Психология зла - Сергей Герасимов

Подходил охранник с собакой и говорил: "я все понимаю, но мне приказано". Собака громко гавкала и споры были бесполезны.

Но как раз через спорткомплекс проходила дорога, по которой многие огородники добирались до своих огородов. Никто из них не хотел идти в обход.

Вначале люди просачивались через щель в заборе. Тогда пожарное начальство распорядилось щель закрыть. Вечером на одну из женщин, которая шла в обход, напали. Возмущенное население разломало бетонную стену и таким образом утвердило свое право ходить по родной улице. В ответ на это пожарные установили высокую плату за пользование площадками. Спортсмены выкручивались кто как может, но платили совсем чуть-чуть. Сразу же объявились такие пожарники, которые клали деньги себе в карман, такие, кто испугался угроз (футболисты просто пообещали набить морду), но оказались и честные, которые приходили регулярно и выдавали квитанции. Объявились и такие, которые напивались и дебоширили. И все, приходя, говорили: "не нужны нам ваши деньги, лучше вы сами сюда не ходите". В результате этой бессмысленной войны не стало лучше ни начальству комплекса, ни пожарникам, ни, тем более, жителям города. Когда в ближнем парке горел корпус самолета, собравшееся население радостными возгласами встречало каждую ошибку и оплошность пожарников, а пожарники орали на зрителей и обещали облить их пеной. Корпус самолета сгорел до тла.

Фундаментальным принципом лабиринтного мышления является запрет. Запрет как решение аналогичен гильйотине как средству от перхоти. Там рубят голову, чтобы избавиться от маленькой детали этой головы, а тут, чтобы наказать одного провинившегося, наказывают целый район города.

НЕ ИМЕЯ ВОЗМОЖНОСТИ ЗАПРЕТИТЬ МАЛОЕ, ЛАБИРИНТНЫЙ ЧЕЛОВЕК ЗАПРЕЩАЕТ БОЛЬШОЕ, на всякий случай, чтоб уж не ошибиться. Так, наряду с наркотиками, запрещены различные психотропные вещества, совершенно необходимые больным людям – теперь больным приходится преодолевать вдесятеро больше препятствий, как будто им своих бед мало. Из-за того, что стало жарко и возрасла вероятность лесного пожара ВСЕМУ населению запрещают вход и въезд в хвойные леса. Многие лишаются единственной возможности отдохнуть на природе.

В любом случае запрет это лишь одно из возможных решений – часто наихудшее и наименее логичное, как с гильйотиной. Нет хороших запретов, но одни запреты хуже других. Можно ввести коэффициент несправедливости запрета: количество людей, несправедливо обиженных или ограниченных в правах поделить на количество людей, которых действительно следовало бы ограничить. В случае закрытия спорткомплекса этот коэффициент – около тысячи. В том случае, когда запрещают доступ в леса, еще больше – десятки или сотни тысяч.

Можно было бы назвать этот коэффициент еще и коэффициентом гнусности, ибо лабиринтный запрещатель, ограничивая и унижая в правах тысячи людей, поступает гнусно.

Вместо запрета проникать в леса можно было бы установить достаточно высокий штраф за разведение огня в этих лесах – такой, чтобы суммы штрафов покрывали убытки возможных пожаров, ведь дым от костра заметен за многие километры – не скроешься. В этом случае коэффициент несправедливости был бы не больше сотни.

Можно бы придумать и более правильную систему наказаний – лишь за незатушенные костры, достаточно просто поломать голову. Но лабиринтный человек не утруждает себя анализом ситуации – он выбирает запрет – как простейшее из решений.

Запрет никогда не решает проблему полностью – так же как стена, построенная в чистом поле, не предградит доступ всем. Однажды я видел запертые ворота, стоящие посреди степи, ворота без всякой стены; стена, видимо, давно разрушилась – бывает и такой запрет, запрет-видимость.

Запрет-видимость служит запрещающему не только для "спасения лица", на самом деле это одна из самых подлых и коварных разновидностей запрета: если запрет свободно нарушается каждым, то, при необходимости, любого можно законно покарать за нарушение. Для этих же целей служит запрет-невозможность: вам запрещают то, что невозможно запретить, а потом карают, чтобы заставить вас быть послушнее. Существует и запрет-противоречие: вам запрещают две противоположные вещи – и в любом случае вы оказываетесь виновны. С помощью таких методов лабиринтный руководитель может держать в постоянном страхе и подчинении целые коллективы.

Приведу несколько правил поведения, полезных в том случае, если вы попали под начало к лабиринтному руководителю. Итак, правила техники безопасности.

