Как поссорились Apple и Google и, затеяв войну, начали революцию - Фред Фогельштейн

Глава 7

iPad вновь меняет правила игры

Ответ Джобса на стратегию Google, предполагавшую максимально широкое распространение Android, был простым и смелым – он выпустил на рынок iPad. Если Google планировала выиграть войну за охват в области мобильных платформ, то Джобс хотел показать всему миру, что планирует выиграть войну за глубину проникновения. Даже если бы в мире оказалось больше людей, владеющих телефонами с Android, оставались и люди, владевшие iPhone, iPad, iPod Touch и другими продуктами Apple. Все они работали на базе одних и тех же программ, подключались к одному и тому же онлайновому магазину, и это позволяло зарабатывать больше денег всем участникам системы.

Мало кому достанет мужества и самоуверенности, чтобы поднять планку столь высоко. Вот почему было так интересно наблюдать за тем, что делал Джобс на этом этапе. Основная задача Рубина, связанная с расширением Android, состояла в том, чтобы распространять его на все большее количество устройств. Как и Гейтс с Windows, он не особо беспокоился о том, какие продукты окажутся удачными, а какие – нет, поскольку платформа Android росла вне зависимости от этого. А для того чтобы сработала стратегия Джобса – вертикальный рост платформы iOS, – ему следовало всякий раз выходить на рынок с хитом. Каждый новый продукт, выпущенный Apple, и каждое обновление старых продуктов должны были быть успешными. Многие менеджеры внутри Apple и за ее пределами задавались вопросом, не делает ли Джобс ту же самую ошибку в борьбе против Android, что он совершил в противостоянии с Microsoft – сохраняя и даже усиливая степень жесткости своей платформы. Начиная с 2010 года все больше и больше продуктов Apple монтировались с помощью специальных шурупов – теперь было практически невозможно отвинтить их и забраться в корпус устройства без специального оборудования.[91] Это казалось мелочью, но люди, работающие в Кремниевой долине, прочувствовали весь символизм этого шага – одно из важнейших потребительских свойств Android состояло в гибкости программ и устройств. Джобс же четко дал понять, что Apple не заинтересована в излишне мастеровитых потребителях.

Через несколько минут после того, как Джобс продемонстрировал аудитории iPad 27 января 2010 года, всем показалось, что ему удалось успешно преодолеть поставленную планку, да еще и с немалым запасом. Он выглядел изможденным из-за пересадки печени, произведенной девятью месяцами ранее, однако его презентация была доведена до блеска. Она оказалась по-настоящему примечательной. Многие знали, что Джобс станет рассказывать о планшетнике, несмотря на то что он сам говорил Уолту Моссбергу из Wall Street Journal семью годами раньше: «Судя по всему, люди хотят клавиатуру. Мы смотрим на идею планшетного компьютера, и нам все сильнее представляется, что она окажется неудачной».[92] Было очевидно, что он изменил свою точку зрения. Слухи о том, что Apple создает планшетник, ходили по рынку уже много месяцев, а CEO одного из партнеров Джобса в издательском мире подтвердил этот факт на одном телешоу за день до презентации. Однако iPad оказался настолько тщательно разработанным, что все равно вызвал немалое удивление.

Джобс в полной мере воспользовался шоком, возникшим в мире. Он рассказывал аудитории о своем новом изобретении медленнее, чем обычно, как будто давая ей возможность самостоятельно разгадать головоломку.[93] Он включил слайд с изображением iPhone и ноутбука Macbook, затем поместил между ними знак вопроса и спросил у аудитории: «Есть ли в середине место для чего-то третьего? Мы спрашивали себя об этом многие годы. Планка слишком высока. Для того чтобы создать новую категорию устройств, они должны уметь выполнять некоторые задачи лучше других. Лучше чем ноутбук. Лучше чем смартфон… В противном случае у него просто не будет никаких оснований для существования».

А затем он обрушил на аудиторию свою версию ответа на свой вопрос: «Некоторые люди думали, что этим инструментом станет нетбук. Проблема заключается в том, что нетбуки не могут быть лучше существующих устройств. Они довольно медленные. У них низкокачественные дисплеи. А работают они на старых и неуклюжих программах для персональных компьютеров (Windows). Иными словами, они ничем не лучше ноутбука – они просто дешевле».

Затем и только затем – через две минуты после прелюдии – он сказал то, чего ждал весь мир: «Мы думаем, что у нас есть ответ». И с этими словами на экране появилось изображение iPad, которое тут же нашло свое место между iPhone и Macbook.

