Защита прав потребителей в обязательствах по возмездному оказанию туристских услуг - Иван Отческий

4. Информация о нарушениях прав потребителей при оказании туристических услуг. URL: http://rospotrebnadzor. kamchatka.ru/sovety/namch _prav_tur_uslugi.html

5. Финансовые гарантии для туроператоров на новый туристический год подорожают вдвое. URL: http://www. amic.ru/news/80262/undeflned

6. О некоторых результатах работы Управления Роспотребнадзора по Ленинградской области по вопросам защиты прав потребителей в сфере оказания туристских услуг. URL: http://www.lentravel.ru/law/docs/potreb? &notpl=l

7. Постановление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 7 августа 2009 г. № 53 «О проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических мероприятий, направленных на предупреждение заноса и ограничения распространения случаев гриппа, вызванных высокопатогенным вирусом A/H1N1/09. URL: http://34. rospotrebnadzor.ru/documents/ ros/postanov/10559/

8. Результаты исполнения Управлением Роспотребнадзора по Чувашской Республике-Чувашии государственной функции по надзору в области оказания услуг по реализации туристского продукта в 2007 г. URL: http:// gov.cap.ru

9. Спор о возмещении вреда за несостоявшуюся туристическую поездку. URL: http://kraevoy.krk.sudrf.ru/

10. О судебной практике в сфере защиты прав потребителей в 1 квартале 2009 г. URL: http://10.rospotrebnadzor.ru

11. Опоздавшие на самолет туристы стали отсуживать деньги у турагентств. URL: http://www.altfornorge.narod.ru/ norge/astnews5.html

12. Закон Республики Беларусь от 25 ноября 1999 г. № 326-3 «О туризме» (в ред. от 16.06.2010 № 139-3). URL: http:// www.belarustourism.by

13. Лунев С.В. Правовое регулирование договоров по туристическому обслуживанию. URL: http://www.yurclub.ru/ docs/civil/article230.html

14. Сирик Н.В. Финансовые гарантии как механизм правовой защиты в туризме. URL: http://www.library.shu.ru/ pdf/3/sirik006.pdf

15. Органы надзора согласовали типовые правила страхования ответственности туроператоров и решили выдавать временные лицензии на этот вид страхования. URL: http: //www. alfavoyage. ru/spo/contract/Pravila% 20

Strahovaniya. doc

16. О некоторых результатах работы по вопросам защиты прав потребителей в сфере оказания туристских услуг за 2007 г. URL: http:// www.lentravel.ru/law/docs/ potreb?&notpl=l

17. Итоги деятельности Управления Роспотребнадзора по Челябинской области в сфере защиты прав потребителей и потребительского рынка за 1-е полугодие 2009 г. URL: http://www.rospn74.ru/index.php? page=ozpp/ozpplist&idozpp= 21&idml=1080

18. О результатах контроля за исполнением законодательства РФ при оказании туристских услуг. URL: http:// www.gsen.mtbel.ru/lawfully/7kH

19. Защита прав потребителей в сфере туристических услуг. URL: http://www.71.rospotrebnadzor.ni/c/ journal/view_article_content?groupld=10156&articleld= 109467&version= 1.0

20. Информация по итогам работы в сфере защиты прав потребителей за 2007 г. URL: http://rpn.tula.ru/people/ itogl.html

21. Об актуальных вопросах предоставления и обеспечения безопасности туристических услуг. URL: http://www. rpndon.ru/index.php?option=com_content&view ^article &id= 1510:2011-09-27-13-11 39&catid=80:2009-12-25-16-26-24&Itemid=79

22. Туристские услуги. URL: http://gsen.intbel.ru/lawfully/?id=8

VIII. Правоприменительная практика

1. Постановление КС РФ от 23 января 2007 г. // Российская газета. 2007. 2 февраля.

2. Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 29 сентября 1994 г. № 7 (ред. от 29.06.2010) «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» // Российская газета. 26.11. 1994. № 230.

3. Решение Благовещенского городского суда Амурской области по делу № 2-3477/08 по иску К. к ООО «Туристическое бюро «Дальневосточный Феникс» о взыскании компенсации морального вреда // Архив городского суда г. Благовещенска Амурской области.

4. Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 11 мая 2007 г. № 24 «О внесении изменения в постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 29 сентября 1994 г. № 7 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» // БВС РФ. 2007. № 7.

5. Определение Верховного Суда РФ от 15 июня 2000 г. по делу № 18-В00-15.

