Большая книга манипуляций - Вадим Макишвили

Кадр из фильма «Брестская крепость» представляли как девочку, пострадавшую от военных действий на Донбассе. А вот мы встречаем этот же кадр посредине фотоколлажа, но уже с другой подписью — фотокадром якобы иллюстрируют южноосетинский конфликт 2008 года.

Печально, что в этом коллаже центральное место занимает именно фейковая фотография, а настоящие кадры с настоящими подписями находятся слева и справа от подделки. Человек, который сделал этот коллаж, принизил значение кадров слева и справа, тем самым давая повод думать людям: «если в центре фейк, то и остальным фотографиям верить нельзя». А тем временем события в советском Смоленске в 1941 году и в украинской Горловке в 2014 году — трагедии нашего народа, которые случились на самом деле. И фотографии эти правдивы.

Зачем создаются фейки?

Не всегда фейк является свидетельством военной или политической пропаганды. Часто фейковые аккаунты создаются от имени известных людей. Для того, чтобы пародировать знаменитость. Тот же Твиттер «Перзидент Роисси» создан для троллинга, насмешек над президентом. Как правило, это самый безобидный вид фейка. Нередко фейковый аккаунт знаменитости создается с целью почувствовать себя в роли знаменитого человека. Такие фейки обычно создают чьи-либо поклонники, одинокие люди и школьники, часто воспринимающие это как игру и не понимающие, что они совершают странный поступок. Иногда фейковый аккаунт в соцсети создается с целью распространения какой-либо информации или дезинформации от имени известного человека. Этот метод может использоваться в политических, экономических и других целях.

В 2014 году СМИ растиражировали Skype-записи разговоров российского пранкера Алексея с украинским олигархом, губернатором Днепропетровской области Игорем Коломойским. Пранкер выдавал себя за народного губернатора Донецкой Народной Республики Павла Губарева, для чего даже специально гримировался. Виртуальное общение продолжалось более двух месяцев.

Виртуал

Придуманный персонаж, которого не существует в реальности, — он есть только в виде виртуального проекта. Использование виртуалов напоминает театр, так как создатель виртуала играет в Интернете роль несуществующего человека. При этом автор не обязательно должен быть единоличен, это может быть коллективное творчество. Используют виртуалов для намерений честных и не очень. Первый вариант рассчитан на то, что пользователь будет осведомлен о том, что персонаж воображаем, во втором же случае пользователи и подозревать не будут о его нереальности.

Наиболее яркие примеры виртуалов, как арт-проектов, в Рунете — это интернет-обозреватель Тема (именно так, без буквы «е») — арт-проект Артемия Лебедева, а также Май Иваныч Мухин — первый виртуал в русском Интернете, созданный в 1994 году и принадлежащий филологу, сетевому обозревателю Роману Лейбову. Мухин был наиболее деятелен в 1994–1997 годах и даже обладал биографией. Именно этот виртуал привел к мнению, что даже осведомленность о виртуальности персонажа совершенно не мешает пользователям воспринимать его действительно существующим.

Существуют виртуалы и для конкретных технических целей, например для накрутки голосов в интернет-голосованиях, рекламы в интернет-сообществах, создания определенного мнения о том или ином человеке, также регистрируют виртуалов-клонов знаменитых людей. Цели их весьма варьируются — это может быть просто реклама с использованием популярности человека, желание почувствовать себя на его месте или принести дурную славу его имени.

Виртуалом иногда называют бота, то есть специальную программу, которая создает эффект общения с человеком и распространена на форумах и чатах. Сегодня количество ботов в социальных сетях исчисляется сотнями тысяч. Одними из первых ботов и их предшественников были фейковые аккаунты, призванные познакомить мужчину с понравившейся ему девушкой. Если попытаться разделить ботов на группы, можно составить классификацию: боты-призоловы (массово участвуют в онлайн-конкурсах), рекламные боты (рассылают спамерские коммерческие сообщения), групповые боты (накручивают количество пользователей в группах/страницах в соцсетях), «негативные» боты — остро критикуют посты, создают топики негативного характера. Еще их называют троллями.