Но нельзя сказать, что это действие привело всех в восторг. Многим казалось, что они присутствуют при моменте, когда величайший предприниматель в мире совершает огромную ошибку. Планшетный компьютер считался одной из самых неудачных категорий потребительской электроники в мире. Предприниматели пытались создавать планшетники еще со времен, предшествовавших изобретению персонального компьютера. Они делали это настолько часто и безуспешно, что многие начали считать создание такого устройства невозможным.

Еще Алан Кей – человек, который в глазах гиков предстает подобием Нила Армстронга для любителей космонавтики, – создал ряд планов для Dynabook в 1968 году, а затем изложил их в написанной в 1972 году работе «A Personal Computer for Children of All Ages» («Персональный компьютер для детей всех возрастов»).[94] Планшетник никогда не был бы создан, если б Кей не сделал кое-что очень важное. Он стал одним из изобретателей графического пользовательского интерфейса в лаборатории Xerox PARC. Корни идей для первого Macintosh и позднее для Microsoft Windows кроются в работе Кея. Apple создала прототип под названием Bashful еще в 1983 году, но так и не выпустила его на рынок. Первый планшетник, привлекший внимание потребителей, возник благодаря Джеффу Хокинсу – предпринимателю, создавшему PalmPilot в конце 1990-х годов. А в 1989-м он спроектировал устройство GRiDPad для компании Tandy. В нем использовался стилус, оно весило около 5 фунтов и стоило около 2500 долларов. Бухгалтеры армии США использовали его для заполнения электронных форм и отслеживания складских запасов. Вскоре появился и конкурент – NCR 3125. Однако ни одно из этих устройств не было способно на что-то большее, а стоили они как персональный компьютер. NCR 3125 продавался за 4700 долларов.

Следующий шаг в этом направлении сделала GO Corp. с моделью EO в 1993 году. Компания была основана в 1987 году Джерри Капланом, одним из первых руководителей Lotus Development, Робертом Карром, главным научным сотрудником Ashton-Tate (ведущего производителя программного обеспечения), и Кевином Дореном, который ранее вместе с Капланом создал один из первых синтезаторов цифровой музыки. GO Corp. до сих пор известна в Кремниевой долине благодаря высокому уровню подготовки людей, которых она привлекала, и проработанности своих продуктов, необычной для того времени. В состав EO входили мобильный телефон, факс, модем, микрофон, календарь и текстовый редактор. Пользователи получали доступ ко всем этим функциям на тачскрине с помощью специального стилуса. В те дни, когда мало у кого были ноутбуки, а печатать на клавиатуре умели лишь немногие руководители, идея портативного электронного планшетника, управляемого с помощью стилуса, казалась именно тем, в чем нуждался мир бизнеса. В числе первых сотрудников GO Corp. были Омид Кордестани, затем ставший одним из руководителей Google, и Билл Кэмпбелл, вице-президент Apple по маркетингу в 1980-х. Однако проблемы с финансированием вынудили владельцев GO Corp. продать ее AT&T, а та ликвидировала фирму в 1994 году.

В 1984 году Apple выпустила на рынок Newton. Этот инновационный КПК, или персональный цифровой помощник, стал своеобразным аналогом Edsel[95] Кремниевой долины, и его судьба в то время наглядно демонстрировала, почему планшетники никогда не будут продаваться. Также этот продукт стал символом эры Apple без Джобса, в течение которой компания управлялась целым рядом неудачливых руководителей – Джоном Скалли, Майклом Спиндлером и Гилом Амелио, – пока не оказалась на грани банкротства. Newton был вполне доступен (он стоил менее 1000 долларов), однако продвигался на рынке как карманное устройство и весил слишком много. Его батарея работала очень короткое время, а самое раскрученное его свойство – возможность распознавания рукописного текста – функционировало довольно коряво. Фактически это был один из первых проектов, на которых Джобс поставил крест после своего возвращения в 1997 году. К тому времени, если вы нуждались в портативном компьютере, вы покупали ноутбук. Все прочее предполагало изрядное число компромиссов. По сути, PalmPilot и другие устройства подобного рода стали настолько популярны в течение следующих пяти лет как раз потому, что не обещали слишком многого. Они были небольшими по размеру, недорогими и довольно долго работали от батареек типа AAA. Однако, по своей сути, они представляли собой всего лишь электронные календари и адресные книги, а не планшетные компьютеры.