Стратегические секреты консультанта. Часть 3. Серия «Русский менеджмент» - Владимир Токарев

По мнению декана, наиболее важной причиной, работающей на особое качество образования филфака НГЛУ, является учебный план, обеспечивающий гармоничный синтез различных дисциплин.

Преподаватели отмечали особое значение второй причины.

А студенты объясняли «феномен филологического факультета», в первую очередь, студенческой атмосферой, которая способствует углубленному изучения сложнейшей образовательной программы филфака.

Более глубокое исследование позволило выяснить следующее.

Действительно, учебный план филфака, обеспечивающий изучение одного иностранного языка (ряд студентов изучают и второй иностранный язык в качестве факультатива), литературы (русской и зарубежной) и русского языка (не говоря об общеобразовательных дисциплинах), необычен. Его освоение возможно лишь при постоянной и достаточно интенсивной работе каждого студента и преподавателей. По сути, именно учебный план заставляет студентов постоянно работать над собой.

С точки зрения менеджмента это звучит так: руководство разработало для своих подчиненных напряженный, но исполнимый план. Цель ясна и «ведет в светлое будущее».

Итак, цель разработана и поставлена. А как идет работа по реализации этой цели? Вот что нам рассказала одна из преподавателей факультета. Двум достаточно молодым преподавателям декан поставил задачу разработать программу курса, аналога которому скорее всего нет в России. Работая над задачей, этим преподавателям пришлось перерыть массу литературы. При этом им была дана достаточная свобода и в то же время оговорены конкретные сроки завершения задачи. В ходе работы появилась не только программа но и… два «новых» преподавателя, значительно выросших при выполнении данного задания.

С точки зрения менеджмента это звучит так: подчиненные (в данном случае преподаватели) на факультете мотивированы, в первую очередь, интересом к самой работе. Им поручают сложные задания, заставляющие постоянно развиваться, что создает условия для более полного раскрытия потенциала каждого члена коллектива.

Студенческая атмосфера на факультете – важнейшая составляющая успеха, она обусловлена целым рядом факторов и помимо сложности обучения на факультете. Я не хочу обижать деканов других факультетов, но только от студентов филфака НГЛУ можно услышать такое мнение: «Мы можем зайти в деканат и выпить там чаю». Вы догадываетесь, кто является единственным деканом в ИНЯЗЕ, у кого нет своего кабинета. Может быть частично и по этой причине все студенты и преподаватели души не чают в своем руководителе.

С точки зрения менеджмента это звучит так: руководство понимает, что качество производимого на факультете «продукта» зависит от отношения к работе не только преподавателей, но и самих студентов. Неформальные отношения (особо проявляющиеся при подготовке к Дню филфака, когда студенты могут запросто «выгнать» декана из деканата, чтобы там переодеться) и творческая атмосфера, которые царят на факультете, способствуют формированию необычной, по сути «новой генерации» студентов и специалистов.

В заключение приведу высказывание декана Глинских Г. В. по поводу того, какие требования предъявляются к поступающим на факультет: «Мы не можем предъявлять к абитуриентам какие-то особые требования сверх существующих. Однако, нам конечно хотелось бы видеть среди поступающих людей более раскрепощенных, с творческими способностями в самых разных сферах».

* * *

С моей точки зрения, главная причина феномена филфака объясняется просто хорошим менеджментом.

А с точки зрения теории стратегического маркетинга можно сказать, что филологический факультет НГЛУ обладает сегодня долговременными конкурентными преимуществами, которые позволят ему в ближайшие годы расти и развиваться.

Конец ознакомительного фрагмента.

Примечания

1

в 2011 – 2017 гг.

2

И. Ансофф Стратегическое управление, 1998.

3

Впервые опубликовано – в журнале «Управление человеческим потенциалом», #3, 2014 г.

4

Альтшуллер Г. Найти идею: Введение в ТРИЗ – теорию решения изобретательских задач. – М.: Альпина Паблишер, 2013.

5

Наиболее полный обзор этих методов представлен у М. Армстронга (Стратегическое управление человеческими ресурсами, 2002).

6

Голдратт Э. Цель. – Минск: Попури, 2013.

7

Голдратт Э. Цель – 2. Дело не в везении. – М: МИФ, 2014.

8

У. Детмер Теория ограничений Голдратта: Системный подход к непрерывному совершенствованию. – М.: Альпина Паблишер, 2012.

9

В ТРИЗ – строящейся Теории решения изобретательских задач различают задачи на анализ (когда техническая система есть, но в ней обнаружены недостатки и противоречия) и задачи на синтез (когда технической системы для выполнения нужных функций еще нет и ее нужно строить с нуля).

10

Альтшуллер Г., Верткин И., Как стать Еретиком. Жизненная стратегия творческой личности, в Сб.: Как стать Еретиком [Текст] /Сост. А. Б. Селюцкий, Петрозаводск: Карелия. 1991.

11

http://www.e-xecutive.ru/community/articles/1498299/index.php?ID=1498299

12

Альтшуллер Г. Алгоритм изобретения, Московский рабочий. – 1973.

13

Для лучшего понимания формулы полезно посмотреть инструкцию о том, как преодолевать лень – http://www.e-xecutive.ru/community/articles/1317405/

14

Токарев В. Дайте мне власти! – http://www.e-xecutive.ru/community/articles/1463288/index.php?ID=1463288

15

Токарев В. Управление изменениями – это просто. – http://www.e-xecutive.ru/community/articles/1305044/

16

Армстронг М. Стратегическое управление человеческими ресурсами.– М.:ИНФРА-М, 2002.

17

Лебедева Н., Лебедева А. Организационное консультирование: гештальт-подход. – СПб.: Речь, 2009.

18

Битянова М. Социальная психология: Учебное пособие. – СПб.: Питер, 2010.