Словарь конфликтолога - Анатолий Анцупов

НАПРЯЖЕНИЕ ЭМОЦИОНАЛЬНОЕ (от лат. emoveo – потрясаю, волную) – психическое состояние, характеризующееся как возрастание интенсивности эмоций и переживаний, реакция на внутреннюю или внешнюю проблему. Н.э. имеет, как правило, преобладающую субъективную окраску и не всегда вызывается объективными обстоятельствами. Н.э. возрастает по мере развития конфликта, особенно на этапе его эскалации. Она является реакцией на рост угрозы возможного ущерба, снижение управляемости противоположной стороной, невозможность реализовать свои интересы в желаемом объеме в короткое время, сопротивление оппонента.

НАПРЯЖЕННОСТЬ ПСИХИЧЕСКАЯ – специфическая реакция личности на трудную ситуацию; психическое состояние, обусловленное предвосхищением неблагоприятного для субъекта развития событий. С помощью Н. п. осуществляется переход от одного уровня регуляции к другому, более адекватному сложившейся обстановке. Н. п. характеризуется активной перестройкой и интеграцией психических процессов в направлении доминирования мотивационных и эмоциональных компонентов. В структуре Н. п. выделяют побудительно-регуляционный (мотивационный, эмоциональный и волевой) и исполнительно-регуляционный (познавательный и моторный) компоненты. В зависимости от влияния Н. п. на психические функции выделяют следующие ее формы (М. И. Дьяченко): перцептивную (возникающую при затруднениях в восприятии); интеллектуальную (когда человек затрудняется решить задачу); эмоциональную (когда возникают эмоции, дезорганизующие поведение и деятельность); волевую (когда человек не может управлять собой); мотивационную (связанную с борьбой мотивов). Для Н. п. свойственны повышенный уровень активации и значительные траты нервно-психической энергии. Исследования показывают, что в наибольшей степени ухудшающее воздействие Н. п. сказывается на интеллектуальных и вербальных психических функциях личности (Б. Я. Шведин, 1981). Среди отсроченных влияний Н. п. выделяют возникновение продолжительных отрицательных сдвигов в настроении, повышение утомляемости, развитие фрустрации, переориентацию мотива участия во взаимодействии (деятельности). Уровень Н. п. у различных людей может быть различным. Это связано с психологической устойчивостью человека. Устойчивые и неустойчивые люди ведут себя в трудных ситуациях по-разному. Изучение поведения детей в трудных ситуациях показывает, что решающим фактором является ситуативная тревожность. При этом у психологически неустойчивых детей отсутствуют эффективные способы преодоления трудностей, и остро переживается личностная угроза. Иногда у них наблюдается явление самоиндукции отрицательного эмоционального напряжения: дезорганизованное поведение усиливает стрессовое состояние, которое еще более дезорганизует поведение, что приводит к возникновению «волны дезорганизации».

НАПРЯЖЕННОСТЬ СОЦИАЛЬНАЯ – эмоциональное состояние в группе или в обществе в целом, вызванное воздействием со стороны природной или социальной среды, продолжающееся в течение более или менее длительного времени. Показатели степени Н. с.: мнения людей; оценки удовлетворения потребностей; доверие к руководству; оценки соблюдения прав человека; состояние межличностных (межнациональных) отношений; возможности возникновения конфликтов различного уровня и др. Стадии Н. с.: а) нарастание недовольства; б) обострение напряженности (возможность возникновения конфликтов); в) уменьшение Н. с. Она может рассматриваться как индикатор социального кризиса, проявление латентной фазы конфликта. Для локального (точечного) мониторинга уровня Н. с. используются следующие блоки критериев оценки: природно-климатические, экономико-географические, территориально-политические, экономические, культурно-исторические, социально-культурные, социально-экономические, демографические и миграционные факторы, девиантное поведение, средства массовой коммуникации.

НАРКОМАНИЯ (от греч. narke – оцепенение + mania – страстное влечение) – заболевание, возникающее в результате употребления наркотических средств, вызывающих в малых дозах эйфорию, в больших – оглушение, наркотический сон. Характеризуется сильным влечением к приему наркотиков, тенденцией к повышению употребляемых доз, формированием абстинентного синдрома, психической и физической зависимостью. По мере развития болезни нарастают личностные изменения наркомана, отмечаются проявления социальной и психической деградации, появляются признаки физического неблагополучия – соматовегетативные расстройства, раннее одряхление. В этой группе людей часты самоубийства. Наркоман – генератор конфликтов, в первую очередь внутриличностных и семейных. Борьба с Н. способствует профилактике конфликтов.