6. Дело № 2-293/08 от 24 октября 2008 г. по иску (решение Исакогорского районного суда г. Архангельска) Х-ва Н.И. и С-ва Т.П. к турагенту ООО «Бюро путешествий» о расторжении договора на оказание туристической услуги, взыскании материального ущерба, неустойки и морального вреда // Архив Исакогорского районного суда г. Архангельска.

7. Постановление Президиума Санкт-Петербургского городского суда от 15 октября 2008 г. № 44 г-253/08 по гражданскому делу № 2-11/08-178 по иску М.О.А к ООО «Алма Тур-СПб» и ООО «Берлит Трэвэл» // Архив Санкт-Петербургского городского суда.

8. Решение суда общей юрисдикции Центрального района г. Новосибирска по иску Е.В. Пронькина к ООО «Магазин горящих путевок – Новосибирск» о защите прав потребителей (судья Е.Д. Бровко) // Архив Центрального районного суда г. Новосибирска.

9. Дело №-249/04 от 20 августа 2004 г. по иску Л.В. Белик и О.В. Белик к ООО «Ювента-Тур» об уменьшении стоимости туристических услуг, взыскании неустойки, компенсации морального вреда и штрафа // Архив мирового судьи судебного участка № 5 Волжского района г. Саратова Абелесова С.В.

Приложение 1

Проект Федерального закона «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности туроператора и турагента»

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН

«ОБ ОБЯЗАТЕЛЬНОМ СТРАХОВАНИИ ГРАЖДАНСКО-ПРАВОВОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ТУРОПЕРАТОРА И ТУРАГЕНТА»

В целях защиты прав потребителей на возмещение вреда, причиненного их жизни, здоровью или имуществу при оказании туристских услуг туроператорами или турагентами, настоящим Федеральным законом определяются правовые, экономические и организационные основы обязательного страхования гражданско-правовой ответственности туроператоров и турагентов (далее – обязательное страхование).

ГЛАВА I.

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Статья 1. Основные понятия

Для целей настоящего Федерального закона используются следующие основные понятия:

– выгодоприобретатель – лицо, которое в соответствии с настоящим Законом является получателем страховой выплаты;

гражданско-правовая ответственность туроператора и турагента – установленная гражданским законодательством Российской Федерации обязанность туроператора и турагента возместить вред, причиненный потребителям при оказании туристских услуг;

договор обязательного страхования гражданско-правовой ответственности туроператора и турагента (далее – договор обязательного страхования) – договор страхования, по которому страховщик обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить потребителям туристских услуг причиненный вследствие этого события вред их жизни, здоровью или имуществу (осуществить страховую выплату) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы). Договор обязательного страхования заключается в порядке и на условиях, которые предусмотрены настоящим Федеральным законом, и является публичным;

компенсационные выплаты – платежи, которые осуществляются в соответствии с настоящим Федеральным законом в случаях, если страховая выплата по обязательному страхованию не может быть осуществлена;

прямое возмещение убытков – возмещение вреда имуществу потребителя туристских услуг, осуществляемое в соответствии с настоящим Федеральным законом страховщиком, который застраховал гражданскую ответственность потребителя;

представитель страховщика в субъекте Российской Федерации (далее – представитель страховщика) – обособленное подразделение страховщика (филиал) в субъекте Российской Федерации, выполняющее в предусмотренных гражданским законодательством пределах полномочия страховщика по рассмотрению требований потребителей о страховых выплатах и их осуществлению, или другой страховщик, выполняющий указанные полномочия за счет заключившего договор обязательного страхования страховщика на основании договора со страховщиком;

страхователь – туроператор или турагент, заключивший со страховщиком договор обязательного страхования;

страховая выплата – сумма денег, выплачиваемая страховщиком страхователю (выгодоприобретателю) в пределах страховой суммы при наступлении страхового случая;

страховая премия – сумма денег, которую страхователь обязан уплатить страховщику за принятие последним обязательств произвести страховую выплату страхователю (выгодоприобретателю) в размере, определенном договором обязательного страхования;

страховая сумма – сумма денег, на которую застрахован объект страхования и которая представляет собой предельный объем ответственности страховщика при наступлении страхового случая;

страховой случай – событие, с наступлением которого возникает гражданско-правовая ответственность туроператора и турагента за причинение вреда жизни, здоровью или имуществу потребителей при оказании туристских услуг, а договор обязательного страхования гражданско-правовой ответственности туроператора и турагента предусматривает обязанность страховщика осуществить страховую выплату страхователю (выгодоприобретателю);