Словарь конфликтолога - Анатолий Анцупов

КОНФЛИКТ УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ – разновидность организационного конфликта, предметом которого являются противоречия в сфере управленческой деятельности. Существует три основных группы противоречий в сфере управленческой деятельности, ведущих к К. у. 1. Смена парадигмы управления, что отражается, с одной стороны, в противоречиях между личностью и новыми условиями бытия. Внутренняя неудовлетворенность, неприятие преобразований, состояние напряженности становятся источником обострения взаимоотношений. С др. стороны, это отражается в противоречиях между субъектами управленческой деятельности с различными политическими ориентациями, нравственными ценностями. 2. Ситуации, связанные со структурной перестройкой управленческой деятельности. Демократическая система управления требует инновационного подхода, риска, творчества, инициативы, но в условиях нестабильности общества, бесконечных структурных перестроек это опасно для личности: она вынуждена приспосабливаться, чтобы выжить. Ситуация требует риска, а инновационный фон для творческого восприятия и выработки адекватных управленческих решений, проявления в полном объеме своих возможностей как субъектов социального взаимодействия ограничен. 3. Противоречия функционирования, связанные с несоответствием между теми функциями управления, которыми сегодня приходится овладевать: состоянием руководящей деятельности, профессиональными навыками, которыми реально располагают кадры государственного управления (Г. В. Грызунова, 1994).

КОНФЛИКТ ФОРМАЦИОННЫЙ – социальный конфликт, результатом которого является смена общественно-экономических формаций. ХХ в. в истории России ознаменовался несколькими К. ф., среди которых выделяются: Февральская буржуазно-демократическая революция 1917 г., Октябрьская революция 1917 г., цепь идеологических, экономических и политических конфликтов конца 80 – начала 90-х гг., приведших к краху пролетарско-социалистической формации и, соответственно, распаду СССР.

КОНФЛИКТ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ СЕМЬИ – вид семейного конфликта. В тех случаях, когда конфликты развития в семье не разрешаются своевременно и адекватно, они превращаются в конфликты функционирования, перестают быть движущей силой развития семьи, становятся его тормозом. К. ф. с. – одна из причин дестабилизации семейных отношений, фактор невыполнения семьей в полной мере ее основных функций (Н. В. Малярова, 1984). Невыполнение функций социализации и терапевтической ведет к тяжелым последствиям для развития личности детей и их родителей, к нарушению этого развития.

КОНФЛИКТ ХУДОЖЕСТВЕННЫЙ (КОЛЛИЗИЯ ХУДОЖЕСТВЕННАЯ) – противоборство, противоречие между изображенными в произведении действующими силами: характерами, характером и обстоятельствами, различными сторонами характера. К. х. – многофункциональная и многослойная категория, которая является средством выражения противоречивого движения идей, мыслей, чувств, образов и воплощается на макро– и микроструктурном уровнях произведения (А. Г. Погребный, 1982). К. х. раскрывается непосредственно в сюжете и композиции, является основой развивающегося действия, находит свое логическое разрешение в кульминации и развязке. К. х. осваивает драматические процессы в жизни. Однако он характерен не только для драматургических произведений, но и для эпических, лирических, драматических произведений. Поэтому К. х. оказывает существенное влияние на формирование жанрово-родовых признаков литературы. Рассмотрение конфликта как всеобъемлющей и всепроникающей эстетической категории позволяет обнаружить его многоуровневость и многофункциональность (Т.П. Дудина, 1989). Мировоззренческая функция К. х. в своеобразии отражения сложных противоречий действительности, в расстановке противоборствующих сил, в оценке перспектив их развития позволяет обнаружить противоречия писателя в их понимании и т. о. определить его идейную позицию и жизненную концепцию. Художественно-эстетическая функция К. х., выявляя средства художественной типизации, средства создания художественных образов, концепцию характеров, своеобразие сюжетно-композиционной структуры произведения, позволяет ответить на вопрос о своеобразии использования автором исторического материала и тем самым определить своеобразие творческого метода и стиля писателя.

