Как работать в Европе - Вольфганг Хойер

Руководство "Дженерал моторс" было вынуждено разработать совершенно новую программу: во-первых, закрыть, по крайней мере, 4 из i6 предприятий в США и сократить штат минимум на 100 тыс. рабочих, во-вторых, разработать новые модели автомашин, которые по комфорту и по рентабельности лучше удовлетворяют потребности покупателей. Следующие годы покажут, удастся ли руководству концерна "Дженерал моторс" достичь своих целей.

Эту картину западных предприятий завершим описанием деятельности некоторых частных предпринимателей, предприятия которых, конечно, намного меньше по обороту и по прибыли, чем крупные международные концерны. И все же история их успеха показывает, как следует работать на Западе, чтобы выжить в условиях жесткой конкуренции.

Одним из наиболее ярких примеров среди таких предпринимателей - господин Карл Влашек, австрийский предприниматель в сфере розничной торговли. Он родился в Австрии и после войны работал вначале пианистом в ночных клубах и известных гостиницах. Его карьера бизнесмена началась после женитьбы, с реорганизации магазина, принадлежавшего жене.

К. Влашек руководствовался тем, что при жесткой конкуренции именно в области розничной торговли можно прожить, только если цены конкурентоспособны, иными словами, если они ниже, чем цены у соседа. Его концепция оправдалась, и постепенно он сумел расширить свою торговую организацию. Он назвал свои магазины "Билла" от немецкого словосочетания "Billiger Laden" - "Дешевая лавка".

Его концепция была настолько успешной, что в 1987 г. эта фирма стала ведущей на рынке продуктов и хозяйственных магазинов Австрии с оборотом 18 млрд. шиллингов в год, что соответствует 900 млн., инвалютных рублей. В магазинах фирмы "Билла" занято почти семь тысяч человек (см. схему).

В совсем другой области экономики работает господин Энгельс со своей супругой. Они - владельцы ведущей фирмы по производству станков по обработке пластмасс "Энгельс". Это предприятие экспортирует около 90% производимой продукции и является ведущим в мире производителем таких станков.

Предприниматели начали свою деятельность после войны и превратили предприятие в достаточно крупную фирму с оборотом почти 2,5 млрд. австрийских шиллингов, что соответствует 120 млн. инвалютных рублей. На предприятиях этой фирмы занято около двух тысяч рабочих и служащих.

Концепция фирмы сводится к следующему:

- ведущая технология, высокий уровень автоматизации;

- полная гарантия в области обслуживания. Фирма гарантирует всем клиентам, что если станок выходит из строя, то в течение 48 часов их ремонтная бригада будет на месте независимо от того, где это произойдет в Гонконге, в Бразилии или в США;

- узкая специализация в области обработки пластмасс. Это позволило им утверждать, что они в состоянии решить любую проблему в своей отрасли.

Что общего между этими успешно действующими предпринимателями? Подробный анализ их деятельности показывает, что они все придерживаются в общем следующих принципов:

- предприимчивость и готовность идти на определенный строго рассчитанный риск;

- чутье на потребности рынка;

- железная дисциплина. Что касается их самих - они работают больше, чем их сотрудники;

- детальное знание своего дела. Они - превосходные технические специалисты, а также специалисты в области маркетинга и финансирования;

- умение привлекать хороших сотрудников и предоставлять им достаточно широкие полномочия;

- хорошая мотивация всех сотрудников и поэтому хорошая зарплата. Обычно на таких предприятиях заработная плата сотрудников выше, чем на других предприятиях, а зарплата высокопоставленных сотрудников всегда зависит от успеха работы предприятия. Если сотрудники не в состоянии справиться со своей работой, они немедленно увольняются;

- строгий контроль за соотношением между расходами и прибылью, готовность закрыть производство, если оно оказывается нерентабельным;

- стремление всегда быть лучше своих конкурентов.

Значение международных концернов в мировой торговле оценить достаточно трудно. По оценкам ЮНК1АД, доля внутрифирменной торговли транснациональных корпораций составляет около ...0% всего объема мировой торговли. Расширение деятельности ТНК происходит одновременно в двух направлениях - вертикальном и горизонтальном.

В первом случае филиалы международных концернов за рубежом являются поставщиками полуфабрикатов материнской компании или покупателями ее конечной продукции. При расширении в горизонтальном направлении эти фирмы полностью или частично дублируют деятельность материнской компании за счет того, что производят те же самые товары, что и материнская компания, но непосредственно для рынка данной страны. Это - субституция экспорта из страны материнской компании в данную страну.

Анализ деятельности транснациональных корпораций в экономической литературе западных стран относится к одним из самых спорных вопросов. Однако нельзя упускать из виду, что прямые капиталовложения ТНК являются важным, если не решающим, фактором в экономической интеграции европейских и вообще западных стран, а также в дальнейшем углублении международного разделения труда. Такие самые богатые и развитые в промышленном отношении страны, как США, ФРГ, Швейцария, Великобритания, Голландия и Швеция, являются инвесторами, а такие менее богатые, хотя столь же высокоразвитые европейские страны, как Испания, Португалия и частично даже Италия, Греция, являются получателями инвестиций,

С точки зрения международного концерна прямые капиталовложения в фирму в другой стране являются стратегическими инвестиционными решениями относительно оптимального использования преимуществ своего положения на рынке конкурентов и - захвата рынков. Такие преимущества в своем положении на рынке - по сравнению с конкурентами - могут заключаться в наличии капитала, производственного потенциала, в лучшей разработке основ маркетинга, в наличии "ноу-хау" в производстве данного товара, равно как и возможностей умелого менеджмента или высококлассной организационной структуры.

С точки зрения той стороны, где осуществляются такие капиталовложения, они являются фактически импортом рабочих мест, промышленного "ноу-хау" и современной технологии, в том числе и в сфере маркетинга и менеджмента. Поэтому все страны, даже такие наиболее развитые, как США, Швейцария, Франция, ФРГ, которые сами экспортируют капитал через свои международные концерны, тем не менее всячески поощряют осуществление новых капиталовложений иностранными международными корпорациями.