Связи с общественностью по-русски - Юрий Михайлов

6) смысловая и стилистическая взаимоувязка введения и заключения с текстом основного содержания выступления, их редактура и корректура;

7) контрольное чтение проекта текста, хронометраж, выявление ошибок;

8) окончательная правка проекта текста, его оформление и представление руководителю.

Обдумывание основного содержания выступления следует начать с уточнения состава аудитории, к которой предполагает обратиться представитель руководства предприятия, одновременно попытавшись предугадать, что именно захочет услышать общественность в содержании выступления. Имейте в виду, что общественную аудиторию проще всего разочаровать, если выступающий отклоняется от заявленной темы.

Иными словами, если в тексте необходимо осветить некую проблему из области финансов, то именно о ней и надо говорить с первого и до последнего абзаца, причем всякий раз отталкиваясь от аргументов, сущность которых не вызывает ни сомнений в их истинности, ни трудностей в их понимании. Облегчить понимание сути выступления можно, если использовать при подготовке текста некоторые специальные приемы, как то:

1) искусственная драматизация сложившегося положения с быстрым переходом к изложению практических мер, нацеленных на ее нормализацию;

2) использование свежих, оригинальных (но в меру!) доводов в защиту занимаемой предприятием позиции по отношению к той или иной социально значимой проблеме, освещаемой в выступлении;

3) максимальная конкретность и простота (но не примитивность!) изложения содержания, исключающая двусмысленное толкование общественной аудиторией услышанного.

Итоги этой мыслительной работы затем следует воспроизвести на бумаге – для начала в виде развернутого плана содержания выступления. В процессе последующей работы над текстом спичрайтеру необходимо:

1. Еще раз вникнуть в тему. Уточнить порядок использования информационных источников. Определить окончательную последовательность изложения основного содержания выступления.

2 Изучить информационные источники, сделать необходимые выписки и пометки для чернового варианта текста. Подобрать статистические данные, цитаты, подходящие для данного выступления с учетом его тематической направленности.

3. Составить структурно-композиционный «скелет» выступления. Не забыть при этом об обращении к аудитории, о вступлении и заключении.

4. Приступить к детализации разделов основного содержания выступления в удобной для себя последовательности – это способствует более быстрому написанию текста. Каждый раздел выступления целесообразно подытожить кратким выводом.

5. После того, как набран необходимый объем текста, следует выделить в основном содержании ключевые моменты, на восприятии которых выступающий предполагает заострить внимание слушателей. Подчеркнем, что эти фрагменты текста выступления должны восприниматься с максимальной ясностью и четкостью.

6. Проверить наличие смысловой и стилистической связи между всеми разделами выступления.

Далее остановимся на практических рекомендациях по окончательной «доводке» текста выступления. Они вкратце сводятся к следующему:* (* Рогожин М.Ю. Настольная книга помощника руководителя компании. – СПб.: Питер, 2007).

1. В начале речи (во введении) коротко остановитесь на том, что послужило толчком к данному выступлению. В каждом разде-ле выступления предусмотрите кульминацию и подход к ней: введение в раздел, констатация, аргументация, кульминация, вывод по разделу, логический переход к следующей части выступления.

2. Построение фраз должно выполняться без зауми и бесконечных «а также»: рубите текст на простые предложения, это очень облегчит и его чтение, и его восприятие (последнее существенно).

3. Избегайте использования в тексте малознакомых аудитории слов и терминов, а также любых сокращений. Пусть содержание чуть проиграет в оригинальности и новизне – зато укрепится уверенность в том, что оно будет воспринято аудиторией однозначно.

4. Ссылайтесь на чужой опыт – но к месту и «с оглядкой» на возможную специфическую реакцию аудитории. В равной мере это относится к цитированию. Не злоупотребляйте также цифрами: их должно быть ровно столько, сколько требуется для объективного взгляда на ситуацию. Кроме того, обилие цифр может запутать не только слушателей, но и выступающего.

8. В заключительных выводах будьте предельно конкретны и убедительны. Усильте концовку обобщающими аргументами и точными завершающими фразами. Выразите уверенность в правоте приведенной аргументации и в том, что, действуя в соответствии с объявленным в выступлении порядком, предприятие обязательно добьется в своей деятельности желаемого результата.

После написания черновика спичрайтеру следует перечитать написанное как минимум дважды, внести правку, при необходимости уточнить структуру и композицию текста, сохраняя «про запас» его первоначальный вариант (кто знает, возможно, он вам еще пригодится). Затем еще раз перечитайте уточненный вариант.* (* При необходимости редактируйте текст повторно – до тех пор, пока он вас не удовлетворит во всех отношениях).

Пробное озвучивание написанного завершает процесс подготовки проекта текста выступления. По окончании чтения следует убедиться в том, что временной лимит, отведенный на выступление, не превышен.

После этого рекомендуется поработать над устранением оставшихся в тексте стилистически слабых мест. Следует также еще раз просмотреть вступление и заключение – как правило, именно эти части выступления аудитория воспринимает с наибольшим вниманием.

Глава 16. Создание и поддержка корпоративного интернет-ресурса

Относительно новым инструментом PR-коммуникации – оперативным и всеохватывающим – являются корпоративные интернет– ресурсы. Однако, задумывая перенести связи с общественностью в интернет-пространство, руководству PR-структуры предприятия следует в первую очередь следует задуматься не над потенциальными преимуществами, которые – при грамотной организации дела – может принести новое средство коммуникации, а над теми проблемами, которые дадут о себе знать с первых же практических шагов по созданию интернет-ресурса. Поясним, кстати, что писать в данном случае исключительно о корпоративном интернет-сайте не вполне корректно. У руководства отдела по связям с общественностью, лишь приступающего к решению этой серьезной задачи, есть выбор относительно того, что именно следует создавать во «всемирной паутине».