Треннинг. Настольная книга тренера - Кей Торн

• Наращивайте объемы информации о деятельности организации, в которой вы работаете.

• Продолжайте использовать свою личную Памятку по оценке проведенных вами программ.

• Читайте книги и журналы по обучению и развитию персонала. Постарайтесь не утонуть в обширном потоке новых техник и приемов в области тренинга. Всегда думайте, каким было бы их влияние, и что бы вы получили в результате их применения в группе своих обычных участников.

• Посещайте встречи и конференции, посвященные тренингу, Обсуждайте тему обучения с как можно большим количеством людей.

• Посещайте специальные программы подготовки, предназначенные для опытных тренеров.

• Изучите возможности практики в другом подразделении своей организации; это позволит вам глубже понять деятельность компании.

• Если ваша организация очень крупная и имеет другие подразделения ОиР, изучите возможности перехода туда на определенный срок.

• Проверьте возможности кратковременных зарубежных командировок в другие системы ОиР.

Вопросы по подготовке тренера

• Регулярно ли я проверяю свой план развития?

• Придерживаюсь ли я основных принципов успешного тренинга, сформированных на основе моего опыта?

• Регулярно ли я обсуждаю свои достижения с моим наставником?

• Что еще я делаю для анализа своего профессионального развития?

• Какие новые техники я буду применять в ходе своей следующей программы; в следующем месяце; в следующем году?

. • Планирую ли я посещение тренингов и конференций, которые будут полезны для расширения моего опыта?

• Какие шаги я предпринимаю для того, чтобы вовремя получать информацию об интересующих меня тренингах и конференциях?

• Расширяю ли я сеть контактов внутри моей организации и в других областях, которые могут быть для меня полезны?

• Есть ли у меня связи с тренинговыми компаниями? «Нахожу ли я возможности поработать ко-тренером с более опытными тренерами?

• Могу ли я использовать любые возможности для развития своего опыта?

• Являются ли мои программы «особыми» и «запоминающимися»? Существуют ли навыки стимулирования интереса участников, и могу ли я их освоить?

• Каковы возможности ротации внутри моей компании?

• Готов ли я проводить инструктажи и индивидуальные занятия для начинающих тренеров?

Карьерный рост

Откуда берутся новые тренеры

Большинство сегодняшних тренеров можно разделить на условные группы в зависимости от их «стартовой площадки» в карьере. Одни пришли к тренерской работе из академических учебных организаций, где уже освоили навыки обучения, работая в качестве лекторов и преподавателей. Другие - накопив опыт работы линейным менеджером или экспертом в таких областях как маркетинг и продажи, социальная сфера и здравоохранение, кадровый мониторинг, рекрутинг, развитие и управление персоналом.

В большинстве своем тренеры, независимо от подготовки, связывают свою карьеру с системой обучения и развития на многие годы, а некоторые - навсегда. Совершенствуя свои навыки и знания в области тренинга, обучения и бизнеса, они зачастую заинтересованы в своем развитии лишь в сфере управления отделом обучения. Этот раздел книги посвящен рассмотрению того, как изменяется картина жизни обычного тренера и его карьера. Сегодня тренеры имеют гораздо больше возможностей применять свои знания и навыки для построения карьеры вне системы ОиР. Кроме того, на специфику тренерской карьеры оказывают влияние такие факторы как: устремления и требования нового поколения тренеров, расширение деятельности в этой области линейных менеджеров и «внешних» консультантов.

Тренинг - занятие, требующее полной отдачи. Проведение программы занимает целый день, и мало времени уделяется (если вообще уделяется!) чему-либо за пределами тренинговой комнаты. Тем не менее, найти время, чтобы совершенствовать свои навыки и, что еще важнее, планировать свою карьеру. На следующих страницах мы увидим, что для хорошего тренера существует много захватывающих направлений, в которых может развиваться карьера. Найдите время, чтобы критически и детально оценить все возможности. Всегда будьте готовы использовать каждую возможность для карьерного роста.

