PRO отношения - Лорелла Гальцова
Шрифт:
Интервал:
Закладка:
Даже когда по выслуге лет и за какие-то достижения в компании Рената повысили, ему все равно поставили сверху руководителя, а по горизонтали еще и заместителя, которые принимали решения за него. Таким образом, Ренат, будучи уже руководителем по статусу, по факту так и остался исполнителем.
Почему же так произошло? Потому что отсутствие гибкости в руководстве всегда приводит к тому, что человек, бывший подчиненным, либо сам становится чрезмерно категоричным в своих решениях, либо, напротив, всегда встречает на своем пути авторитарных руководителей, чувствующих его слабость.
Самая большая проблема руководителей и подчиненных заключается в том, что руководители, наделяя подчиненных обязанностями, не дают им права выбора и принятия решений. Соответственно, и в подчиненных, как в детях, развивается инфантильное, безответственное отношение к своим обязанностям.
Поработав с Ренатом на тему ответственности, мы выделили зоны, в которых он может принимать решения и где он имеет право выбора. Ренат убедился, что брать на себя ответственность не так уж сложно. Потом мы убрали из его сознания травмирующие убеждения из прошлого, связанные с отцом, и проработали отношения на уровне эмоций. Он смог сам себе выговорить все, что наболело, и отпустить то, что не стоило держать в себе. Самое удивительное, что после этого Ренат не только изменил отношение к отцу, но и сами отношения с отцом. Он нашел в бизнесе собственное направление и, по мере того как его бизнес развивался, становился более ответственным и независимым. А знаете почему? Потому что у него появилось право выбора и право принятия решения.
Без уважения невозможны долгосрочные качественные «отношения на кончиках пальцев». Но давайте разберемся: что значит «проявлять уважение»? Это значит принимать во внимание потребности другого человека. Это значит понимать, что у него могут быть другие предпочтения при принятии решений. Это значит принимать, что у него могут быть отличные от ваших чувства, другие мысли и даже опыт. И цели у него могут быть совершенно иные, непохожие на ваши. Надо понять, что единственный способ сохранить отношения – это развить их, показать, что вы уважаете и цените человека и отношения с ним для вас на первом месте. Если в ваш адрес кто-то периодическое проявляет неуважение, допускает критику и обесценивание ваших желаний, ваших мыслей, вы, осознанно или неосознанно, стремитесь избегать такого общения, отдаляетесь. Поэтому уважение – это очень важная ценность в отношениях. Она одинаково важна дома, в школе, в работе, в каких-то общественных делах. Я называю одной из важных и глубоких ценностей доверие, уважение, потому что это основа продолжительных отношений. И неважно, будут это муж – жена, деловые партнеры, братья, мать – дети, родители – дети.
Без доверия и честности невозможно создать поддерживающие отношения.
Необходимо поощрять честность с собой и честность с важными для вас людьми, проявляя заботу о чувствах, понимание, уважение. Это важно даже тогда, когда мы говорим про неправильные поступки – других или свои. Предположим, случился проступок, и за него нас не поругают, – нам просто объяснят, что это нехорошо. Или неприемлемо в такой ситуации и для этого человека. При таком сценарии мы не будем сильно переживать и сердиться и в следующий раз, скорее всего, делать этого не будем. А если на нас начнут наезжать, осуждать, оскорблять, что мы будем делать? Врать, как это делают порой растерявшиеся дети? Наезжать в ответ? Для чего? Чтобы избежать самого сложного и неприятного для человека – потери уважения к себе. Вся ложь очень часто скрывается в том, что мы не хотим ощущать себя плохими.
Умение прощать – это очень важный навык, а для кого-то и ценность. Я бы отнесла прощение не просто к какой-то ценности – я бы назвала его «отпускание». Отпустить негативные ситуации и развить в себе навык прощать обиды. Важно? Да, это очень важно – уметь искренне прощать. Ведь прощение – это еще и выбор. Выбор, быть ли в состоянии обиды, злости и выстраивать отношения, в которых мы пребываем в злости и гневе. Именно эмоции гнева, разочарования, жалости к себе, невыраженной злости очень часто стоят за обидой. Не впасть в такое состояние – это выбор. Помните чувство, когда нам жалко себя, жалко, что мы стали жертвой, от кого-то пострадали? Хотите жить в нем постоянно? Если нет, осваивайте этот навык: уметь прощать людей и оставаться в состоянии чистоты. Он очень важен как ценность, потому как любая обида – это еще один камушек в наш жизненный рюкзачок. Такой рюкзак негативного опыта, в который мы складываем камни, все равно рванет в какой-то момент. Более того, истинная причина многих смертей – психосоматическая: это накопившаяся обида, которую уже невозможно нести.
Давайте посмотрим на такую ценность, как эмоциональная щедрость, творческая щедрость: когда мы отдаем без мысли «а что мы получим взамен?». Нам просто нравится само чувство, когда мы полезны и можем что-то отдать. Нам нравится быть нужными этой семье или этим людям. Нам нравится заботиться. Мы проявляем эту щедрость в эмоциях, когда сочувствуем, сопереживаем. Очень многие считают, что щедрость – это дать денег или помочь чем-то. Но эмоциональная щедрость – это совсем не деньги. Это проявление любви, понимания, заботы, внимания. И конечно, это совместное производство каких-то креативных идей, каких-то совместных решений. Деньги и прочие материальные факторы здесь идут в самую последнюю очередь. Но нужно учитывать, для кого что важно, и давать то, чего ждут, в чем нуждаются.
ИСТОРИЯ ПРО ЛЮБУ
Люба выросла в многодетной семье и сама стала многодетной мамой. Эмоций своих она не только никогда не скрывала, но даже любила делиться ими с окружающими, всегда жила эмоциями. В жизни ее не столько привлекали материальные блага, сколько эмоциональный фон, на котором проходила ее жизнь. Любе нравилось ощущение лидерства, ощущение того, что она сама может достичь всего, что она хочет.
В отношениях для нее самой важной ценностью было получать и делиться эмоциями. Своим детям она часто организовывала семейные праздники и совместные походы. Все это делалось для того, чтобы дети получали как можно больше эмоций, впечатлений и могли их потом обсуждать.
Муж Любы был достаточно скрытным, закрытым, с аналитическим складом ума мужчиной. Поэтому Любовь часто думала о том, что пора закончить отношения и развестись, несмотря на его прекрасные качества семьянина