КОНФЛИКТ ЦЕННОСТНО-НОРМАТИВНЫЙ – внутригрупповой конфликт, в основе которого лежит борьба относительно ценностно-нормативной системы социальной группы. Факторы К. ц.– н.: а) социальные, обусловленные взаимодействием групповых ценностей и норм с основным видом деятельности социальной группы; б) социально-психологические – направленность групповых ценностей и норм; в) личностно-психологические: ценностные ориентации и личностные особенности членов группы. Деятельность по предупреждению К. ц.– н. включает: а) выявление и коррекцию психологических особенностей членов группы, которые оказывают наибольшее влияние на возникновение конфликтов; б) формирование ценностных ориентаций конфликтных работников, повышающих эффективность совместной групповой деятельности; в) формирование ценностно-нормативной автономии членов группы, а именно умения выявлять ценностно-нормативную систему группы; понимать функциональное назначение групповых ценностей и норм; сознательный отбор ценностей; умение строить свое поведение так, чтобы снизить негативные последствия К. ц. н. и не создавать угрозы ценностям др.; формирование и поддержка микрогрупп с положительной направленностью (А. В. Морев, 2000).

КОНФЛИКТ ЦИВИЛИЗАЦИЙ – борьба цивилизаций разного типа за расширение или сохранение сфер своего влияния. К. ц. является наиболее масштабным социальным конфликтом последних десятилетий. В нем участвуют с каждой стороны десятки государств, общее население которых может превышать 1 млрд человек. После 90-х гг. ХХ в. на планете насчитывается 9 основных типов цивилизаций: западная, латиноамериканская, африканская, исламская, сионская, индуистская, православная, буддийская, японская (С. Хантингтон, 2003). К. ц. – обычно конфликт низкой интенсивности. Однако в отдельные периоды в некоторых регионах К. ц. может достигать средней и даже высокой интенсивности. Примерами являются агрессия США против Югославии, а также против Ирака. Главным, но не единственным генератором конфликтов западной цивилизации с остальными в последние десятилетия выступают США.

КОНФЛИКТ ЦИВИЛИЗАЦИОННЫЙ – глобальное, длительное и многоуровневое столкновение между высшими историческими общностями – цивилизациями. Основными видами К. ц. являются внутрицивилизационный и межцивилизационный конфликты. Ярким примером К. ц. является конфликт между западной (христианской) и мусульманской цивилизациями. По мнению зарубежных политологов, К. ц. являются постоянными, и, возможно, ХХI в. станет веком их развертывания. В ушедшем столетии СССР, а затем и Россия неоднократно втягивались в К. ц. Основные из них были связаны с конфликтными противодействиями в двух регионах – Кавказском и Среднеазиатском. Особое место среди них занимают длительные попытки советизации указанных территорий (20-50-е гг. ХХ в.) и усиливающаяся борьба против экспансии мусульманских фундаменталистов в 90-е. Специфической окраской этих конфликтов выступает терроризм как разновидность противодействия.

КОНФЛИКТ ЭРГАТИЧЕСКИЙ (от греч. ergates – действующее лицо) – конфликт между сложными самоорганизующимися системами. Термин «К. э.» применяется преимущественно в математике, системотехнике.

КОНФЛИКТ ЭТНИЧЕСКИЙ (от греч. ethnos – племя, народ) – разновидность межгруппового конфликта, происходящего между отдельными представителями (межличностный К. э.), отдельными социальными группами различных этносов (этносоциальный конфликт) и двумя или несколькими этносами (межэтнический конфликт). Нарастание «К. э.» сопровождается ростом этнического центризма, усилением интенсивности циркуляции в обществе негативных этнических стереотипов, кристаллизацией националистической идеологии.

КОНФЛИКТ ЭТНОКОНФЕССИОНАЛЬНЫЙ – специфический вид социального конфликта, несущий в себе черты этнического и религиозного конфликтов. К. э. состоит в использовании конфессионального аспекта в борьбе между этносами. Особенности протекания К. э.: 1) способность к быстрому, «взрывному» зарождению и развитию; 2) эскалация с неограниченным использованием сил при тотальной мобилизации ресурсов. Решительность ставящихся субъектами конфликтов целей обусловливает крайнюю ожесточенность борьбы («этнические чистки», заложничество, массовое мародерство и т. п.); 3) достижение субъектами конфликта поставленных целей с использованием лишь силовых средств и способов принципиально невозможно; 4) «синусоидная» динамика, при которой силовое противоборство сменяется диалогом, причем последний зачастую используется лишь как средство выиграть время и накопить силы. Как следствие – взаимное недоверие и затяжной характер конфликта; 5) активное привлечение субъектами на свою сторону этнически родственной диаспоры, конфессионально близких политических, финансовых и общественных кругов др. стран, мирового общественного мнения. Горизонтальная эскалация конфликта; 6) разрушительные последствия для всех участвующих сторон.