Тролли

13 октября 2014 года заместитель председателя Центризбиркома России С. В. Вавилов направил госсекретарю США Джону Керри официальный запрос, в котором интересовался, признает ли Госдепартамент США результаты выборов в Волго-Каспийском поселке Камызякского района. Эта тонкая издевка случилась после заявления представителя Госдепартамента Мари Харф о том, что Соединенные Штаты не признают местные выборы в Крыму после так называемой аннексии Крыма. Интеллигентная ирония, граничащая с откровенной насмешкой над заявлениями сотрудников Министерства иностранных дел другого государства, — один из видов троллинга.

Тролль — человек, который провоцирует собеседников на конфликты и выводит их из душевного равновесия при помощи самых разных средств — от тонкой интеллектуальной иронии до агрессивных и хамских высказываний. В скандинавской мифологии троллем называют сверхъестественное уродливое существо, обладающее колдовскими силами; в фэнтези-литературе тролль — это огромный и злой (при этом туповатый) людоед.

Впервые это слово прозвучало применительно к провокаторам в Интернете в 1996 году, когда научный сотрудник Беркманского центра Гарвардского университета Джудит Донат написала книгу «Идентичность и вымысел в виртуальном сообществе», где описала троллинг как умышленно вредоносную ложь.

Троллинг — это провокации и подстрекательство, сознательный обман, клевета, возбуждение ссор и раздоров.

Шакал Табаки в сказке Киплинга о Маугли — пример такого тролля — мерзкий подлый персонаж, который сталкивает людей, оставаясь в стороне от конфликта. В реальной жизни в живом общении редко встречаются такие подлецы, как Табаки, которые открыто издеваются и провоцируют собеседника. Для таких людей в русском языке есть специальное слово — «черноротые». Так называют женщин, которые передают сплетни и при этом злословят, осуждают и обсуждают, наговаривают напраслину. «Черноротым» называют человека, который дурно отзывается об окружающих, или употребляет без нужды крепкие выражения, или вообще злоупотребляет грязными ругательствами. Сейчас это слово уступило свое место слову «тролль» с единственной оговоркой — место обитания троллей — Интернет и СМИ — те места, где нет живого общения, нет общения живых людей с глазу на глаз. Тролль провоцирует и подстрекает в социальных сетях, интернет-форумах, письменных обращениях и видеороликах.

Личина тролля

По мнению первой исследовательницы троллинга Джудит Донат, троллинг в Интернете — это «игра в подделку личности, но без согласия большинства игроков, не сознающих участия в этой игре». Основное занятие троллей — комментирование записей своими едкими высказываниями, которые должны спровоцировать пользователей на конфликт. Опытный тролль, появившись в любом сетевом сообществе, маскируясь под обычного участника, умело направляет разговор в нужное русло, оскорбляет и провоцирует участников, переходя на личности, находя и подчеркивая противоречия или неточности в высказываниях разных людей. Тролль старается перессорить их между собой, обидеть, заставляет перейти на оскорбления и ненормативную лексику. Таким образом, нормальное общение сводится к бессмысленному спору на одну из множества бесперспективных и бесконечных тем (от политики до достоинств современных телефонов, планшетов или автомобилей), но не имеющей ничего общего с тем, что обсуждалось вначале.

Лицо с гадкой злорадной ухмылкой — символ троллинга — так называемый trollface.

Созданное в 2008 году художником Whynne для комикса, оно теперь прочно ассоциируется с троллингом и ничем другим.

Российский драматург и писатель Е. В. Гришковец писал о том, что Интернет стал территорией, где отрицательные стороны человеческой природы «проявляются ярче, выпуклее и часто жестче, чем в реальной жизни». Критиковать легче, чем хвалить. А в Интернете критиковать еще проще, потому что в Сети есть иллюзия полной анонимности. Находясь в Интернете, реальные люди скрываются за выдуманными именами, возникает иллюзия безнаказанности и безответственности за свои слова. Излить порцию желчи в комментариях к чьему-либо сообщению не стоит ничего — написать ругательные слова намного легче, чем сказать их же человеку в лицо. Тролли набегают в любое обсуждение и преднамеренно пишут свои сообщения всем подряд, иронизируют, подначивают чтобы столкнуть других людей лбами, спровоцировать на конфликт, вызвать бурю негодования. Вот только несколько комментариев, которые способны взволновать общественность: