Большая книга манипуляций - Вадим Макишвили

Рекламные уловки

Специалисты в области рекламы ищут способы продавать товары, поэтому изучают и даже спонсируют научные исследования в области психологии, чтобы понять, как человек реагирует на тот или иной рекламный прием.

Почему манипуляции успешны

Успех манипуляции гарантирован, когда мы верим, что все происходящее естественно и неизбежно. Для манипуляторов важно, чтобы мы верили, что средства массовой информации объективно и нейтрально освещают события в мире, а если отклонения от беспристрастности в подаче новостей и есть, то это не более чем ошибки отдельных журналистов, которые нельзя считать недостатками в целом надежных институтов распространения информации. При этом СМИ умалчивают очевидный факт, что печать, периодические издания, радио и телевидение почти без исключения являются деловыми предприятиями, получающими доходы от торговли своим временем или полосами.

Защитить себя от манипуляций

Зная приемы манипуляторов, каждый человек способен научить себя обнаруживать манипулятивные воздействия в статьях, в телевизионных передачах, в рекламе и просто в жизни. Можно научиться понимать, когда манипуляции в СМИ превращаются в пропаганду и уловить ветер перемен в политической или социальной жизни страны. Появляются организации, которые помогают людям не попадать под манипулятивные влияния, — это и общество «Стоп-фейк», и клуб «СтопТроллинг». Создаются расширения для браузеров, предостерегающие пользователей Интернета о том, что они собираются перейти на сайт, замеченный в откровенной пропаганде. Но вдобавок к этим инструментам у каждого из нас есть самый главный инструмент — здравый смысл и знания о приемах. Этот инструмент, как щит у воина, должен быть всегда с нами, мы обязаны уметь им пользоваться, если хотим не замусоривать свое сознание от навязанных представлений, от манипулятивных искажений.

Рене Декарт, известный каждому школьнику как автор системы координат, был не только математиком. Он был физиком, механиком, физиологом и философом. В 1641 году он написал одну из важнейших философских работ «Первоначала философии», в которой мы находим слова, будто бы адресованные будущим поколениям — нам — людям, ищущим ответ на вопрос, как противостоять манипуляциям:

«Так как мы рождаемся детьми и составляем разные суждения о вещах прежде, чем достигнем полного употребления своего разума, то многие предрассудки отклоняют нас от познания истины; избавиться от них мы, по-видимому, можем не иначе, как постаравшись раз в жизни усомниться во всем том, в чем найдем хотя бы малейшее подозрение недостоверности».

Ровно такие же идеи мы находим в «Азбуке Пропаганды» — в так называемом «ABC-списке» — в документе, который в середине прошлого века подготовили в Институте анализа пропаганды в США. Список выглядит как семь шагов для защиты себя от пропаганды. Вот они:

1. Обнаружьте суть конфликта. Ответьте себе на вопрос, может ли у конфликта быть другое объяснение, нежели то, что предлагается вам в СМИ?

2. Поймите вашу собственную реакцию на этот конфликт. Осознавать собственные чувства по отношению к конфликту важно — это помогает противостоять влиянию других людей.

3. Будьте настороже с пропагандой, которая звучит прямо сегодня и касается вашей работы, здоровья, образования, религии и социальной ответственности. Слишком легко анализировать пропаганду прошлых лет, которая имеет мало общего с днем сегодняшним. Но важнее замечать пропаганду современную.

4. Усомнитесь, что ваше мнение — действительно ваше. Обычно это не так.

5. Оцените с величайшей осторожностью ваши собственные верования и убеждения. Это жизненно важно понимать — во что верите лично вы, и понимать, почему вы в это верите.

6. Изучите факты перед тем, как прийти к какому-либо заключению. Обычно у человека достаточно времени, чтобы сформировать собственное мнение о чем-то, что произошло в мире. В поисках фактов стоит ответить на девять несложных вопросов:

— Кто тот человек или организация, от которых исходит волна пропаганды?

— С помощью чего пропагандист пытается влиять на наши мысли и поступки?

— Для каких целей он использует пропаганду?

— Нравятся ли мне его цели?

— Какие слова и символы он использует в своих речах?

— Какие в действительности значения скрываются за используемыми им словами и символами?

— К чему пытается склонить меня пропагандист, используя именно эти слова?

— Какие интересы может преследовать пропагандист?

— Совпадают ли его интересы с интересами большинства наших сограждан, нашего общества?

7. И последний совет. Бойтесь обобщений! Обобщения делают нас легкой добычей для агитаторов. Обобщения — это такие слова, смысл которых чрезвычайно трудно определить и которые могут быть истолкованы совершенно по-разному, а следовательно, если кто-то употребляет их — он манипулятор.

Институт анализа пропаганды советовал проходить через эти семь шагов всякий раз, когда в обществе назревают социальные или политические конфликты, когда внезапно вспыхивают громкие скандалы. Если перефразировать другое изречение Декарта, можно сформулировать правило противостояния манипулятивным влияниям, которое будет очень похоже на универсальный рецепт:

«Никогда не принимайте за истинное ничего, что вы не признали бы таковым с очевидностью. Тщательно избегайте поспешности и предубеждения. Включайте в свои суждения только то, в чем нет ни единого повода усомниться».