Кто отвечает? Практическое пособие по подбору кадров - Михаил Ефимович Литвак

В интернете можно найти интересных кандидатов и напрямую, погуляв по сайтам компаний-доноров. Конкуренты, откуда мы хотим переманить специалиста, могут размещать адреса своих сотрудников на собственных сайтах. Делают это они, конечно, чтобы клиентам было удобно находить нужных сотрудников для оказания им услуг. А для рекрутеров это своеобразный путеводитель по готовым кандидатам, либо по так называемым «ищейкам», которые могут помочь нам, сообщив контакты людей, заинтересованных вакансией и имеющих соответствующие навыки. Это часть технологий хедхантинга.

Писать здесь о том, каким именно способом нужно пользоваться тем или иным сайтом – не станем. Вы люди умные, сами найдете нужную информацию у специализированных авторов и в источниках.

СМИ

Когда люди активно читают газеты с объявлениями о вакансиях? Когда точно решили сменить работу. И когда они в силу своей профессии и уровня компетентности не принадлежат к специалистам экстра-класса, которых через газеты не набирают. А кто это? Это офисные работники: бухгалтеры, секретари, офис-менеджеры, менеджеры по продажам, в том числе активным продажам, специалисты по работе с клиентами, маркетологи, экономисты, специалисты по рекламе, всевозможные инженеры не самой сложной квалификации и так далее.

Так мы считали несколько лет назад. Но жизнь с высокой скоростью движется вперед! И все вышенаписанное уже здорово устарело. Сегодня эффективность найма через печатные СМИ исключительно мала, за исключением рабочих вакансий. И то, высокую конкуренцию им составляют сайты типа Avito и социальные сети.

Эра высоких технологий, всеобщая глобализация, стирание границ не только между городами, но и странами – все это изменило мир. Конечно, африканцы из племени «Мумба-юмба» не знают интернета и высоких технологий, но немного найдется бабушек в деревнях, которых внуки еще не познакомили с мобильными приложениями. Хотя при этом газ в их хибарах по-прежнему отсутствуют.

Если взвесив все за и против, вы все же пришли к решению, что для вашего случая именно поиск кандидата через печатные СМИ необходим, то некоторые рекомендации могут вам помочь.

Перед подачей рекламного объявления нужно проанализировать, какую газету будут читать требуемые нам специалисты. В случаях массового набора (например, при открытии нового большого предприятия, куда требуется нанять многочисленных рядовых специалистов) целесообразно давать объявления по радио либо публиковать их в газетах, вывешивать на автобусных остановках и в прочих местах скопления большого количества народа. Например, в определенный момент это осуществлялось у нас в городе компаниями «МЕТРО», «Рамстор», «Ашан», «Медиамаркт» и прочими.

Срок «жизни», актуальности газетного объявления – две недели максимум. Но и здесь наблюдается сезонность. Например, летом, в период отпусков, большинство соискателей работы начинают читать объявления о работе после приезда с моря. Так что интересующие нас кандидаты могут откликнуться на объявления и через месяц после их подачи.

Объявления (как, кстати, и интернетные) можно разделить следующим образом:

1. Объявления, направленные на привлечение большого числа заинтересованных кандидатов, без четких критериев отсева (то есть «широкие сети» по сбору всех, кто попадется). Это задача со многими неизвестными. Основная задача – привлечь, а там разберемся. Велик ли процент отсева. Примеры вакансий: менеджер по продажам (как правило, активным), менеджер по работе с клиентами, продавец, торговый представитель, мерчендайзер, специалист call-center, вакансии в компании, «выращивающие» специалистов из «зелени», и прочие вакансии, куда привлечение идет по технологии «массового рекрутмента». Вот примеры таких объявлений:

Работа со стилем и вкусом

Вы – человек творчества, отлично владеющий профессиональным издательским ПО и навыками высококлассной верстки? В то же время вы мечтаете иметь простор для креативной деятельности и задумываетесь о карьерных перспективах? Тогда вы – именно тот, кого еще недостает в команде профессионалов издательского дома ХХХ!

«YYY» приглашает эффективных «продажников»

Молодые, активные и обаятельные! В свою команду вас приглашает YYY, один из самых успешных проектов российского интернета! Если у вас есть подтвержденный опыт продаж услуг и вы заинтересованы в возможностях динамичного профессионального роста в компании, работающей по лучшим мировым стандартам, мы ждем вас!

Ваша карьера в команде YYY

Вы молоды, инициативны, способны быстро думать и действовать? Вы умеете работать с большими объемами информации и обладаете отличными коммуникативными способностями? А хотите узнать изнутри, как работает проект YYY? Тогда присоединяйтесь к нашей команде в качестве координатора коммерческого отдела!

2. Объявления, направленные на специалистов, обладающих конкретными навыками. Оценка будет вестись по профессиональным компетенциям в первую очередь. Процент отсева гораздо ниже. Раньше это были вакансии на руководителей всех отделов и областей, бухгалтеров, дизайнеров, программистов, системных администраторов, любых специалистов, в опыте которых должны быть узкоспециализированные навыки, которые можно приобрести только в определенных местах, и прочие вакансии, куда привлечение идет по технологии «рекрутмент». Возможно, и сейчас некоторые подобные вакансии можно заполнить через СМИ.

Основной минус объявлений о вакансиях в СМИ – это их стоимость и вытекающее отсюда желание сэкономить и дать поменьше строчек. Отсюда же превратное понимание кандидатами вакансий. Например, увидев в популярной газете объявление: «Менеджер по продажам, л/а» – соискатели решили, что речь идет о менеджере по продажам легковых автомобилей, тогда как работодатель выставлял в качестве требования к кандидатам наличие собственного легкового автомобиля. Плюсы? Когда-то был широкий охват и «горячие» кандидаты.

Поиск по связям

По каким же связям можно проводить поиск?

1. По рекомендациям кандидатов, ранее привлекавшихся на вакансии, либо не подошедших по каким-то причинам.

2. По своим знакомым.

3. По руководителям компаний (Заказчикам) из сходных сфер бизнеса.

4. По различным экспертам отрасли, с которыми вы познакомились на профтусовках.

5. Все прочее, что придет на ум.

На Западе крутые кандидаты имеют своих менеджеров по карьере. Те отслеживают рост их квалификации и ищут потенциальных работодателей. Эти услуги кандидаты ценят и оплачивают высоко. Возможно, наши менталитет и рынок дорастут до этого. Пока же российская специфика такова, что самые частые гости рекрутинговых компаний те же, что и на работных сайтах. То есть любители искать работу и нелюбители хорошо потом работать на ней. Но, дорогие читатели, не про вас будь сказано. Это все статистика. А каждый отдельный человек может быть исключением из нее. И мы имеем массу знакомств среди очень квалифицированных кандидатов, за которыми работа гоняется сама, и стараемся отслеживать их карьеру тоже.

Считается, что кандидатам выгодно размещать свои резюме в базах данных рекрутинговых агентств и поддерживать хорошие отношения с рекрутерами. Во-первых, для них это бесплатно. Поиском работы когда-то многим приходится заниматься. Психологам известен факт: чтобы стать мастером в чем-то, надо 3–5 лет. А потом желательно продолжать усовершенствовать свою деятельность, вводя изменения. Поэтому частота смены мест работы, которая не вызывает большой подозрительности у работодателей, это раз в 3–5