Команда на миллион. Создаем систему управления персоналом - Денис Нежданов

На часах 10:00

– Добрый день! Меня зовут Денис! Здравствуй, Руслан, здравствуй, Ольга, здравствуй, Михаил. Виктория, у тебя вдохновленный вид! Добрый день всем участникам.

Наша команда проводит тренинги в разных странах – в России, Турции, на Кипре, в Казахстане, Японии. Мне 34 года, я женат. У меня есть дочь, ей 1,5 года. Я руководитель некоммерческого партнерства, в которое входят четыре компании, являющиеся лидерами рынка в своих отраслях. По паспорту я русский, по диплому – кандидат наук, а по крови – уже не разберешь. Я окончил Академию государственной службы и начал работать в 12 лет на разгрузке американской гуманитарной помощи в Екатеринбурге. В 17 лет я работал переводчиком у офицеров службы безопасности Хиллари Клинтон во время ее визита в Россию. Как это ни прискорбно, свою карьеру я начал с работы на США.

За последние 12 лет я создал четыре бизнеса, написал восемь книг – четыре по теме диссертации и четыре по бизнесу. Пятую книгу я пишу сейчас, и сегодняшний тренинг дает нам возможность стать соавторами, поскольку тема книги – это «Формула эффективной команды». Эта книга о том, что я знаю о формировании команд, и о том, каковы знания, навыки и действия, которые я и мои клиенты и партнеры имеют и предприняли для того, чтобы достичь желаемых результатов и результатов, которых нам с вами еще предстоит достичь.

Перейдем к теме. В этом первом модуле тренинговой программы «Результативная команда» мы работаем над слагаемыми личной эффективности каждого члена команды. Большая часть из вас станет членами подлинно эффективной команды после прохождения всех трех модулей программы. Некоторые из вас покинут команду навсегда, а некоторые смогут со временем получить возможность вернуться. Но это будет позже.

О чем этот тренинг? Как гласит древняя мудрость, «крепость цепи определяется надежностью самого ее слабого звена». Тренинг о том, чтобы усилить каждого члена команды, чтобы каждый стал одинаково силен в возможностях. То, что может вас отличать после тренинга, – это только ваши результаты и ваш потенциал. Но крепость цепи в моменте должна быть одинаково высока по всей ее протяженности, на уровне каждого звена. Как это будет возможно сделать? Непросто! Но то, с чего мы начнем, станет новым языком, новой системой ценностей и новыми инструментами вашей результативности. Эти инструменты во время тренинга мы сможем развить в каждом из вас, если вы будете к этому открыты. «Мы можем привести коня к водопою, но мы не можем заставить его пить». Это не наша цель. Наша цель – насытить новыми знаниями и навыками каждого из тех, кто осмелится вступить в новую жизнь вашей профессиональной команды. Жизнь, лишенную фальши, самообмана и низкой результативности.

Мы все приходим в этот мир со своим набором идей, правил, целей. В процессе движения эти идеи, ценности, правила видоизменяются. Но при всем этом единственное, что на этот миг нас объединяет на 100 %, – это принцип, актуальный для всех людей во все времена. Он гласит: «Люди, компании, руководители и команды идеально соответствуют результатам, которые у них есть».

Энштейн когда-то сказал: «Наше мышление привело нас туда, где мы находимся сейчас. Если мы хотим попасть куда-то еще, нам необходимо мыслить иначе». От себя я бы добавил – нам необходимо не только мыслить, но и действовать в соответствии со своими замыслами.

Жизнь подсказывает, что категория «хотеть» не очень работает. Невозможно попасть из точки «А» в точку «Б», просто если сесть на попу и каждый день «по часу хотеть». Идея без действия неплодотворна. Для того чтобы твоя идея принесла плоды, ее нужно хотя бы сформулировать. И это только одно действие, которое мы можем реализовать на пути к цели. Когда мы действуем, мы начинаем играть роль, и чем серьезнее наши цели, тем серьезнее наша роль и тем более весомыми могут быть результаты наших действий. При этом всякая роль, которую мы играем, и всякая игра, в которую мы играем, затрагивает наших близких, наше окружение в жизни и профессии. Этот «эффект бабочки» оказывает огромное влияние и на наши результаты. Получается, что все, что мы делаем, и все, что мы в результате своих действий получаем, закладывает основу того, что с нами происходит и, возможно, будет происходить в будущем, если мы останемся такими, каковы мы сейчас.

Американский бизнес-консультант Стивен Кови, автор книги «7 навыков высокоэффективных людей», однажды сказал: «Если мы продолжаем делать то, что мы делаем, мы продолжаем получать то, что мы получаем».

СЛУЧАЙ ИЗ ПРАКТИКИ

Представьте себе среднестатистическую семью – мужчину и женщину со средним достатком. Волею судеб спустя несколько лет супружества, после многочисленных ремонтов, выбора мебели и холодильников, выплаты бесчисленных кредитов наша пара наконец-то выбралась в театр. Жена надела лучшее платье, муж – единственный костюм, успевший слегка устать от одинокого прозябания в шкафу в ожидании выхода в свет. Спустя десять минут после начала второго действия муж, поерзав немного, решился и с разрешения жены отправился на поиски туалета. Походив минут десять по пустым холлам театра, где некого было даже спросить, где находятся двери с пресловутыми табличками «М» и «Ж», он обратил внимание на одинокий объект в центре пустого зала. Мужчина огляделся и, не увидев никого, благо освещение было хорошее, справил малую нужду у обелиска на постаменте, напоминающего фонтан. Спустя пару минут он вернулся на свое место рядом с женой и заинтересованно уточнил: «Много ли я пропустил из второго действия?» – «Пропустил? – нервно уточнила жена. – Да ты сыграл в нем главную роль!»

Давайте будем откровенными: роли, которые мы играем в жизни, зачастую только могут казаться главными. Не все из нас выбивают 300 очков из 300 десять раз подряд, что, например, нужно для безоговорочной чемпионской победы в боулинге. Не все заключают сделки на интересующих нашу компанию условиях в десяти случаях из десяти.

Некоторые не могут найти подходящие кадровые пазлы, а некоторые – разработать подлинно эффективную систему мотивации команды и создать искренние отношения с партнерами. Это лишь некоторые примеры, которые могут свидетельствовать о недостаточной личной эффективности в бизнесе и жизни.

Сейчас Илья, Марина, Михаил думают: что ждать от этого парня в тренерском кресле? Поднимите руки те, у кого есть волнение! А теперь те, кто волнуется, но делает вид, что не волнуется! А теперь те, кто принял решение не поднимать руку, независимо от того, какой вопрос я задам. (Улыбается.)