Ясно, понятно. Как доносить мысли и убеждать людей с помощью слов - Максим Олегович Ильяхов

В торговом зале много гитар. Наш гитарный эксперт работает с клиентом, который похож на опытного гитариста. Они обсуждают комплектацию гитары перед монитором. На мониторе видно, что они подбирают звукосниматель и корпус из множества вариантов.

К этой фотографии поставим подпись:

Если вы не нашли нужную модель в магазине, наш консультант поможет подобрать идеальную гитару из каталогов поставщиков. Можно выбрать гитару под свою задачу — для концертов, обучения, определенного стиля музыки и даже под сценический образ.

Повторяем упражнение для всех опорных мыслей, которые мы должны донести. Где-то вместо фотографий лучше подойдут скриншоты или схемы, где-то обойдемся даже текстовыми примерами, но процесс одинаковый: полезное действие — картина мира — содержание — исполнение.

Люди из фотобанков (не используйте их)

Почему бы не взять в качестве иллюстрации фотографии людей из фотобанка? А что? В фотобанках работают профессиональные фотографы, они нанимают моделей, подписывают с ними договор, красиво их причесывают и одевают, заставляют принимать фотогеничные позы, следят за эмоциями. Можно выбрать: постарше, помоложе, в одной униформе, в другой. С правами всё чисто. Чем ты недоволен, Ильяхов?

В целом всё верно. В фотобанках много качественных картинок. Если по смыслу фотография из фотобанка идеально вам подходит, берите не задумываясь.

Если мне нужно в журнале показать коллаж из ингредиентов для салата, я за пять минут наберу в фотобанке нужных мне овощей. Они будут прекрасно освещены, качественно сняты, с хорошим цветом и правильными тенями. Бери и коллажируй.

Или я делаю статью для кухонной фабрики о монтаже кухонь в квартире. Мне нужно показать инструмент, чтобы читатель понял, что здесь работают профессионалы, а самостоятельно кухню установить не получится. Нахожу нужные модели инструмента в фотобанке и коллажирую. Электроинструмент в России мало чем отличается от электроинструмента в Чехии, тем более что весь он сделан в Китае. Картинки из фотобанка мне идеально подойдут.

Фотобанки подходят, когда нам нужны изображения предметов, растений, животных, мест и известных людей (например, президенты на каком-нибудь съезде или Альберт Эйнштейн у доски). Если статья про путешествия, можно спокойно покупать фотографии достопримечательностей. Если статья о породах собак, можно покупать фотографии разных пород. Неважно, этого риджбека сфотографировали в Москве или в Претории. Риджбек — он и в Африке риджбек.

Но всё меняется, когда мы говорим о людях. К людям у нас особое отношение: мы обращаем на них внимание.

Мы легко запоминаем людей. Мы обращаем внимание на их черты лица, легко определяем возраст и национальность. Мы мгновенно оцениваем эмоциональное состояние другого человека. Мы быстро понимаем, здоров он или болен, богат или беден. Поэтому при работе с людьми из фотобанка ставки повышаются.

Вот что может пойти не так:

Эта модель уже фигурировала где-то и будет фигурировать где-то снова. Эту фотографию сможет использовать кто угодно: в клиниках, магазинах, школах, турагентствах и публичных домах, в рекламе финансовых пирамид и пищевых добавок, в статьях об импотенции, пенсионных накоплениях и асинхронных вычислениях, в рекламе казино, кредитов и юристов по банкротству. Тут два варианта:

1. Читатель вспомнил, где он раньше видел эту модель, и для него она перестала иметь смысл. Он понял, что это не конкретный врач, риелтор или учитель этой конкретной школы, а просто некий абстрактный человек, который к публикации не имеет отношения. Результат — мгновенная потеря интереса к кадру. От статьи или рекламы появляется ощущение халтурной работы.

2. Читатель узнал модель и решил, что она как-то связана с вами и с другой компанией, где он раньше видел этого человека. Например, вы использовали фото мужчины, чтобы показать спортклуб, а кто-то другой использовал его же, чтобы прорекламировать ставки на спорт. Читатель может ощутить, что вы связаны. Хорошо это или плохо — вам виднее.

В целом я бы не рискнул рекламировать свой бизнес, используя людей, которые где-то уже засветились. Мало ли где их уже встречал читатель…

Фотостоковые модели Марио и Лаура очень популярны в интернете. Вы встретите их в роли парня и девушки, мужа и жены, врача и пациента, ревнивой девушки и неверной девушки. Из их фотографий можно собирать целые фотоистории, но к нашим задачам это не имеет никакого отношения.

Фотограф: Antonio Guillem, Shutterstock.com

Фотостоки с людьми неинформативны (как правило). Представьте задачу фотографа: ему нужно провести фотосессию со своими моделями, заплатить гонорар, заплатить за услуги гримера и стилиста, аренду студии и оборудования. Всё это — чтобы получить кадры, которые мы потом захотим купить. Зарабатывает он на этих фотографиях мало. Чтобы держаться на плаву, ему нужно выдавать сотни и тысячи фотографий в месяц, которые люди будут покупать.

Чтобы всё это покупали, фотографии должны быть универсальными, максимально неконкретными: чтобы как можно меньше людей подумали, что им эта фотография не подходит. Если это девушка, то она должна быть нейтральной, миленькой, но не слишком. Если парень — максимально неконкретным, нейтральным. Врач должен выглядеть так, как выглядят все врачи в мире, такой усредненный образ. Рабочий должен больше походить на киногероя, чем на настоящего рабочего.

В итоге такие усредненные фотографии-образы ничего не говорят о конкретно нашей клинике или школе.

На примере справа мы видим девушку с бумагами, тетрадями и книгами. Допустим, мы поставили эту фотографию в статью о нашей школе английского языка. Мы хотели сказать, что у нас работают внимательные педагоги. Как это фото рассказывает об их внимательности? Никак не рассказывает. Для читателя это просто цветной прямоугольник, который создает настроение.

Ниже фото с моего курса: участники этой фотографии намного менее привлекательны, чем девушка из фотобанка. Но на этой фотографии есть жизнь: настоящие люди, настоящее общение, множество конкретных деталей, которые кричат человеку: «Здесь тебе будут помогать!»

Но фотографию с моего курса невозможно продать тысяче разных курсов, а фото девушки справа — можно. Она ничего не сообщает, поэтому ее можно поставить к чему угодно.

У нас внимательные преподаватели, которые всегда помогут

У нас внимательные преподаватели, которые всегда помогут

Если вам нужно показать номера гостиницы, оборудование спортзала,