НАРОД – совокупность больших и малых социальных групп данного общества, его основная производительная, жизнедеятельная сила. Обычно под Н. понимается все население страны, государства. Н. обладает социальной целостностью, что обусловлено общей исторической судьбой, приверженностью определенным традициям, чувством принадлежности к единой общности. В то же время социально-однородного Н. не бывает. Жизнедеятельность Н. включает взаимодействие различных слоев и групп, которые вступают в противоречия и конфликты, вплоть до гражданской войны. С т. зр. определения политической власти Н. – высший суверен. Поэтому большое значение придается таким формам волеизъявления Н., как выборы, референдум, плебисцит. В то же время формула «власть принадлежит народу» в любом обществе является весьма условной.

НАРЦИССИЗМ – самолюбование, сосредоточение любовных переживаний на себе самом. Термин связан с именем Нарцисса, героя греческой мифологии. Этот прекрасный юноша отверг любовь нимфы Эхо, за что был наказан Афродитой: влюбился в собственное отражение в воде (отсюда выражение «самовлюбленный Нарцисс») и от безнадежности умер (по др. версии – закололся). Из капель крови Нарцисса выросли нарциссы. Н. – проявление внутриличностного конфликта.

НАСИЛИЕ – общественное отношение, в ходе которого одни индивиды (группы людей) с помощью внешнего принуждения, представляющего угрозу жизни, подчиняют себе других, их способности, производительные силы, собственность. H. отличается от патерналистского и правового принуждения. Патернализм есть господство зрелой (взрослой) воли над незрелой (детской); правовое принуждение имеет источником предварительный договор. Эти формы принуждения имеют между собой то общее, что на них получено (или могло бы быть получено) согласие тех, против кого оно направлено. Сопряженное с ними внешнее воздействие считается легитимным Н., это частичное Н., полунасилие, часто косвенное H. На H. же в принципе не м. б. получено согласие тех, против кого оно направлено. Н. отличается также от природной агрессивности человека – оно является актом сознательной воли и претендует на обоснование, на законное место в межчеловеческой коммуникации. От др. форм общественного принуждения H. отличается тем, что доходит до пределов жестокости, характерной для природной борьбы за существование. Отличается от природной агрессивности тем, что апеллирует к понятиям блага, справедливости. H. есть право сильного, возведение силы в закон человеческих отношений, ему нет места в пространстве человечности, разумного поведения; оно находится между ними, представляя собой способ выхода из естественного состояния. H. соединяет две природы человека, что определяет как его фундаментальное значение в структуре человеческого бытия, так и амбивалентный характер. Н. признавалось оправданным как отказ от части во имя целого; жертва во имя будущего; способ предотвращения большего Н.; легитимное H. государства; историческое деяние. H. – один из способов поведения в предельных конфликтных ситуациях, когда конфликтующие стороны расходятся в понимании добра и зла. Его логика при этом следующая: там и тогда, где и когда невыносимое зло нельзя блокировать иначе, как уничтожив его носителей или подчинив их воле справедливой стороны, совершить H. столь же естественно и справедливо, как, напр., очистить тело от паразитов. В конфликтах Н. м. б. конструктивным и деструктивным. Конструктивным можно считать Н., которое: а) является ответом на уже состоявшееся Н. со стороны того, к кому применяется ответное Н.; б) не превышает по своей разрушительности наказываемое Н.; в) направлено против эксплуататоров, преступников, нарушителей общественной морали. Остальные виды Н. либо, скорее всего, являются деструктивными, либо трудно поддаются оценке по этому критерию. Н. может быть единственным средством борьбы угнетенных против угнетателей, законопослушных граждан против преступников, приверженцев нравственности против бессовестных и т. п.

НАСИЛЬСТВЕННОЕ ПРЕСТУПЛЕНИЕ – один из наиболее опасных видов преступления, связанный с применением преступником (преступниками) мер физического принуждения в отношении потерпевшего лица (лиц). К Н. п. относятся нанесение легких, средних и тяжких телесных повреждений, изнасилование, убийство. Большинство Н. п. представляют собой конфликты разного содержания и интенсивности. Их исследование – важная задача конфликтологии.