Карьерный рост в организации

Работа тренером способствует расширению сети интересных и полезных контактов. Чем более интерактивным является ваш подход к задачам обучения (см. раздел о тренере в роли консультанта), тем более многоплановым будет приобретаемый вами опыт. Необходимо уметь вникнуть в особенности работы других подразделений компании, способы их управления и мотивации персонала. Тесно сотрудничая с одним подразделением, вы сможете оценить его истинную роль в процветании организации. В спектре широких возможностей карьерного роста тренера в компании можно выделить следующие:

• расширяйте сферу своего профессионального применения при помощи тренингов интенсивного воздействия, чтобы стать специалистом высокого класса;

• наращивайте свой авторитет в качестве специалиста, ответственного за проведение инструктажей, индивидуальных занятий и наставничество;

• займите руководящее положение в подразделении обучения и развития персонала, инициируя проекты, связанные с консультированием и с более серьезными бизнес-программами;

• станьте членом команды управления обучением;

• расширяйте поле деятельности: от подразделения обучения к другому, связанному с ним. Обычно, это отдел персонала;

• перейдите в отдел, где вы сможете применить и усовершенствовать ваши познания в бизнесе и навыки консультанта и фасилитатора; это может быть отдел по работе с клиентами, отдел продаж или маркетинговый отдел;

• интегрируйтесь в другие подразделения организации, где можно развить навыки и знания, необходимые для бизнеса.

Возможности карьерного роста вне организации

В следующей главе этой книги рассматривается возможность развития тренерской карьеры в форме собственного бизнеса.

Но есть и другие варианты карьерного роста. После того, как вы покинете подразделение обучения и развития, то можете, например, присоединиться к тренинговой компании. Вы можете поступить на работу в систему ОиР в другой организации в той же роли или на более высокую должность.

Вопросы по карьерному росту

• Регулярно ли я обсуждаю свое карьерное продвижение с наставником и/или с менеджерами?

• Ясно ли я представляю возможности собственного развития в своей организации?

• Совпадает ли ход моего личного развития с моими потенциальными карьерными возможностями?

• Какие мероприятия мне необходимо посещать? Какие публикации мне следует читать, чтобы обладать современными знаниями в моей профессиональной сфере и в других полезных областях?

• Подписался ли я на рассылки, чтобы узнать об этих возможностях?

• Поддерживаю ли я сеть внешних и внутренних контактов, которые могут быть полезными, если я решу изменить свою карьеру?

• Есть ли кто-то, чья карьера может послужить для меня положительным примером?

• Создаю ли я банк собственных достижений и сфер компетентности?

• Могу ли я найти время для наблюдения за работой менеджеров своей организации для лучшего понимания их ролей и обязанностей?

Навыки и знания тренера, особенно навыки бизнес-консультирования, допускают смену области деятельности. У тренера есть возможность стать:

• бизнес-консультантом;

• «хед-хантером» (head hunter - специалист по поиску и отбору тренеров и тренеров-консультантов);

• специалистом по продажам или маркетингу после прохождения дополнительного обучения;

• писателем.

Личное развитие

План вашего личного развития должен отражать те действия, которые необходимо предпринять для достижения поставленных целей. Такой план может предоставляться организацией, в которой вы работаете, или составляться вами лично. В него должны быть включены цели, как общего профессионального характера, связанные с работой и карьерой, так и индивидуального плана. План призван помочь вам добиться успехов в достижении ваших ближайших целей и подготовиться к покорению более высоких «вершин».

Источники информации

Существует множество источников, из которых вы можете почерпнуть полезную информацию для эффективного планирования вашего общего профессионального и личного развития. Никогда не поздно воспользоваться ими. Обратитесь за помощью к своим менеджерам, инструкторам и наставнику. Вспомните о тех, кто успешно решает вопросы карьеры и с кем вы знакомы лично. Изучите их как ролевые модели и выясните их мнение о личном и карьерном развитии. Кроме того, разнообразнейшую информацию, полезную для тренера, можно найти на страницах журналов, посвященных обучению. Они регулярно публикуют статьи о карьерных возможностях и личном развитии. Эти статьи предназначены для тренеров-профессионалов и содержат интервью с теми, кто сделал успешную карьеру в сфере обучения.