспоримых и нетленных ценностей цивилизации. Мастер – всегда король на рынке труда. Так было на заре человеческой истории, и нет оснований предполагать, что ситуация изменится на ее закате.

Мастерство есть наиболее высокая степень совершенства в Деле. Тот, кто его достиг, уже обеспечил себе и близким место в будущем, которое неопределенно и неизвестно. Это единственная гарантия того, что общество сочтет человека достойным жить в обмен на эксплуатацию его мастерства. Пока у нас есть Дело, у нас есть оправдание и моральное право жить в обществе и пользоваться его благами. «Трутни» и «паразиты» (если они не относятся к правящей элите) такого морального права не имеют. Их время – это периоды стабильности, изобилия и всеобщего роста и развития. В кризисные и нестабильные времена их «выбрасывают за борт» первыми.

Большинство из нас хотят достойно прожить свою жизнь и оставить достойное наследие. Самый надежный способ это сделать – стать «мастером своего Дела», которое востребовано обществом в конкретном месте и в конкретное время. Однако за все нужно платить, и плата за мастерство – это годы и десятилетия постоянного совершенствования в своем Деле в стрессогенной среде. Но усилия не проходят даром, с ростом мастерства растет и рыночная ценность человека, со всеми вытекающими последствиями. А главное, исчезает вызывающее дистресс беспокойство