Практика управления человеческими ресурсами - Майкл Армстронг

Следует указать название компании. Не используйте номер абонентского ящика – если вы хотите сохранить анонимность, воспользуйтесь услугами консультанта. Добавьте любые пункты, которые вы можете «продать», такие как рост или разностороннее развитие, и все, что лежит в сфере интересов потенциальных кандидатов, например перспективы карьерного роста. Основные характеристики работы следует передавать, кратко описав, что работник, занимающий данную должность, будет делать, и, насколько позволит размер объявления, каковы будут масштаб и границы деятельности. Вызовите интерес к работе, но не навязывайте ее.

Требования к опыту работы и квалификации должны быть изложены как можно более информативно. Нет никакого смысла завышать требования и мало толку в строгом определении желаемой продолжительности опыта работы. Эти параметры будут различными у разных кандидатов, а другие подробности, касающиеся должности и размера заработной платы, должны предоставлять им достаточную информацию о том, опыт какого рода требуется. Будьте осторожны при упоминании ряда качеств личности, таких как энергичность, решительность и инициативность. Они не имеют для кандидатов реального значения. Такие выражения, как «трудовые достижения» и «успешный опыт», одинаково бессмысленны. Никто не признается в отсутствии того или другого.

Объявление должно заканчиваться информацией о том, каким образом кандидату следует подать заявление. «Краткая, но исчерпывающая информация» – подходящее выражение. Кандидатов можно попросить написать, но хорошими альтернативами этому являются просьба позвонить по телефону или прийти для неформальной беседы в назначенное место.

Не забывайте, что Постановление о сексуальной дискриминации 1975 г. признает противозаконным указывать в объявлении о предпочтении кандидатов какого-то одного пола, за исключением нескольких работ, которые могут выполнять только мужчины или только женщины. Поэтому в объявлениях необходимо избегать названий должностей, содержащих указание на определенный пол, таких как «продавец» или «стюардесса». В них необходимо упоминать нейтральные названия, такие как «торговый представитель», или расширить описание, чтобы предусмотреть представителей обоего пола, указав «стюард или стюардесса». Однако признано, что названия некоторых должностей употребляются по отношению и к мужчинам, и к женщинам, и поэтому это не является дискриминацией. К ним относятся: директор, менеджер, администратор и офицер. Лучше всего избегать любых упоминаний пола кандидата, используя нейтральные названия и говоря только «кандидат». В противном случае вы должны конкретизировать «мужчина или женщина» или «он или она».

Подобные условия ставит и Постановление о расовых отношения 1976 г., признавая противозаконными объявления, которые проявляют дискриминацию по отношению к любой конкретной расе. Если раса в объявлении не только не упоминается, но даже и не подразумевается, у вас не будет проблем с нарушением закона.

ВЫБРАТЬ ТИП ОБЪЯВЛЕНИЯ

К основным типам объявлений относятся следующие:

• Расположенные по рубрикам/набранные в подбор, без пустых мест в объявлении или вокруг него и без абзацных пробелов или отступов. Они дешевы, но подходят только для младших позиций или простых работ.

• Расположенные по рубрикам/частично выделенные, в которых заголовки могут быть набраны заглавными буквами, абзацы могут начинаться с красной строки, а вокруг объявления допускаются пробелы. Они достаточно дешевы и могут быть значительно эффективнее набранных в подбор объявлений.

• Полностью выделенные, имеющие рамку, в них можно использовать любые шрифты и иллюстрации. Они могут быть дорогими, но, безусловно, они лучше всего попадают в цель в случае вакансий менеджеров и специалистов.

ВЫБРАТЬ СРЕДСТВА МАССОВОЙ ИНФОРМАЦИИ

В рекламном агентстве можно получить совет относительно выбора средств массовой информации (печать, радио, телевидение) и их стоимости. Чтобы узнать стоимость объявлений в конкретных СМИ, можно обратиться к British Rates and Data , BRAD (Расценки и информация по Великобритании).

Так называемые «авторитетные издания» лучше всего подходят в случае должностей менеджеров или специалистов. Массовую прессу, особенно вечерние газеты, можно использовать при поиске таких работников, как торговые представители и технический персонал. Местные издания явно являются лучшими для поиска административного персонала и рабочих. Профессиональные и экономические журналы прямо обращаются к вашей аудитории, но результаты могут быть непредсказуемы, рекомендуется использовать их в дополнение к рекламной кампании в центральной прессе.

Избегайте изданий, выходящих по субботам, и остерегитесь повторных публикаций в тех же самых СМИ. Количество откликов может быстро уменьшиться.

ОЦЕНИТЬ РЕАКЦИЮ

Оцените реакцию, чтобы ориентироваться в относительной рентабельности различных СМИ. Самый лучший показатель – затраты на один отклик.

УСПЕШНЫЕ ОБЪЯВЛЕНИЯ О ПРИЕМЕ НА РАБОТУ

Подводя итог, Комитет экспертов по рекламе ( IRS , 2004) внес следующие предложения относительно того, как можно обеспечить успех объявлению о приеме на работу:

• проделайте подготовительную работу – рассмотрите и проанализируйте потенциальную аудиторию агента по найму кадров и впечатление от нынешних работников;

• подготовьте подробное описание для рекламного агентства, в котором будет четко выражена идея работодателя относительно того, на чем следует строить креативный процесс, – узнайте мнение заведующего отделом найма о том, что является самым ценным предложением;

• в основе рекламного объявления должна быть «великая идея» – обещание потенциальной выгоды для тех, кто ищет работу, – это должно быть уникальное по своей привлекательности предложение;

• помните, что очень важно, чтобы часть потенциальных кандидатов отсеялась сама собой – этого можно добиться с помощью надлежащим образом представленной информации о работе и критериях успеха;

• убедитесь в том, что в объявление включена базовая информация о вакансии – перечень требований к необходимым квалификации, опыту, навыкам и качествам; на кого будут работать кандидаты, где они будут работать и сколько зарабатывать. Сообщите достаточное количество фактов о роли, чтобы вызвать интерес, а затем дайте ссылку на веб-сайт корпорации, где кандидаты могут получить дополнительную информацию;

• дайте реалистичную картину работы, в противном случае у вас могут возникнуть проблемы с удержанием сотрудников в организации;