Озарение. Как выйти за границы привычного и увидеть в переменах новые возможности для бизнеса - Даниэль Буррус

Так всегда случается: гиганты индустрии существовали во все времена, в любой отрасли. Они пытались двигаться в будущее, не отрывая взгляда от зеркала заднего вида. Однако прозорливые бизнесмены, движимые искрой озарения и способные оценить истинные тенденции, найдутся. У них хватит гибкости и креативности, чтобы заглянуть в обозримое будущее.

Когда авиакомпания Southwest трудилась над созданием собственных маленьких линий (тогда еще под названием Southern Air), она чуть было не погибла под лавиной судебных исков, инициированных крупными компаниями, не желавшими допустить ее на рынок. Понадобилось три года битв в зале суда, прежде чем первый самолет поднялся в воздух. Наверное, немного некорректно сравнивать историю возникновения авиакомпании из Сан-Антонио с мытарствами, выпавшими на долю великого ученого, но злоключения Southwest сильно напоминают рассказ о Галилео Галилее. Во времена Галилея принято было считать, что Солнце вращается вокруг Земли. Великого астронома судили, уличили и приговорили (на счастье, всего лишь к домашнему аресту) за то, что он предположил, что поиски истины следует вести в обратном направлении.

Видимо, есть в принципе «идите от обратного» нечто такое, что вызывает сопротивление.

Спустя непродолжительное время после конференции 2006 года, на которой я выступил перед представителями страховых компаний с идеей переноса буровых платформ на дно океана, мне довелось познакомиться с человеком, сумевшим преодолеть атавистичность мышления гигантов индустрии. Тогда я познакомился с Куртисом Бертоном, главой компании Buccaneer Energy, основавшим проект под названием DeepSTAR и ставшим его основной движущей силой.

В конце семидесятых и начале восьмидесятых Куртис участвовал в добыче нефти с плавучих платформ. В 1982 году он работал в Северном море, затем, в 1987-м, в Норвегии, где ему пришлось участвовать в организации бурения на большой глубине – более шестисот метров.

В начале девяностых Куртису удалось получить небольшой бюджет от компании «Texaco», преодолев неуверенность руководства в том, что его идеи принесут когда-нибудь прибыль. В рамках проекта Куртис хотел собрать под одним знаменем все крупные нефтяные компании с их материальными ресурсами и лучшими интеллектуальными силами, чтобы исследовать возможности бурения на еще большей глубине. Ему удалось убедить более десятка крупных нефтедобывающих корпораций и сорок сервисных компаний (бурильщиков, снабженцев и прочих) присоединиться к проекту DeepSTAR и организовать опытные разработки в Мексиканском заливе.

Проект Куртиса стал самой крупной исследовательской работой в истории нефте– и газодобывающей отрасли. Как ему это удалось? Мне было чрезвычайно любопытно понять это.

Водолазы могут опускаться до предельной отметки в 200–215 метров, объяснил Куртис. На больших глубинах приходится целиком и полностью полагаться на достижения технологии. В 2004 году ему и его соратникам удалось сделать открытие: оказалось, что можно опустить электрогидравлический мультиплексор – сложную, управляемую электроникой систему клапанов, позволяющую контролировать поток нефти и распределять его по разным каналам – прямо на дно океана.

Они не рассматривали возможность опустить на глубину все оборудование, применяемое для добычи и закачки нефти. Однако, когда я упомянул об опыте Куртиса во время конференции, рассказывая о том, что вскоре мы сможем перенести на дно всю технологическую цепочку операций по бурению и закачке, Куртис кивнул и сказал: «Да, я вижу такую возможность. Так и будет».

Затем, после паузы, он высказал одну крайне интересную мысль: «Обычно, если вы озвучиваете перед людьми какой-то прогноз, они реагируют двояко. Примерно два человека из ста выслушают вас, обдумают то, о чем вы им поведали, и скажут: «Да, это интересно». Они видят то, о чем вы рассказали, и считают это возможным. А как же остальные девяносто восемь человек? Они постараются избавиться от вас, потому что вы представляете опасность для существующего положения вещей». Сказав это, Куртис вздохнул, пожал плечами и добавил: «Быть пророком – значит обрекать себя на одиночество».

Взгляд в будущее

Идти от обратного – прекрасная стратегия, позволяющая добиваться серьезных прорывов в любой области. Однако сегодня она приобретает особое значение, так как в наши дни все в мире стремительно меняется местами. Ускоренное развитие цифровых технологий приводит к тому, что все концепции становятся с ног на голову. В результате все, к чему мы привыкли и всегда считали неизменным, в корне меняется.

медленное → быстрое

статичное → динамичное

стабильное → изменчивое

поддержка → трансформация

адаптация → предвосхищение

простые инструменты → умные инструменты

материальная экономика → нематериальная экономика

дефицит → достаток

изоляция → интеграция

конкуренция → сотрудничество

В предыдущей главе мы уже обсудили, как переход от экономики, основанной на материальных благах (физических ресурсах), к экономике, основанной на знаниях (нематериальных ресурсах), спровоцировал коренные изменения в самом представлении о богатстве и в понимании успеха. Все дело в физических законах, на которых основана хозяйственная деятельность: когда вы делитесь с кем-то ресурсами, ваш запас истощается; однако, если вы делитесь знаниями, этого не происходит, так как знания – нематериальный ресурс. Если ими делиться, их становится больше, так как вы получаете доступ к тому, что известно другим.

После того как наши представления о богатстве в корне изменились, началась новая эра экономических отношений, в которой сотрудничать разумнее, чем конкурировать. Одним из наиболее ярких примеров этому можно считать появление понятия открытого кода в программном обеспечении. Глобальные изменения в экономике повлияли и на геополитические процессы, перевернув их с ног на голову, хотя во многих странах еще не успели этого понять. В наши дни мир стал единым, интегрированным экономическим организмом; ситуация, в которой одна страна живет за счет другой, теряет смысл и становится все менее экономически обоснованной.

Несколько лет назад я обедал со своей крестницей и ее мужем Эндрю. Молодой человек только что закончил школу предпринимательства, получил степень и работу в компании, занятой в сфере программного обеспечения.

– В прошлом, – сказал Эндрю, – моя компания пользовалась услугами стороннего подрядчика, заменявшего отдел продаж, но теперь они решили набрать штатных менеджеров. На эту роль меня и пригласили.