Правило 1. Вы постоянно подвергаетесь беспричинным унижениям, обычно мелким, но иногда вас унижают "напоказ". Оставайтесь спокойны и не принимайте близко к сердцу.

Правило 2. Старайтесь пореже возмущаться, это совершенно бесполезно. Тот, кто возмущается, в случае любых неудач в общей работе становится козлом отпущения.

Правило 3. Не идите на поводу у бунтарей, действуйте только самостоятельно.

Бунты часто провоцируются, чтобы выявить недовольных.

Правило 4. Если ваши способности в любой области выше, чем способности вашего руководителя, не демонстрируйте их, это будет воспринято как оскорбление.

Правило 5. Если успех вызван вашими собственными усилиями, то он воспринимается не как ваша заслуга, а как ваша вина.

Примечание: здоровые люди, попав под начало к лабиринтному руководителю, могут просто сойти с ума, отыскивая причины бессмысленных придирок. Так и не найдя этих причин, они пробуют поднять свой авторитет своим качественным трудом, дисциплинированностью, своими новыми идеями и пр. Но это лишь усугубляет ситуацию. Выход в другом: если вы не тщеславны, попробуйте сделать вашего руководителя соавтором ваших успехов.

Правило 6. Обязательно давайте отпор всякой демонстрации превосходства, даже самой ничтожной и вздорной, даже не задевающей вас – иначе вас никогда не оставят в покое. (см. следующее правило)

Правило 7. Если вы отступаете от правила 6, то вы будете подвергнуты более существенным унижениям.

Правило 8. Не хвалите своего руководителя, иначе отношение к вам окружающих ухудшится – коллектив его не любит. (см. следующее правило)

Правило 9. Если вы хвалите своего руководителя, то он вас накажет, но не за похвалу, а в угоду коллективу.

Правило 10. Постоянно демонстрируйте свое превосходство перед теми, кто не умеет этого делать. Но не делайте это в обидной форме – проще всего помогать им в работе. (см. следующее правило)

Правило 11. Если вы не умеете продемонстрировать свое превосходство ни перед кем, то агрессия сверху будет направляться на вас.

Правило 12. Не участвуйте в предлагаемых вам сомнительных операциях – это способ связать вам руки.

Правило 13. Не показывайте своего интереса ни к чему и своей увлеченности ни чем. Любовь, интерес и заинтересованность – это три точки, которые остаются беззащитными при любой обороне. Если вы не следуете этому правилу, то в критический момент ждите удара ниже пояса.

Правило 14. Объясняйте свои действия просто – тогда они будут понятны вашему руководителю. Лабиринтный человек не терпит непонятностей.

Правило 15. Помните эти правила и почаще прощайте. Когда не можешь помочь, нужно простить.

Но на самом деле запрет еще более несправедлив. Если мы установим большой забор в качестве средства от воров, то честные люди не смогут свободно ходить, а воры просто перелезут через него. То же самое происходит и с любым запретом – в действительности он портит жизнь лишь "невиновным", а «виновные» находят способ его обойти. В результате оказывается необходимым добавить следующий запрет, потом еще один и так далее. Так выстраивается лабиринт.

Еще один недостаток запретов в том, что их выполнение нужно как-то контролировать. Расходы на тотальный контроль обычно превышают потенциальные выгоды от самого запрета. Поэтому контролировать невыгодно. А раз невыгодно контролировать, то ПРОЩЕ ВСЕГО УНИЧТОЖИТЬ САМ ОБЪЕКТ КОНТРОЛЯ. Многие полезные начинания погибли из-за того, что какие-то службы не могли гарантировать стопроцентный контроль.

Еще несколько разновидностей запретов:

1. Запрет в "воспитательных целях" – чтоб им неповадно было; а то они совсем обнаглеют; пусть понимает субординацию; чтоб много о себе не мнил, и так далее.

2. Запрет "ах так, так я вам покажу!" За деньги, истраченные на войну пожарников с городом, можно было бы несколько раз заменить все скамейки на стадионе. И в любом случае затраты на всю поднятую кутерьму не сравнимы со стоимостью скамейки. Но «показать» очень хочется.

3. Запрет "чтоб жизнь медом не казалась". Обычная практика в армии, тюрьме, школе и других морально нездоровых местах. Из таких соображений директор заставляет школьниц носить некрасивую форму. На самом деле сама эта директор сама страдала из-за некрасивой формы в детстве, а теперь считает справедливым, чтобы так же страдали и другие.