Категории
ТОП за месяц
onlinekniga.com » Облако тегов » Шеп Хайкен

Книги автора - Шеп Хайкен

Клиентам это нравится. 52 правила для сервиса на высшем уровне - Шеп Хайкен
Невозможно представить ковбоя только в шляпе и без лошади; точно так же компания не может иметь только продукцию и не предлагать обслуживания.Шеп Хайкен, самый известный в мире эксперт в области клиентского сервиса, описывает 52 фундаментальных правила, которые дадут вашей компании серьезное конкурентное преимущество, каким бы делом она ни...
08.02.2024 - 13:00