Оценка персонала. Психологические и психофизические методы - Александр Пеленицын

Объясняется это тем, что при принятии решений такие люди не столько руководствуются логикой и доводами разума, сколько чувствами и интуицией. В делах они не отличаются точностью, аккуратностью, обязательностью и пунктуальностью. Д. имеет определенную склонность к болтливости, к преувеличению своих заслуг и достижений. Поэтому исходящую от Д. информацию целесообразно перепроверять. Для Д. характерны легкая переключаемость от одной деятельности к другой, непоследовательность действий и поступков. Он не отличается большими способностями к систематическому труду, длительной концентрации внимания и сил на достижении долговременной цели. Человек такого склада за многое берется и часто не доводит начатое до конца либо из-за переключения внимания на другие объекты, либо в связи с тем, что, преувеличивая свои возможности, планирует окончание работы на заведомо нереальные сроки. Вину за собственные просчеты и ошибки подобного рода личности, как правило, возлагают на других или на неблагоприятное стечение обстоятельств. Такие люди имеют определенную склонность и нередко весьма успешно занимаются административной деятельностью. Им хорошо удается работа, связанная с широкими и кратковременными контактами. В силу свойственных лицам такого типа легкомыслия и неорганизованности, неумения планировать свой бюджет они нередко испытывают финансовые затруднения, живут «не по карману». Неравнодушно относятся к деньгам и подаркам. Убеждения такого рода людей редко носят глубокий и устойчивый характер. Позиция личностей подобного типа по какому-то вопросу главным образом определяется сиюминутной выгодой и мнением их непосредственного окружения. Именно такого рода соображения, а не чувство долга или высокие моральные принципы чаще всего лежат в основе их убеждений. В момент написания документа Д. находился в подавленном и угнетенном состоянии. В целом такого рода настроения не свойственны подобным личностям и для этого должны быть веские причины. Возможно, он испытывает серьезные финансовые трудности, чем-то сильно обеспокоен, чего-то опасается или боится, переживает за какие-то промахи и неудачи в работе».

На основе информации об особенностях личности Д. ему было отказано в предоставлении кредита даже без тщательного изучения финансового состояния его фирмы. Как выяснилось позднее, Д. сумел получить кредит в другом банке, но спустя три месяца разорился.

Еще один пример. В работе московского Центра современных психотехнологий отмечен случай, когда заместитель директора одного из крупных агентств по подбору персонала, уволившись, похитил весь электронный кадровый банк данных. Анализируя его почерк, специалист пришел к выводу, что можно было предотвратить замещение этим человеком должности, связанной с коммерческой информацией, ввиду наличия в его почерке признаков лживости и авантюризма.

Что касается технической реализации графологического метода, то здесь можно выделить неплохие достижения американских специалистов.

С 1978 года в США компанией «RI Software» в содружестве с известным графологом Ш. Лау велась работа по созданию компьютерной программы графологического анализа рукописного текста (SLHA) /http://www.writinganalysis.com/. Программа ориентирована на использование в бюро по трудоустройству и отделах кадров. Сегодня она считается «лучшей по профессии». С помощью данной программы учитывается около 50 характеристик почерка, в сумме предлагается более 7000 сочетаний различных параметров рукописи. Ее создатели декларируют возможность заочного моделирования межличностных отношений по результатам тестов почерков двух человек.

Программа SLHA пользуется повышенным спросом среди юристов и финансистов, изучающих рукописи своих заочных партнеров и оппонентов, свидетелей и ответчиков, кредиторов и просителей. Она позволяет с 90 %-й точностью выявить «проблемных клиентов» и «бесперспективных исполнителей».

Разработчики программы принципиально не пошли на ввод параметров рукописного почерка исполнителя через сканер, обеспечивая более надежный ручной ввод данных. Он осуществляется путем последовательного предъявления пользователю в диалоговом режиме в качестве образцов основных признаков почерка для их визуального сравнения с особенностями исследуемого почерка.

Работа с документом в среднем занимает около 30 минут времени. К сожалению, англоязычная программа «SLHA» не рассчитана на анализ текстов, выполненных на кириллице, к тому же психологическое описание признаков привязано к менталитету людей совершенно другой социокультурной формации.

Еще до недавнего времени в России практически отсутствовали профессиональные компьютерные программы по графологическому анализу на русском языке. Однако недавно, в упоминавшейся уже компании ЗАО «Поликониус-Центр», совместно с известным графологом С. Ю. Алесковским разработана профессиональная компьютерная программа – психолого-почерковедческий анализатор «МастерГраф», предназначений для работников кадровых служб, менеджеров, служб безопасности и т. д.

Рис. 19. ПО «МастерГраф», загрузка документа

Анализатор «МастерГраф» в первую очередь предназначен для работы с рукописными текстами, выполненными на языках, основанных на кириллице (русском, украинском, белорусском и др.). В то же время, возможен анализ текстов, исполненных на латинице (английском, немецком, французском и других языках). В программе анализируется более 50 признаков, охватывающих общие и частные особенности почерка, топографические признаки письма, признаки подписного почерка и специфические графологические признаки. Всего, с учетом многообразия вариантов каждого признака, в программе учитывается более 350 различных графических индикаторов. На рис. 19, 20, 21 и 22 приведены фрагменты функционирования программного обеспечения (ПО) «МастерГраф».

Рис. 20. ПО «МастерГраф», выбор формы связи букв

В качестве выходного результата анализатор «МастерГраф» представляет следующие характеристики: развернутый психологический портрет с описанием основных психологических свойств;

• типологический анализ личности;

• анализ предрасположенности изучаемого лица к той или иной профессиональной деятельности;

• анализ психологической совместимости между собой двух лиц (при вводе характеристик двух почерков для сравнительного анализа);

• подбор из базы данных (по имеющимся в ней результатам предыдущих графологических исследований) лиц, наиболее предпочитаемых по запрашиваемым личностным или профессиональным характеристикам и др.